Туры в Дубай из Москвы 2018

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом работы с Левел тревел в частности с менеджером подбора туров Тарасом Витрук. Честно говоря давно не встречала такого грамотного и честного подхода к своему делу (работе) и к Клиенту. Иссключительный сервис, внимание и отношение к Клиенту дорогого стоит. Мой запрос был не из простых. Октябрь, четкая дата по вылету и прилету, наличие темлого моря. Поездка совпала с празничными ноябрьскими. Сразу скажу, что я не из простых клиентов, которые согласны на любой отель. Полученное предложение я проверяю через знаменитый трипэдвайзер, открываю гугл мэпс и виуально через спутник просматриваю территорию. Кто-то скажет, что это бред, но я точно знаю, что изучив детали самостоятельно, я буду готова к любым возможным неожиданностям. Итак Тарас взялся за работу со мной. Несколько дней я мучала своими вопросами, меняя географию направления отпуска, систему питания и пожелания по отелю. Тарас принимал каждый мой запрос так, как будто я позвонила впервые. Он не просто выполнял свою раоту, а хотел сделать наш отдых качественным и запоминающимся. Я не знаю график работ, но в один из дней я позвонила на общую линию леаел тревел и Тарас меня проконсультировал по всем вопросам. Мне кажется было около 23:00. Иссключительный менеджер. Честно говоря ради эксперимента я позвонила в другое очень известное агентсво, где сотрудница данного тур агенства, даже не дослушав мои пожелания начала судорожно предлагать мне любые отели, даже с очень низким рейтингом, проговаривая, что вы не укладываетесь в свой лимит (лимит был не маленткий) и вообще осталось 7 мест на самолет, их точно раскупят, сидите дома. Это был отличный пенок прекратить всякие проверки и перезвонить опытному мастеру своего дела, Тарасу. Я очень надеюсь, что руководство увидит мои пожелания процветания вашему сервису и отметят заслуги Тараса. Тарас, удачи тебе и побольше интересных задач. С уважением, Ирина

Благодарю за проделанную работу, все понравилось. посоветую друзьям. связались оперативно, все объяснили, на все вопросы ответили.

Сами выбрали отель на сайте, без навязчивых турагентов. Оформили быстро онлайн. Всю информацию о ходе бронирования нам присылали оперативно через СМС и почту. Лишней рекламы не рассылали. Задала вопрос по бронированию по телефону. Ответили быстро и полностью на вопрос.

После бронирования, сразу позвонил оператор, Виктория. Сопровождала оформление. Очень все понравилось.

Писал в левел тревел о критичном баге в сервисе несколько месяцев назад. У бага было подробное техническое описание и подсказки для решения проблемы в кратчайшие сроки. Баг не был исправлен и я остался за границей без саппорта левела. Наверное я не очень ценный клиент (меньше 100к руб за 1 год), поэтому не было уделено внимание моей проблеме. Если добавить сюда проблемы с эквайрингом (нет 3d secure) и отсутствие контроля качества присылаемых документов, то наверное просто стоит использовать сервисы конкурентов.

Удобный выбор туров . Все просто и понятно. Информация по турам понятна и очень информативна . Хотелось чтобы отзывы по отелям были более правдивы и было больше подробностей по проживанию в отелях .

Пользовался первый раз, хороший подход к клиенту, понравилась работа службы поддержки, отдых прошёл отлично. Спасибо.

Воспользовалась услугами сервиса в первый раз, очень довольна, вся информация поступала вовремя. Выбор туров на сайте хороший, с оплатой никаких проблем, и когда тур выбираешь самостоятельно, испытываешь удовлетворение от собственного выбора. На сервисе практически все учтено, замечательно, что сразу можно прочитать отзывы о том или ином отеле, сравнить цены, выбрать сезон исходя их уровня цен, из пожеланий может быть нужна более подробная характеристика погодных условий по месяцам, может быть ссылка на какой нибудь погодный сайт для каждой страны или региона.

Быстрый ответ на вопросы по телефону. Автоответчик уже дает ответ на половину ваших вопросов пока вы ждете ответа оператора Быстрое подтверждение платежей и бронирования Вся информация поступает на почту и по СМС. Очень удобно и оперативно

Первый раз воспользовалась сервисом, осталась очень довольна. Выбрала отель в ОАЭ, однако подтверждения не пришло - не было мест. Сотрудники мгновенно помогли подобрать другой отель, учитывая все мои пожелания. Все документы пришли на почту, все вовремя, четко, несколько раз перезванивали сами, уточняли, все ли в порядке. Уже порекомендовала ваш сервис моим друзьям :)

Понравилось что все можно сделать через интернет, оперативно отзвонились после заявки, быстро прислали все необходимые документы, всегда были на связи, поэтому Вашим сервисом буду пользоваться и буду рекомендовать его свои знакомым и друзьям! Спасибо Вам!

Удобный сайт. Быстрое подтверждение туров. Приятно что звонит живой человек. За неподтвежленный тур деньги вернули на карту в течении 3 минут!