The Norm Oriental (Ex. The Norm Collection Kemer)

Конец октября 2023. Территория. Очень красиво, всё в деревьях и кустах, фонтаны, подсветка, бассейн (который особо никому не нужен — море). Отличный пляж (галька-песок), пирс с лежаками, понтон на плаву. Море чистое, теплое и спокойное, идеально. Виды на горы отовсюду. Рядом тур-базар и остановки. Минус — маловато места для прогулок, но оно есть. Инфраструктура. Площадки для игр с мячами (от футбола до пин-понга), хороший спортзал, хаммам, сауна, крытый бассейн. Постоянные кафе, бары и т. п. Номер. Сделано с размахом, хорошие материалы, звукоизоляция, всё есть. Но может конец сезона сказался, а, может, следят плохо, но многое по мелочи не работало. И… кондиционер. Очень слаб, в номере душно, проветривали вручную каждый вечер. Хотя жертвовали одну карту, чтобы он продолжал работать, когда никого нет. Интернет. Обычно стабилен в номерах и на части пляжа, а в зоне еды и отдыха у отеля его почти нет. Питание. Неоднозначно. Много сладостей, суфле, тортов. Рыба ничего так, пытаются разнообразить (мясо не едим, сказать нечего). Хорошие лепешки и омлеты (отдельно спасибо женщине из "Газлиме"). Весь день доступны также всяческие пиццы, мороженое и др. Отличная зелень, много овощей. Фрукты хорошие были редко, мандарины и виноград были съедобны, бананы и персики — редкость. Хумусы интересные. А вот что такое каши и супы они, похоже, не представляют себе вовсе, это просто плохо. Масла сливочного тоже м. с. нет. В целом довольно однообразно, под конец не знали что взять (но это классика). Огромный минус для меня — почти ничего не подписано! Просто бери и угадывай, что это, да выбрасывай. Странный выбор блюд по времени (кому нужны супы, свежие овощи и оливки с утра?). Найти свободный и сервированный столик на ужин было иногда сложно, особенно на улице. Алкоголь. В целом — прилично, и все основные категории есть. Но пиво, как обычно — лагер "Эфес". Ну это ж Турция. Анимация. Вечерами конкурсы-концерты для детей, потом дискотека. Что-то еще делали они, не следил. Общее впечатление — положительное. Можно полноценно отдохнуть и развлечься, в т. ч. на местных экскурсиях.

Ваши впечатления об отеле будут зависеть от того, где вы были до этого. Так случилось, что полгода назад мы были совсем недалеко от Asteria в отеле классом выше, хотя рейтинг на Level.Travel у того на пару десятых ниже. Теперь приехав в отпуск, мы невольно сравнивали с предыдущим. Плюсы: Большая территория, классный пляж и пирс. Неплохая еда (гурманы могут придраться, конечно, но кормили вкусно, хотя и однообразно). Часть номерного фонда отремонтирована (нам посчастливилось заселиться в номер с ремонтом). Минусы: Сервис, а точнее его отсутствие. Проблема скорее в недостаточном количестве персонала, так еще и официанты очень нерасторопные. В нашем номере, несмотря на ремонт, так воняло из канализации, что хотелось сбежать. К середине отпуска в отеле закончился импортный алкоголь, шампанского не было вообще никакого, пропала часть пакетированных соков. Хотя сезон никто не закрывал. Отель очень интересный и красивых по своей архитектуре. В старых номерах чувствуется тот размах, с которым его изначально строили. Но остатки былой роскоши и сонные официанты просто кричат о том, что отелю требуется апгрейд.

Отель оставил самые лучшие впечатления. У нас был большой просторный номер с красивым видом на сосны и горы. В номере всё было продумано: есть сейф, сушилка для белья, холодильник с баром, который пополнялся каждый день, кресла и диванчик со столиком. В ванной хороший набор косметических средств, жаль не было халатов, и фен был слабоват. Отель располагается в тихой зоне, где уже заканчивается дорожка для променада по набережной, но это всё в шаговой доступности от отеля. Море шикарное — чистое и тёплое. Для любителей плавать — идеально. Пляж обычный с лежаками и матрасами, есть дорожка для входа в море по гальке, но мы любили расположиться на пирсе, чтобы спускаться в воду по лестнице. Кормят и поят в отеле очень обильно и круглые сутки)) Стол очень обильный, но без каких-то кулинарных шедевров, зато рыба-гриль была каждый день и просто море зелени. Алкоголя много, всё местное, кажется, кроме виски. Вино так себе, пиво норм, качество коктейлей сильно зависит от бармена за стойкой. Ещё мы были в хаммаме и взяли несколько массажей в спа. Массажи нам понравились, и всё корректно, никто не приставал, а вот уходовые процедуры за лицом могли бы быть и получше. В общем, мы остались очень довольны своим отдыхом. Для взрослых людей, которые много плавают и гуляют, отличный вариант. Ногами мы дошли до Фаселиса и посмотрели на Старый город. Это не так уж и далеко, а обратно в отель можно от шлагбаума доехать на местном автобусе. Насчет анимации ничего не могу сказать, в октябре детей мало, и для них ничего не предлагалось, а для взрослых какие-то стандартные не сильно напряжные развлечения были каждый вечер. Персонал отеля всегда с нами был любезен, помогал решить спорные вопросы, были немного уставшие и медлительные официанты в ресторане, но это не испортило общего впечатления. Я бы с удовольствием вернулась снова. Да и единственное, что совсем не понравилось — это ресторан а-ля-карт. Хорошо, что один визит был бесплатный, и мы не платили за это деньги. Удивительно, что при таких продуктах, можно так плохо и неинтересно готовить.

