Туры в Италию на новый год 2017

Положительный Отзыв от 17.08.2017. НЕ РЕКЛАМА. Добрый день. Бронировал тур в Сицилию через сайт. Все прозрачно и достаточно информативно. Внес 50% т.к. за 11 дней до вылета. 10:46. В 10:47 на личную почту пришло письмо о принятии заказа. Продублировали СМС. Позже в 10:55 позвонил менеджер проверил правильность условий брони и подтвердил внесение 50%. ЭТА СУММА БЫЛА ВРЕМЕННО ЗАБЛОКИРОВАНА НА МОЕМ СЧЕТУ до полного подтверждения . В 20:30 пришло письмо ".. К сожалению, по заказу 631460 ОТЕЛЬ НЕ ПОДТВЕРДИЛ наличие мест выбранного вами типа номера. Как альтернативу, предлагаем рассмотреть следующие варианты:...." СМС продублировали 20:31. Предложили альтернативные отели. Но выше класса и дороже. В 21:42 в ответном письме отказались и просили вернуть залог. В 23:29 позвонил менеджер из коллцентра с подтверждением о получении от меня информации. В 23:55 денежные средства были разблокированы на моем счету. СМС из банка. Нельзя выказывать свое негодование сервису подбора туров LEVEL TRAVEL за отказы отелей и авиаперевозчиков. Всем хорошего отдыха. Олег М.

очень сильно не хватает возможности сохранения данных путешественников (ФИО, паспорт, дата рождения) как у многих авиакомпаний и агрегаторов, чтобы не вбивать их каждый раз заново при покупке.

Работает быстро, от заказа до подтверждения проходит меньше суток. Много уведомлений, и информации, вопросов не возникает. Сам сайт удобен в работе. Супер удобно то, что все происходит онлайн, не надо никуда ехать и заниматься прочей ерундой для переживающих бабушек, тратя свое время. спасибо

Не первый раз покупала тур через level, очень довольна. Все решается он-лайн, никаких ненужных приездов в офис, сайт максимально понятный, на любые вопросы ответит дружелюбный оператор. Все документы (страховки, ваучеры, анкеты на визу при необходимости и т.д. появляются в личном кабинете бронирования) Самое приятное, что цена на сайте при подборе туров соответствует действительности! Также сложилось впечатление, что тут агрегируются действительно самые выгодные предложения Ребята, очень радуете, так держать!

Выбор туров на сайте как всегда понравился. Были не большие сложности с бронированием понравившихся туров, около недели тур операторы не могли подтвердить наличие выбранных мною туров, то из-за билетов, то из-за отелей, но как я понял это проблемы не Level Travel, а самих тур операторов. Отдыхом доволен. Обращусь еще.

Уже много раз путешествовали с помощью сервиса, все отлично, все понятно. Но в этот раз был один минус -менеджер не поинтересовался нашими визами и оформлением согласия на выезд ребёнка. Понятно, что это прежде всего наше дело, но тем не менее приятно когда о тебе в аботятся и ведут твой заказ до конца со всеми нюансами. Спасибо

Раньше я никогда не доверяла онлайн покупкам и т.п., но стиснув зубы я попробовала и не пожалела:) Тур прошел отлично, очень понравилось оперативность и вежливость онлайн-консультантов. Нашли отель по нашим запросам. Сайт очень удобный, понятный, сервис на отлично. В будущем будем пользоваться, рекомендую всем.

Оставила заявку на тур с оплатой 22/07, за 4 дня ее никто не подтвердил, было произведено за это время 5 звонков в офис. Вежливые разговоры ни к какому результату не приводили. Сегодня, 26/07 в 10 утра попросила отменить бронь по телефону, отправила заявку, по прошествии обещанного получаса ничего не произошло. Перезвонила через два часа, менеджер пообещал немедленно передать мою просьбу в отдел бронирования. То есть ее в принципе никто и не видел до этого. Нет слов, вы серьезно?!? Отвратительное качество сервиса, нулевой результат.

Забронировала тур, на следующий день оказалось, что надо доплатить за отель и оператор уверила, что места на самолете есть. Позднее позвонили и сказали, что мест на самолет нет. Отказались от ваших услуг.

Сервис хороший, покупать удобно. Оплачиваешь онлайн. Но забыли предупредить о переносе рейса, в итоге билет покупала за свой счет. Подтвердили трансфер, но его не оказалось - принимающая сторона обвинила тех, кто продавал, а Левел Тревел ничем помочь не смог- это не наши проблемы, тусуйте в аэропорту до завтра. Но сказали, что сожалеют. В итоге- непредвиденные траты на билет на самолет, такси. Причем предупреждала же, что нет денег в данный момент, я с ребенком, нужен трансфер. Юристы готовят иск.

Все быстро и четко. Долго выбирала тур, сервис удобный, смогла найти оптимальный вариант для семейного отдыха.

Все замечательно! Нравится календарь цен. Но у вас какая-то беда на сайте при выходе с планшета. Строки слетают и не очень удобно просматривать сайт. Девушки из колл-центра приятные, внимательные и культурные!