Туры в Кубу на 3 дня из Москвы 2021

Сотрудничаю с сайтом несколько лет, в этом году столкнулась с очень долгой обработкой ответов при перебронировании. Написала в конце января, что хочу перебронировать тур, ответа не было, через 2 недели - позвонила, ответили еще через сутки. После выбора тура выставили счет на доплату, хотя "замороженных" денег по курсу вполне хватало. Документы на вылет обновили не все, оставили прошлогодние. В общем неплохо, но качество заметно услуги заметно упало.

Очень удобный и понятный интерфейс, нормальные фильтры - быстро смогла подобрать то, что надо. Все прозрачно, никаких скрытых платежей и доплат. Тут же оплатила, в личном кабинете все отражается, на почту дублируется. Вся информация приходит в личный кабинет и дублируется на почту, линия поддержки работает 24 часа в сутки реально - вот это очень впечатлило, можно в любое время звонить и выяснить любой вопрос. В общем, очень и очень грамотный сервис, всем рекомендую. А если пройти на Level.Travel из приложения Спасибо от Сбербанка, то получите еще и 3% сберовских спасибо - тоже приятно :-)

Идеально продуманный сайт и вся система. Не встречала никогда ничего более грамотно спроектированного.

Фантастически продуманный сайт, продумана вся система бронирования. Все быстро, удобно, легко, понятно.

Не первый раз пользуюсь услугами сервиса и всегда успешно. Удобный поиск, быстрое оформление тура с возможностью оплаты на сайте, все документы всегда высылают в срок. Буду продолжать пользоваться. Спасибо!

забронировали тур за 2 минуты, документы пришли через день, очень хорошо отдохнули с левел тревел, уже второй раз и не последний, перед вылетом за сутки приходят смс оповещения, о времени вылета напоминалки, изменения времени вылета тоже прислали, все отлично

Я первый раз летала по путевке, и какие-то странные чувства. После оплаты с тобой никто не связывается. Никто не звонит. Ты как бы всё делаешь сам. Сам документы готовишь, сам звонишь если они так и не прислали подтверждение, сам обо всем расспрашиваешь. Рейс какой-то плавующий, это так странно, возможно все чартерные рейсы такие, но просто дичь, когда тебе говорят, вы улетите в пределах суток - может раньше - может меньше. Сам отдых понравился, а вот ведение заказа нет.

С level 2 года назад летали в Таиланд и вот сейчас на Кубу. Оба раза остались довольны сервисом: круглосуточная поддержка через телеграм бот, почту и телефон, по опции заказа обратного звонка менеджер перезванивал в течение минуты, возможность найти хорошую цену (сравнивали стоимость аналогичного тура на Кубу с теми, кто бронировал другими путями, и в итоге нам вышло на 10-30% дешевле). Кроме того хочу отметить тактичность и обязательность менеджеров Александры и Алексея. При бронировании я неверно указал 1 букву в имени, и они сумели внести изменения до обратного вылета, избавив от лишних волнений. Однозначно рекомендую!

Несколько раз просила подтвердить у отеля номер с раздельными кроватями, что было принципиально в поездке. Каждый день списывалась, обещали, так и не сделали. Не предупредили, что у багажа ограничение на 10 кг. Не предупредили о том, что остров на Кубе закрыт и на материк выехать нельзя. В отеле люди, летевшие через обычные агенства были предупреждены о таких вещах.((

Как всегда-информативно, удобно, быстро, с отличной обратной связью! Надеюсь, предстоящая поездка не разочарует

Спасибо большое, Level Travel! В этот сложный для туристов год, Вы работаете в двойном объеме. Наш тур был заказан на вторую половину апреля, конечно, мы никуда не поехали :( С нами на связи всё время была служба сервис бронирования туров онлайн (Irina Shorina), очень признательна, на все вопросы получала ответы очень оперативно. Не было чувства, что о нас забыли. Перебронировали на 2021 год без "потерь". СПАСИБО большое.

После бронирования тура выяснились некоторые подробности. Мне сразу позвонил менеджер и предложил другие варианты. Оперативно сделал новый выбор, благодаря чему поездка прошла без накладок.