0. Интернет Большинству, скорее всего, неактуально, но мне необходимо было работать. Интернет прекрасного качества, есть в номерах, в лобби, в районе бассейна, в общем, почти везде, и даже иногда ветром надувает на пляж. 1. Заселение Думаю, что всё очень сильно зависит от заполненности отеля. Всех приехавших утром 25.08 заселили сразу. 2. Номер Читал в отзывах, что номера очень разные, и что на 4 этаже есть ремонт. Меня заселили на 2 этаже, номер 274. Номер был отличный, вроде даже ремонт свежий (только про зеркала не понял, это часть дизайна, или они видали лучшие дни). Сантехника исправная, мини-бар всегда наполнен, убираются каждый день. 3. Питание Стандартное турецкое питание, всё есть. Я не особый гурман, не знаю, что ещё написать в этом разделе. Всё было вкусно. 4. Алкоголь Разный. Крепкий — есть местный, есть импортный. Где-то в отзывах видел, что импортный прячут — это глупость, стоит рядом с местным. Никто ни от кого ничего не прячет :) Вина, игристое — местное. Попробовал один раз белое и игристое. Если честно, показалось пойло пойлом, больше не брал. Пиво — «Эфес». Хорошее пиво, мне нравится. Коктейли — если честно, во второй день так накидался джин-тоником, что всё оставшееся время коктейли больше не пил. 5. Анимация. Здесь мне сказать нечего, ни разу не был, не интересуюсь. Резюмируя: отель полностью соответствует рейтингу, очень понравился. Его выкупили и собираются переформатировать, когда сделают, будет гораздо дороже, а жаль. Что можно было бы улучшить: 1. Раздача, где жаренное и гриль — подумать, может быть сделать две раздачи или два подхода, а то набиваются люди (видел один раз), притом что многим нужно что-то одно из всей раздачи. 2. Русский менталитет. Понимаю, что его не одолеть, этот колхоз. Всё равно будут приходить и бросать на лежаки полотенца в 6–7 утра, чтобы потом не прийти. Но, возможно, администрация могла бы рассмотреть вариант, что в какой-то промежуток времени (с 6:00 до 8:30, например), если на лежаке никого нет в течение 20–30 минут — забирать полотенца и уносить в зону забытых вещей, чтобы людям был урок.

Хорошая пятерка. Номера удобные, большие. Полотенца меняют каждый день, постельное белье каждые 2 дня. В номере халаты, тапочки, шампуни, гели, лосьон для тела. Мини-бар пополняется ежедневно. Вода в холодильниках по всей территории отеля. В кафетерии готовят неплохой кофе. Отличный рыбный ресторан. Мороженое в течение дня есть у бассейна и на ужин в главном ресторане. Много фруктов. Вкусные коктейли. Очередей в ресторане нет. Минусы есть, но некритичные. Свободные места у бассейна и на пляже можно найти всегда, но если необходима первая линия или удобные места у бассейна, необходимо занимать с утра.

Мы отдыхали в данном отеле в самом начале июня. Отель очень удачно расположен: через дорогу находится улочка с различными лавками (сувениры, одежда, фрукты, небольшие продуктовые, где можно купить снеки, напитки), несколькими аптеками (в т. ч. есть круглосуточная аптека). Но отсутствуют кафе и большие продуктовые магазины. Чистейшее, безумно красивое море. Отель находится на первой линии и территория немного возвышается над уровнем моря, поэтому вы можете наслаждаться красивыми видами, лежа у бассейна, сидя в баре или в ресторане. Есть номера с очень интересной планировкой — двухкомнатные и семейные, очень большие. Но далеко не у всех номеров есть балкон. Так как мы заезжали еще не в самый сезон, то нам дали большой номер с балконом (мы бронировали номер класса Junior Suit). В отеле есть все, чтобы претендовать на 5* (круглосуточный бар, мороженое, мини-гольф и теннис и т. д.), но качество сервиса не на 5*, скорее на 4*. Если вы привыкли к качественному и хорошему сервису, то вы будете сильно разочарованы. В ресторане, например, порой не успевали убирать столы и раскладывать приборы, еда стала менее разнообразной и вкусной, как только заселенность отеля стала почти полной (в последние дни нашего пребывания порой на завтрак не было ничего из диетического меню, т. е. ребенку фактически было нечего поесть), номера иногда не успевали убирать в первой половине дня, и приходили уже во время нашего дневного отдыха (в 14:00–15:00). Очень много персонала, не говорящего нормально ни на одном из известных нам языков (английский, русский, немецкий). Но на ресепшене все хорошо говорили на русском. В отеле отдыхает много семей, поэтому он точно не подойдет для тех, кто хочет веселый тусовочный отдых (хотя раз в три дня примерно проводили большие вечеринки с диджеями и декорациями, но на них было очень мало посетителей). У нас сложилось впечатление, что руководство отеля не до конца определились со своей концепцией — семейный отель или все же молодежный. Вся инфраструктура расположена около бассейна. Практически нет дорожек для прогулок на территории отеля, что не очень удобно для постояльцев с маленькими детьми, которые любят спать в коляске. В целом отель нормальный, но оставил очень неоднозначное впечатление. С учетом текущей стоимости отдыха в Турции, это неплохой вариант. Но это все же 4+*, а не 5*.

