Туры в Тунис на Новый год 2022

Вашим сервисом пользовались впервые. Проблем не было вообще. В дальнейшем будем пользоваться и рекомендовать вашу компанию.

Второй раз покупаем тур по смешной цене на троих. Друзья говорят: да не может быть, сейчас облом какой-нибудь будет. А вот и нет! Все точно, вовремя и без заминок. По вопросам непоняток всегда можно позвонить, уточнить. Оба тура за 3 дня до вылета.

Ваши сотрудники не пытаются решить мою проблему, связанную с вынужденным переносом поездки, хотя решение возможно - это сообщил туроператор. Вместо того, чтобы оказать клиентский сервис, служба «заботы о клиентах» отписывается односложными фразами. Вместо «заботы» я получаю проблему - я вынужден коммуницировать с вами, вместо туроператора, а ваши сотрудники не делают ничего. Плюс, вы пытаетесь взять с меня 40% стоимости тура за отмену, в то время как туроператор берет 25%.

Мы первый раз ездили за границу. Перед поездкой ,много искала и пыталась выбрать тур. На вашем сайте это очень удобно и легко. Отследила цены,и очень дёшево и легко купила тур за два дня до вылета.Подтверждение пришло примерно через два- три часа,точнее не скажу,бронировала поздно вечером,а утром увидела положительный ответ. Документы пришли позже. Всё замечательно! Не хватило одной бумажки,при въезде в Россию тоже попросили анкету. У многих она была в комплекте документов,у нас нет. Нам Стюарт выдал,но многим не хватило. Пришлось заполнять во время посадки. В целом мы очень довольны!!! Спасибо вам большое. С вами мы увидим мир!!!

Так долго отвечали (больше суток), что стоимость тура выросла на 15 тыс! Звонили 4 раза, сказали отвечать могут только на почте. Операторы просто отфутболивали и все.

Ребята всегда на связи и готовы помочь в это тяжелое время когда сегодня летишь, а завтра не летишь.

Главное преимущество - возможность выбрать и купить тур не выходя из дома. Также - оперативное информирование текущей ситуации с туром.

Огорчила халатность и невнимательность Ваших сотрудников. Среди присланных документов почему-то оказалась виза в Кипр, но не оказалось справки с QR кодом. Я позвонил в офис с просьбой прислать заполненную, но мне прислали только форму, и то на французском. Как я ее должен распечатать имея лишь телефон. Я звоню в офис, но мне опять присылают форму, уже на русском. На телефоне ее заполнить невозможно, уже заполненная куда-то слетает, а до окончания регистрации 10 минут! Спасла за 3200 девочка из салона связи. Зато все компенсировал хороший отель и внимательный персонал! За это спасибо.

Купили тур в Тунис, за сутки до вылета переписывалась с операторами и уточняла где мне нужно зарегистрироваться или что-то заполнить перед вылетом, на что мне ответили, что при себе необходимо только иметь оригинал пцр и больше ничего делать не нужно. В аэропорту нас не пустили на регистрацию без оригинала заполненной декларации для вылета. Звонила операторам с просьбой помочь и прислать заполненную декларацию мне на почту, на что мне неоднократно поступил отказ. С телефона это сделать было не возможно. Хорошо, что сотрудники аэропорта пошли на встречу и сказали, что можно обратиться в Теле 2 и они помогут с заполнением и распечатают. Когда мы пришли в теле 2, оказалось, что мы не одни такие кто не знал про декларацию и что самое интересное, что все мы покупали путевки в Левел Тревел... Туристы купившие путевки у других тур операторов все были с оригиналами на руках. Хорошее настроение перед вылетом было сильно испорчено, спасибо сотрудникам теле 2 которые за 2400 р помогли решить нам вопрос.

Очень рада, что заказала свой тур именно через Level Travel. Понятно, оперативно, всегда можно получить ответ на любой твой вопрос

Никакой медицинской декларации выслано 11 мая не было вашей компанией, я принципиально пересмотрела все документы, высланные 11 мая. Нигде даже нет информации о ней. Только Ваш менеджер выслал по моей просьбе в аэропорту, когда нас не пустили без декларации на регистрацию.

Летаем с вами отдыхать уже не первый раз, всегда было очень чётко и... в этот раз «подкачали»!!!! Летали в Тунис с 3 по 10 июня. Нервы мы потрепали в аэропорте, потому что Левел Тревел не предупредил о наличии медицинской декларации в Тунис, без которой ты не можешь зарегистрироваться на рейс!!!!! Спасибо за помощь сотрудникам Теле2, к которым обращались ни одни мы. Они на компьютере заполняли и распечатывали анкеты. Сами не смогли, т.к анкета зависала и не давала заполнить поля. Это были нервы, в самолёт забежали последние, думали, что не улетим. Библио Глобус сказал, что это вина Левел Тревела, что заранее не предупредили о наличии декларации!!! И заполнить ее не 5 минут!!!! + распечатать нужно!!! Телефон не распечатывает!!! Это нужно делать дома и заранее!!!!!