Туры в Мексику на 4 дня из Москвы 2021

Покупать удобно, отвечали быстро, правда проблема не решилась и все равно нужно было связываться с оператором, а туроператор никак не готов был идти навстречу, а иногда и сильно накручивал цены на услуги (выбор мест в самолёте) и врал (что легко проверяется). Каждый раз зарекаюсь брать тур, но прямых рейсов в Мексику больше нет.

Воспользовалась в первый раз вашим сервисом и не пожалела. Спасибо за прекрасно организованную поездку в Мексику. На вопросы менеджеры отвечали оперативно. Документы пришли даже раньше, чем было запланировано. Все супер. Хотя первое время были сомнения, когда начиталась негативных отзывов после уже оплаченного тура, поездка не дешевая, но все прошло благополучно. Спасибо, ребята)

Купить тур онлайн оказалось очень легко. Понравился выбор направлений, отелей, отзывы помогли выбрать подходящий вариант отеля. Сотрудники поначалу очень подробно отвечали на вопросы. Из минусов: ощущение, что работа с клиентом пока плохо организована. У нас возникла проблема: до вылета не прислали ни билеты на самолет, ни ваучеры. Их прислали только, когда мы уже сели в самолёт. В целом, не вижу в этом большой проблемы, но неприятно было, что сотрудники нам обещали всё прислать "в течение ближайшего часа" и так на протяжении дня. Только к концу дня сообщили, что есть какая-то проблема. Пожелание: улучшить качество коммуникации с клиентом.

И покупка тура и отслеживание и сопровождение все проходит замечательно! Пользуюсь данным сервисом около пяти лет.

У нас был куплен тур в Мексику на троих, номер при трёхместном размещении. Позже ещё один наш друг решил присоединиться к нам и мы попросили вас перебронировать номер на два при двухместном размещении. В итоге по вашему совету и дороже нам пришлось купить ещё один тур, а жить мы всё равно будем по двое. Очень странная клиентоориентированность. А старший менеджер общался как стажёр и не разу не попытался войти в положение, да или хотя посочувствовать и извиниться. В итоге на месте мы сами будем решать вопрос чтобы нас разместить по двое. Зачем вообще тогда ваши услуги, если вы не можете решить простую проблему. Очень порадовал ответ, что отель на стопе и номеров нет, но мы без каких-либо проблем через вас же и забронировали второй тур. Просто лентяи и некомпетентные менеджеры.

Отвратительный сервис. В воскресенье подал заявку на увеличение дней и каждый день ее подтверждал, то есть в понедельник, во вторник, сейчас среда... До вылета 3 дня, никакого ответа. Попросил оформить визы, ответили да, сейчас с Вами свяжутся, через 2 часа (!) пришла анкета, которую надо заполнить, с таким успехом я сам заполнил все на сайте электронной визы. Так они за это еще деньги хотели взять, хотя по телефону пообещали, что будет бесплатно! Первый и последний раз пользовался Вашими услугами. Была бы возможность поставить оценку НОЛЬ поставил бы. Отзывы напишу везде, где только можно, чтобы люди понимали "качество" (а вернее его полное отсутствие) сервиса Вашей компании.

Мной был приобретен турпакет в мексику на апрель 2020 года от туроператора пегаст. Ввиду карантина все естественно отменилось. Вначале я пересоглосавала даты и перебронила тур на декабрь. Но оплату сервис левел тревел принять не мог. В течении месяца у них были якобы технические проблемы. Позже нашла на сайте пегас туристик информацию о том что при перебронированит на числа до 15 ноября 2020 года и на те же даты 2021 доплата не нужна. Начала требовать от сервеса испалнение данной оферты, но все оказалось не так просто. Вначале меня нещадно убеждали, что доплата все таки нужна и никуда я от нее неденусь, а возврат средств возможен, но только на сумму менньше на их комисию, что на самом деле незаконно поскольку брони на тур у меня нет. Возврат средств через банк с левел тревл тоже не удался, ввиду того что левел снимает с себя все обязательства по исполнению условий договора в пункете 14.1. Вскоре они все таки признали, что да перебронировать тур на ноябрь без доплат все таки можно, но прошло уже две недели, а я все еще жду от них ответа. На все запросы они говорят что ждут ответа от туроператора. Мой совет не пользуйтесь посредниками при бронировании тура. Во первых это дороже левел берет свою комисию за бронирование, например если вы найдете тур на левел тревеле оператора санмар и посотрите те же даты на санмаре вы обноружите что покупать тур напрямую немного дешевле, во вторых левел тревел вас никак не защищает и не гарантирует исполнение обязаностей договора он лишь перенаправляет запрос туроператору

Пользуемся данным сервисом не первый раз, а точнее всегда при планировании путешествия. В этот раз была Мексика и вновь Level Travel не подвёл. Идеально было все, от поиска тура и до возвращения домой. Естественно данный сервис выбираю и буду выбирать, а также рекомендовать друзьям. Спасибо вам за вашу работу, которая помогает организовать идеальный отпуск!

Сотрудники Левел тревел сделали все оперативно, Документы были готовы в срок. Спасибо за отличную работу!

хороший сервис бронирования путешествий. Отличные предложения, пакетные туры, не съедающие перелетами дни отдыха, просто фантастика. Прекрасные сотрудники, компетентные и всегда на связи. Спасибо)

в принципе все неплохо, но немного непонятно почему регистрация и выбор места из Канкуна в Москву стоило 100 долл. по словам гида Никиты, когда в Москве это стоит 350 рублей.

Впервые воспользовавшись данным сервисом, пришли с мужем к осознанию, почему же раньше им не пользовались. Никогда преобретение поездки, не было таким простым, быстрым и удобным,без отрыва по рутинных дел. Ввиду непредвиденного отпуска, приобритение тура было буквально за 3 дня до поездки. Никуда не надо бежать, достаточно иметь под рукой компьютер, интернет и конечно загранпаспорта. Буквально 5 минут после заполнения данных, и ты понимаешь, но все еще не веришь, что едешь в отпуск. А спустя пару часов, пришло подтверждение от теля и тура в целом, и можно паковать чемоданы. За сутки до отъезда пришли все документы, а за день до вылета и накануне возвращения СМС оповещение о перелете. От поезки остались в полном в восторге.