Отель Территория средняя, не очень функциональная. Особо не погуляешь вокруг корпуса, в основном ее занимают хозяйственные помещения. Анимация как бы есть, но как бы ее нет. Заявленные программа развлечений не всегда случается, а если случается, то коротко. Например, волейбол по расписанию должен быть 2 раза в день, а его проводят один раз и то минут на 45. Но вечерняя программа проходит стабильно — сначала мини-диско, потом какое-нибудь шоу. Ни разу не ходили, не можем оценить качество. Еды много, но она очень простая. Мяса мало, максимум 2 варианта, чаще 2 варианта приготовления курицы. Из морепродуктов только рыба, не всегда удачная и хорошо приготовленная. Много тушеных овощей. Пасту и супы лучше не брать, чтобы не расстраиваться. Из фруктов много арбуза, персиков, абрикосов, нектаринов, яблок, груш, бананов. Один раз дали клубнику. Много десертов. Помимо основного ресторана, есть станция с лепешками (с 11:00 до 16:00), снэк-бар у бассейна (с 12:00 до 16:00), кондитерская (с 12:00 до 24:00). Мороженое дают с 12:00 до 16:00 и на ужине. Мороженое не только на развес, но и в упаковках. Алкоголь в основном местный, среднего качества. Бармены особо не стараются, коктейли не все знают, а те, которые знают, готовят средненько. Вино похоже на домашнее, но за ужином идет нормально. Пиво неплохое. Пляж песчано-галечный, вход в море с галькой. Есть пирс с местами для лежания. Мест в целом достаточно, всегда можно найти свободный лежак, несмотря на то, что первую линию всегда разбирают уже к 7 утра. Лежаки с синтетическими матрацами, поношенными и иногда грязными. Не очень приятно лежать на них. Зонтики маленькие, максимум для 2 лежаков. На пляже есть маленький бар с водой, пивом и айраном, но основные напитки в баре у бассейна. Пляж относительно чистый, мусор в убирают, но бычки валяются. Пляжные полотенца уставшие, выцветшие, иногда с отстирывающимися пятнами. Море отличное, чистое. Номер был на 4‑м этаже (изначально предлагали на 1‑м, но там пахло сыростью). Достаточно большой, где-то 35 м², с балконом. В номере есть чайник, чашки, чай, сейф, телевизор, мини-бар, пополняющийся бесплатно каждый день, роутер (хороший вайфай!). Ванная комната с ванной, достаточно большая. Матрац нормальный, одеяла теплые, подушки-медузки. Розеток мало, пришлось пожертвовать лампами. В целом номер чистый, но уставший, хочется ремонта (как и всему отелю). Есть спа с неплохими сауной, хаммамом и бассейном. Но полотенца, чтобы принять душ после этих процедур, почему-то надо нести из номера. Перелет Выбирали чартер лоукостера Southwind, т. к. у нее были самые оптимальные перелеты — вперед рано утром, обратно вечером. Так не должны были потерять дни отдыха. В итоге рейс вперед поменяли с утра на вечер, поэтому день все-таки потеряли. Но летели не Southwind, а Turkish Airlines, где и покормили, и вином/пивом напоили, поэтому остались довольны. Рейс обратно был Southwind, был запланирован на 19:00, переносился 5 раз, в итоге вылетели в 02:30. Питание на борту только платное, кресла, видимо, сняли с какого-то старого самолета, все пошарпанные. Но долетели хорошо, хотя читали много разных отзывов про авиакомпанию. Туроператор (Anex) Обеспечили хороший трансфер туда-обратно, обратно даже сделали индивидуальный. Рассказали про все экскурсии, но дали немного информации про нюансы отеля. Единственный минус — несмотря на обещание информировать о переносах рейса по вотсапу, не информировали. Весь текущий статус получали от «Левел.Тревел» или с сайта аэропорта. А новое время выезда из отеля надо было ходить узнавать в инфокомнату.