Отзывы об отеле Ramada Plaza By Wyndham Antalya

Хороший отель. Но на спа-ресепшен работают невнимательные сотрудники, которые не предупреждают, что выход к морю (туннель) работает до 18:45. Дальше грот закрывают на железные ворота с цепью и железным замком... Кто не успел выйти, может остаться на море с ночевкой. Мы ходили делать фото, зашли в 18:15 и пошли обратно в 18:45, грот уже был закрыт, сотрудники спа-ресепшен начали выключать свет и уходить, пришлось кричать, чтобы они заметили и открыли дверь... Мы кричали, но нас никто не слышал, на улице темнело... Это был большой стресс. Через время нас услышали. Минут 10—15 стресса... Неправильно организована работа: необходимо повесить на дверь объявление о том, в какое время работает туннель к морю и когда он закрывается.

Плюсы: Отель находится очень удобно, в 15 минут ходьбы от Ворот Адриана. Рядом с отелем хороший парк, в котором в сезон много всяких развлечений Еды много и все очень вкусно. Особенно десерты были очень хороши. Мы останавливались в люксе для молодоженов. Отличный номер с огромным окном во всю стену с видом на море, балкон с двумя шезлонгами и столиком, большая ванная комната. Отдельно хочу отметить удобную кровать и удобные подушки. По приезду нас встречала фруктовая тарелка и бутылка шампанского, что было очень приятно. Из минусов - был сломан фен (заменили) и не хватило стола для работы Нас очень хорошо встретили, заселили за 5 минут и проводили до номера. В номере подробно рассказали и показали, что где есть и что входит а нашу концепцию. Очень хорошее обслуживание в ресторане и лобби-баре. Максимально быстро и ненавязчиво. Респешн помог с организацией Ковид теста для моего мужа. Минусы: Были в новогодние праздники, хотели купаться в море...Но к сожалению доступ к морю со стороны отеля был закрыт (убрали лестницу), приходилось ездить на Коньялты...

Плюсы: В шаговой доступности все что надо. До старого города минут 5 пешком, до улицы с кафе и магазинами еще меньше. Отель вроде и находится в центре, но при этом отдален от шумных мест. Двуспальная кровать - это две сдвинутые односпальные ) Места в номере для двоих более чем достаточно. Есть балкон, но им по сути пользовались только чтобы вещи сушить. Но спали всегда с открытым, было тихо. Уборка каждый день. Кое-что уже слегка потрепанное (особенно в душе заметно), но в принципе все чисто, никаких запахов. Минусы: Завтраки на троечку, сходили первые несколько дней, а потом питались в разных кафе.

Отдыхали в отеле с 26.09.2020 по 06.10.2020 года семьей. По прилете нас встретили представители туроператора "Туи" и проводили в мини-автобус, где нас ждал индивидуальный трансфер до отеля Ramada Plaza. Через 20 минут мы были уже в отеле, около 11:00. На стойке регистрации нам сказали, что номер ещё не готов, и попросили пойти погулять. Когда мы пришли, в 13:45, нам сказали ещё чуть-чуть подождать и дали нам ключ от номера ровно в 14:00. Хотя представители встречающей стороны нам сказали, что сейчас, если номера свободны, обычно заселяют сразу. Но это, наверное, не касается отеля Ramada Plaza. У нас был забронирован номер с видом на море. Нам предоставили номер на 9 этаже в самом углу. Когда мы спросили, если номер поближе к морю, нам ответили, что остальные номера заняты. Я думаю, что, скорее всего, ждали доплаты с нашей стороны, так как на нашем этаже, судя по полотенцам на балконе, были заняты ещё только два номера, остальные все пустовали. Теперь о том, что понравилось. Отель имеет хорошее расположение в центре города. Рядом парк, Старый город, торговые улицы, есть где погулять вечером. Очень понравился пляж. Очень интересный спуск к пляжу через тоннель на лифте, лежаков всегда хватало. Персоналом тщательно протираются все лежаки на пляже, дезинфицируют все столики. Очень отзывчивый персонал в спа. В ресторане не было практически очередей, официанты накладывают еды, сколько надо. Хотелось бы посоветовать поварам разнообразить выбор блюд на завтрак. Каждый день одно и то же, нет ничего нового, даже булочки пекут одни и те же. Не очень довольны мы остались и уборкой номера. Один раз даже пришлось идти на ресепшен отеля. К 19:00 номер до сих пор не был прибран, не вынесен мусор. Часто вешали два полотенца вместо трёх, приходилось каждый раз просить, что, я считаю, недопустимо для отеля пять звёзд. Общая оценка отелю -4. До 5 звёзд еще нужно работать.

Плюсы: Отель расположен рядом со старым городом, портом, где много ресторанчиков с вкусной и разнообразной едой. Аэропорт в нескольких минутах езды Минусы: При заказе номера через сайт невозможно понять, находится ваш номер в главном здании или пристройке! Номера в основном корпусе - больше, сантехника лучше, есть утюг. В пристройке номер значительно меньше, запах в номере и санузле не располагал к отдыху и тем более не свидельствовал о 5-звездоночном статусе отеля. Мои друзья из Германии, заплатив ту же сумму в этот же период, были сразу же заселены в основное здание. Нам пришлось за переезд доплатить ещё 10 евро за сутки. На сайте информация о разной локации номеров не было вообще. И название номеров в нашем ваучеры и ваучеры друзей из Германии были обозначены олинаково!