Туры в Сусс в декабре 2021 - цены на отдых

Летаем с вами отдыхать уже не первый раз, всегда было очень чётко и... в этот раз «подкачали»!!!! Летали в Тунис с 3 по 10 июня. Нервы мы потрепали в аэропорте, потому что Левел Тревел не предупредил о наличии медицинской декларации в Тунис, без которой ты не можешь зарегистрироваться на рейс!!!!! Спасибо за помощь сотрудникам Теле2, к которым обращались ни одни мы. Они на компьютере заполняли и распечатывали анкеты. Сами не смогли, т.к анкета зависала и не давала заполнить поля. Это были нервы, в самолёт забежали последние, думали, что не улетим. Библио Глобус сказал, что это вина Левел Тревела, что заранее не предупредили о наличии декларации!!! И заполнить ее не 5 минут!!!! + распечатать нужно!!! Телефон не распечатывает!!! Это нужно делать дома и заранее!!!!!

Бронировала Турцию, вылеты отменили. Самостоятельно решила заменить направление на Тунис. Ребята, как смогли, оперативно перевыставили счет, отвечали на все пожелания и письма. Немного хотелось бы быстрее получать ответы, но все срослось. Перед вылетом волновали вопросы документов, все в Телеграмм-чате (там быстрее приходят ответы), на все вопросы ответы получила, вылет состоялся. Сообщения об изменениях времени рейсов и вообще напоминание об отпуске приходило. Приятные пожелания тоже. В целом работой команды я довольна. Никаких лишних слов, времени на выбор тура и оплату тратится минимум - это очень удобно. Спасибо большое. Не совсем понятно как баллы учитывать при следующей покупке. Понравилось, что можно выбирать время вылетов, если, видимо, это возможно в принципе. Хорошо, что есть подгрузка карт для выбора местоположения отелей и отзывы туристов. Попадаются неправильные фотографии отелей, приходится перепроверять соответствие. Не всегда понятно, какие страны открыты для прямых перелетов. Хотелось бы эту информацию видеть сразу. Это третий тур, который я купила через вас, продолжать свои покупки планирую только так. Желаю вам успехов и улучшений вашего сервиса!

Беру 2 раз тур. В первый раз прошло все отлично, поэтому сейчас не раздумывая обратилась сюда же. Своевременное информирование о всех нюансах и важной информации.

Этим сервисом пользовалась впервые - впечатление самое положительное: все можно сделать онлайн, быстро и понятно. Есть отзывы по отелям, что тоже помогает ориентироваться. Вся необходимая информация дублируется в почту и по смс - это очень удобно! Спасибо!

Не сообщили, что нужна декларация здоровья в Тунис. Узнали об этом на регистрации. Успели распечатать за 15 мин до конца регистрации. Не все пассажиры успели. Были доп расходы на срочную печать в аэропорту.

Простота и быстрота брони, все великолепно, но когда столкнулась с покупкой начались проблемы. Приходит письмо от левел тревел с просьбой отправить паспорта все путешественников, отправляю. и тишина 2 дня, звоню, ответ: А да, мы не увидели вашего письма, сейчас забронируем тур, прошло 2 дня, цена на тур совсем другая из-за курса, мелочь, но неприятно, пришлось доплачивать 3000р. Дальше пандемия и тур все время отменяют. Год назад мне перенесли тур в Тунис на 23 мая 2021, 17 марта пришло письмо, что тур отменен. До вылета еще 2 месяца, а тур уже отменили, а в новостях уже во всю пишут об открытие Туниса. Дальше хуже, написала запрос о возможности переноса тура, прислали ответ, что жди 14 дней и мы вам ответим. Прошел месяц ответа так и не было, я позвонила. Ответ прислали на следующий день, " Ольга, добрый день! Меня зовут Алена. Перенести без доплат можно на аналогичные даты 23.05.2021. Либо выбрать абсолютной любой тур на сайте от туроператора анекс тур, любое направление по ценам онлайн с использованием депозита. Пишу ответ, прошу перенести тур на 23.05.2021, Приходит ответ, который поверг меня в шок и показал отсутствие логики у сотрудников фирмы: На Тунис из Санкт Петербурга не выставлена полетная программа. Так как направление не открыто. На данный момент, только любой тур по стоимости с сайта брать. Из Санкт Петербурга это Турция. Хочется спросить вы вообще читаете то, на что отвечаете. Получить вразумительно ответа так и не удалось, только отговорки, что анекс тур отказывает в переносе сроков, т.к нет полетной программы, ее и год назад не было, но все переносили. Попросила прислать официальный отказ анекс тур конкретно по моему запросу, а не ответ в целом по направлению, так левел тревел отказывается мне его давать. Очередной обман от турфирм, мы вам деньги на депозите сохраним, а вы выбирайте другой тур, только цена за тур уже выше, и целый год турфирма пользовалась деньгами туристов, а % за пользование никто не заплатит и деньги возвращать отказываются. Больше в левел тревел и анекс тур я путевки покупать не буду. Осталось только негативное впечатление от их работы

Мне нравится все. Даже не знаю что можно улучшить. Сайт я у же посоветовала друзьям. Они тоже довольны.

Сервис очень понравился. Была оказана помощь в выборе тура и вопрос переноса его на другой срок, также был выполнен успешно. Работники агентства показали себя настоящими профессионалами. Осталось дождаться долгожданной поездки! Спасибо!

Все просто и удобно всегда доходчиво объяснят если что то не понятно! Перенесли тур без хлопот! Большое Спасибо!

Вы справляетесь плохо. В проблемной ситуации все, что вы смогли сделать - это ничего не делать. Понимая текущую ситуацию я согласилась на перебронирование тура на следующий год, но попросила возможность отказа от тура с полным возвратом денег не позднее, чем за 2, 3 и ли хотя бы 6 месяцев до начала тура. Доподлинно известно, что туроператоры выкупают отели и места ближе к дате туров, никак не за год, поэтому для туроператора в этом случае не было бы никаких потерь. При этом я не изымаю деньги из оборота туроператора и фактически иду ему на встречу. В то же время за год могут существенно измениться мои личные обстоятельства: наличие работы, стояние здоровья и т .д. и т.п. На все мои многочисленные запросы были даны ответы стандартными фразами, иногда одними и те же, о том, что "договор с туроператором не предусматривает условий возврата". Я просила ознакомиться с договором с туроператором, но мне его также не предоставили. Т.е. в проблемной ситуации вы не сделали и не захотели сделать НИ-ЧЕ-ГО. Больше никогда через вас. Лучше заключать договор с туроператорами напрямую и самостоятельно вести переговоры, больше толку.

Ребята хочу выразить всей вашей команде благодарность за поддержу, в этот тяжелый период! За оперативные ответы и вежливость, не смотря на неопределенность в завтрашнем дне. Успеха и процветания Вашему проекту! Удачи и побольше клиентов, у Вас отличный сервис и прекрасные менеджеры! Отдельно хочу отметить оперативность ответов в мессенджерах. При подборке тура все было сделано на высшем уровне! Очень удобный сервис оплаты в рассрочку через Тинькофф.

Внимательные операторы, понятно отвечающие на появляющиеся вопросы. Оперативно помогли перебронировать тур на следующий год. Ждем поездку!