Novotel Palm Sharm El Sheikh

Отличный номер, прекрасное расположение отеля - первая линия, отель чистый, персонал приятный. Еда неплохая, в принице, голодным не останешься. Выпечка превосходная

Прекрасное время, на мой взгляд, чтобы отдохнуть в Шарм-Эль-Шейхе. Уже не так безумно жарко, как летом, при этом море теплое. Нам в отеле в целом все очень понравилось. Вкусная и достаточно разнообразная еда, голодным не останется никто) В плане персонала отеля, все очень приветливые и доброжелательные. В первые пару дней у нас не было мелких денег, чтобы оставить чаевые, но на обслуживание номера это никак не повлияло. Официанты в ресторане тоже были приветливы, особенно с детьми. Спаситель у бассейна в «Новотель Бич» — просто нет слов) Всегда поможет, подскажет (именно от него мы узнавали всю актуальную информацию). Единственное слабое место в обслуживании — это ресепшен. Вроде это как раз те люди, которые должны в первую очередь помогать при появлении проблем, но им явно очень не хотелось (и это заметили не только мы). К счастью, в отеле находился другой персонал, который нам помогал) Так что в целом отдых прошел прекрасно. В отеле есть детский клуб, проходят различные мероприятия для детей и мастер-классы. Но, наверное, самое главное — это просто безумно красивый риф прямо на пляже. Я неискушенный в этом плане турист, поэтому была просто в восторге. Так как никуда далеко плыть не надо, моя девятилетняя дочь тоже с нами плавала с маской, а потом мы обсуждали всех увиденных рыбок, искали их названия. Когда начинало припекать в море, мы уходили в бассейн, но нужно иметь в виду, что вода там достаточно прохладная. Нам такое подходит, поэтому мы были довольны. Отель состоит из двух комплексов. Мы жили в «Новотель Палм», который дальше от моря. И мне там понравилось: большая территория, где можно погулять. Белые цапли и удоды на газонах — просто восторг!) Там даже есть территория без детей (бассейн и бар) для тех, кто не любит шум, визги и брызги) Номер у нас был на четверку — чисто, но уже немного пошарпано, но нам это не принципиально, главное, что чисто. В общем, отель рекомендую для отдыха, особенно тем, кто едет понырять с маской. Минусы есть, но на мой взгляд, они несущественные (да и где их нет). Большое спасибо «Новотель» за чудесные осенние каникулы!

Прилетели в 2 часа ночи, взяли такси, приехали. На ресепшен некультурный регистратор. Сказал, карточек от полотенцев нет, приходите завтра днем. Мы ему, а что нам делать полдня утром? Он говорит, не его проблема. Ну, это мелочи, уже 3 часа ночи, и мы хотим спать, он говорит «ждите 30 минут, вас проводят», хотя мы тут 5–7 раз и говорим «идти одну минуту, зачем нам ждать». И мы пошли, он начал нам угрожать! Что вызовет полицию, если пойдем сами. Ребенка запугал. Еда сейчас плохая, основной ресторан закрыт и один бассейн. Не рекомендую сейчас ездить. Так все средне, но менеджер зоны регистрации — это отдельная тема. Ужас!

Месторасположение, уборка номеров

Отель расположен в центре прогулочных зон, пешеходная зона вдоль побережья, протяженный песчаный пляж, кораллового рифа практически нет, есть небольшие участки мертвого рифа с рыбками. Есть немного развлечений. В феврале 2024 года температура воздуха поднималась от +22 до +25 днем, утром 18-19, ночью +15, бухта тихая, ветер не сильный, но море прохладное +18,+20. Бассейн с подогревом есть, в детском +27, во взрослом-прохладнее.

