Туры в Чехию на новый год 2017

Летали летом с мужем и 2 детьми в Турцию! Сама подобрала отель и нашла самый выгодный тур на этом сайте, сразу забронировала и оплатила, никуда ехать не нужно! Никаких проблем в поездке не возникло! На все мои вопросы менеджеры отвечали очень вежливо и , главное, грамотно! Сейчас забронировала тур в Прагу на декабрь! Сначала нам не подтвердили отель, менеджер моментально предложил 3 варианта, мы выбрали 4й) и тут уже нам повезло. Очень все нравится, вы молодцы!

Вернулся из тура. Доволен. Первый раз покупал у OTA. Сверхсветовая техподдержка по любым вопросам. Отвечают быстро и на любые уточняющие вопросы, есть даже в телеграме. Из неудобств по сервису при поиске: - нет фильтрации отелей по карте(по районам) - нет полной информации по перелетам (например, включенный багаж)

Вначале обратились с опаской, т.к. у знакомых был не очень хороший опыт общения с этой компанией. Однако в процессе выбора, бронирования и оформления тура отношение менеджеров было выше всяких похвал! Предлагали варианты, давали советы, сами звонили, короче, ощущения были такие, что сотрудники компании очень стараются. Большое спасибо! Выбранный по их совету туроператор оправдал все ожидания, отдых прошёл отлично! Будем обращаться!

Приобрели очень выгодный тур через сервис. Быстро и просто. Сервис на высшем уровне,своевременное оповещение по смс и электронной почте о каждом изменении,очень удобно. Будем пользоваться сервисом вновь и вновь,а также рекомендовать всем знакомым. Спасибо за отличный отдых!

Купил тур в Прагу на неделю за день до вылета-живу а СПб,сам тур из Москвы. Купил ночью-сразу же позвонил человек,я спросил - нужны ли какие-нибудь документы помимо загран паспортов-ответил,что нет. Оплатил-лёг спать. Проснулся-бронь не подтвердили,звоню в фирму-говорят,что нужны сканы виз. Ок,присылаю сканы-позвонил ещё раз. Пообещали перезвоить- типа занимаются вопросом. Прошло пару часов,звоню ещё раз-опять нифига не подтвердили тур,начал уже немножко злиться. В итоге после последнего звонка все подтвердили за 10 минут. Вывод: есть хорошие менеджеры,есть лентяи и раздолбаи. Покупал тур в третий раз через данный сервис-первый раз тур сорвался,именно из-за того,что сотрудники тупили и горящий тур кто-то оформил раньше меня (деньги,естественно,мне вернули сразу). Второй раз тоже были промедления - но все удалось и улетел во Вьетнам. Ну и третий раз-Чехия (описал ранее). Итог:классный сервис,но персонал на 30% или тупые, или лентяи. Большая часть сотрудников отлично работают, но может не повезти.

Понравилось: цены, простота оформления. КАТЕГОРИЧЕСКИ не понравилось: Покупаю тур в Прагу на юбилей родителям, визу будут делать самостоятельно. Звонил по телефону, сказали что документы будут готовы максимум через 3-4 дня после оплаты (нужны для оформления Шенгенской визы). По факту, после бронирования, позвонила сотрудница и сказала противоположное - что документы будут за 2-3 дня до вылета (визу уже не упеть получить) и что необходимо ещё приобретать визовое сопровождение. Вроде и ерунда, 800 рублей с двоих, но сам факт того что меня обманули-таки - противен.

Несомненным плюсом являются простота и удобство пользования сервисом. Все вопросы решались оперативно (подтверждение, направление документов). Спасибо. Планируем пользоваться Вашими услугами в дальнейшем.

Бронь не происходит, отели просят доплату. Второй день пытаюсь купить тур. Надеюсь получится. Снимают и возвращают деньги зато быстро.

Меня не очень порадовало то, что мой тур не удался два раза, а мой менеджер общался в полухамском тоне

1. Я выбирал путевку из Екатеринбурга. Видимо, случился баг. Скриншот первой брони: https://d26dzxoao6i3hh.cloudfront.net/items/1635240K422G2V2y2S3V/IMG_0699.PNG После того как бронирование не подтвердилось, путевка каким-то образом оказалась с вылетом из мск 2. Путевка не подтверждалась буквально раз 7. То билетов нет, то отеля. В результате я потерял время и деньги, потому что путевки дорожают. В чем смысл онлайн подборщика, если он расходится с операторами? Он фейковый, выходит. Спасал только отзывчивый менеджер Андрей.

Очень удобно бронировать тур онлайн.Перепутал год выдачи паспорта,изменили в этот же день и без штрафных санкций.Смс уведомления очень кстати

нельзя продавать туры, на которые нет билетов ни на самолет, ни в гостиницу и вы осведомлены об этом. После выяснения информации, что билетов нет и гостиница full, туры должны быть удалены из предложений. Люди теряют время, а вы теряете лояльных клиентов.