Только вернулись. Номер 5216 в домике на 8 номеров на верхней террасе. Территория отеля большая, чисто, за насаждениями ухаживают, обрабатывают от насекомых, висят ловушки. Номер просили подальше от музыки, не знали, что отель сам по себе тихий, без анимации на момент нашего отдыха. Кому нужен план всего отеля Novotel (Palm + Beach) на первые дни — обратите внимание на бумажный конверт с карточками для пляжных полотенец. При заселении не говорят, как дойти до пляжа: он расположен в 5 минутах ходьбы через дорогу, по которой вас привезли в отель и через ресепшен отеля Novotel первой линии (Novotel Beach). Обращают на себя внимание недостатки в проживании в номере, поэтому о них. Карточка электронного замка срабатывает не всегда, по три раза опускали-вынимали. Водоснабжение в санузле слабое, по кнопке слива надо прямо бить для результата, случайно брошенную туалетную бумагу не смывает, что уж говорить о прямом назначении. Вода в душе меняет температуру из-за слабого давления. Кондиционер в зимний период нужен был теплый, ставили на максимум (+30 °C) — не мерзли ночью, но шум мешал. Лампа в изголовье отражается на экране телевизора: в сезон немногие смотрят TV, но зимой вечером скучно — смотрели все 4 русских канала ежедневно, вот и заметили. Уборка без чаевых нормальная, пару раз лично в руки клинеру дали шоколадку и евро. Ремонт номеров в корпусах ярусом ниже проживанию не мешал. К самолетному шуму пришлось привыкнуть. Заселялись и уезжали днем, специально выбирали удачное время прилета и вылета, не экономили на перелете (вперед летели турками, обратно — египтянами, регуляркой). В общении с ресепшеном помогала умница-красавица администратор Ярослава, с ее помощью организовали удобный быт. Кушали три дня в столовой Palm — разочарование, даже в выпечке. Выбор скромный, еда едва теплая, из фруктов — зеленые бананы, гуава и мандарины. Очень странное явление — отсутствие салфеток и ограниченное количество столовых приборов. Тарелки вроде чистые, не протирали дополнительно. Кофе засыпают в кофемашину далеко не лучшего качества, чай — "Липтон" в пакетиках. На террасе столовой мешают птицы, натянутая сетка не спасает. Сейчас все "пальмовцы" едят в ресторане отеля Beach — видимо, ресторан Palm продумают иначе в 2024 году и по защите от пернатых, и по организации вкусного питания. В ресторане Coral отеля Novotel Beach c питанием оказалось гораздо лучше — оставшиеся 10 дней тура в феврале ели в этом полностью обновленном (открыт 24.12.2023) ресторане. К сервису претензий нет, официантам полный респект, повара хорошие. Осталось решить проблему бумажных салфеток, клюющих твою пиццу и круассаны птиц, зеленых бананов и установки рассчитанной на бóльший объем чашек кофемашины. Море. Купаться комфортно, холодно выходить из воды (зимой), замерзаешь сразу. Территория пляжа большая, песок чистый, есть спасатели. В январе появился туалет, в бухте Наама другие отели этим похвастать не могут. Wi-Fi отеля на пляже поймать можно! В холодную погоду плавали в подогреваемом бассейне Olimpik Pool, второй и третий бассейн отеля Palm — ледяные, для моржей. В общем, отдых для лиц среднего и старшего возраста неплохой, русских много — языковых проблем особо нет. Все покупки домой совершили в "Манго Маркете" за день до отъезда (налево от отеля 10 минут пешком по El Salam Road). Лекарства покупали в "Русской аптеке" — 15 минут пешком направо вдоль той же автодороги, еще точнее — 250 метров вперед от ресторана "Махони". Спасибо трансферному гиду Coral Travel, но отельный гид не понравился. Возвращаться в этот отель не планируем, хотим в будущем посетить отели в других местностях Шарма.

Большая территория отеля, ухоженная. Очень старые номера. Когда заселились, на белье было пятно. С ним жили все 9 дней) Постель ни разу не менялась. Туалет был как после бомбежки. В остальное всё супер — пляж, еда, анимация.

Хорошее расположение, питание отличное, замечательный песчаный пляж с кораллами и рыбками. Номера в хорошем состоянии.

Отдыхали в начале декабря 2023 г. Пишу как непривередливый человек, который до Египта побывал в нескольких странах-курортах и просто сравнил. Для начала плюсы: Большая красивая территория. Можно встретить аистов, удодов. Классный пляж, много удобных лежаков, рыбы красивые, нырять с маской — кайф. Есть бар у пляжа. Анимацию видно и слышно, можно активно провести время. Хорошие бассейны. Вайфай по всей территории отеля, скорость приемлемая. Несмотря на вторую линию, гулять до пляжа приятно. Через дорогу проводит специально обученный мужчина. Героически тормозит поток. Минусы: Сервис. Ну вообще не близко с Турцией и даже ОАЭ. Напиток в ресторане могут просто не принести. Уборка столов медленная. Уборка в номерах — по настроению. К нам за 10 дней два раза просто не пришли, замена постельного белья и полотенец — событие редкое. Еда. Мясо зачастую резиновое. Половина блюд мне лично вообще непонятна. Брал одно и то же, за 10 дней отдыха поднадоело. Даже супы и салаты расстроили. Алкоголь — так себе. Понятно, что самое бюджетное все. На пляже могут достать услугами. Как мухи приставучие. В Сочи, кажется, меньше торгашей. Также на пляже порядком надоели мухи. Вечером — комары. Ну, это скорее в целом про зимний Египет, а не про отель в частности. Номера уставшие. Плохо работал смыв в туалете, пока не понял, что его надо резко и силой нажимать (вам лайфхак). В общем, если брать «цена/качество», то желания возвращаться в отель нет. Любви не возникло.

Отдыхали в период с 25.11.2023 по 2.12.2023. 1. Заселение. В отель приехали в 12, заселили сразу, возможно, потому что с маленьким ребенком (1,5 года), денег не предлагали и не просили, отблагодарили чаевыми по факту быстрого заселения. 2. Пляж — лучший на Наама Бей с хорошим рифом и плавным заходом и изобилием рыбок. Жили именно в Palm (2 линия) с 1,5-летним ребенком, ножками 5 минут до пляжа. 3. Питание — морепродукты (крабы) были 1 раз за неделю, в общем, питание на 3, но отель спасает мангал, все блюда были на нем на 5. Поэтому питание на 4. 4. Персонал — очень отзывчивый и приветливый, всегда помогут, даже если не понимают русский. 5. Территория отеля: красивая и ухоженная. Но нужно быть готовым, что в отеле проходит реновация. В Beach (1 линия) глобальная, снесли главный ресторан (питаются на территории 2 линии Palm) и бар на пляже. В Palm косметическая, где-то подкрашивают, плитку шлифуют и т. д. Отдыху это не мешало. Пользоваться можно всей инфраструктурой 1 линии Beach. 6. Номера. У нас был номер (4122) до реновации, они действительно уже уставшие и требуют ремонта, если отель себя позиционирует как 5*. 7. Бассейны. Это то, что прям расстроило, очень жаль, что руководство отеля не видит, что бассейны пустые, потому что уже прохладно, и требуется включить подогрев. Спасало теплое море 👍