Отзывы об отеле Club Herakles (Ex. Stone House)

Ко всему, конечно, привыкаешь и сейчас уже нет тех эмоций, как в первый день. Сухие факты. Белье и полотенца грязные, серые, в пятнах. Я такого не видела никогда, ощущение, что они не стирают, а просто гладят грязные полотенца. Номер не убирали ни разу. Точнее пытались 2 раза, но оба раза приходил человек в 18:30, что странно. Люди как раз в это время возвращаются в номера с пляжа, отдыхают, принимают душ. Еда — это вообще отдельная история. Вроде даже съедобная, если достанется) Так называемая столовая маленькая, закрытая. Выстраивается очередь. Открывают дверь и вся эта толпа залезает. Я не лезла в эту толпу, заходила чуть позже, и почти все подносы были пустыми, как после саранчи. Нет, голодная не ходила, но и разносолов не видела. Не хватает приборов! А именно вилок. Все время приходилось есть ложкой, не хватает столов. Если заранее не занял, будешь есть сидя на лежаке. Кофемашина не работала, пили растворимый. Хлеб не нарезан, сами режут, мне было брезгливо, после того как каждый потрогает своими, неизвестно насколько чистыми, руками его есть. Алкоголь: было только разбавленное никакое вино. Вывод: если вы непритязательный и вам отель нужен только переночевать, то вполне подойдёт и этот. Если любите чистоту и комфорт, вам не сюда.

Только зайдя на территорию, был виден ужас, в который мы попали, состояние мебели, отсутствие элементарной чистоты, состояние здания и при этом указывали, что этот отель обновляли в 2017 году. За два года такого произойти не может, соответственно, никакого обновления не было. Нам выдали ключи от номера, в это время в номере только проводили "уборку". Состояние номера началось с дверной ручки, которая была сломана, внутри находиться было невозможно, не то чтобы спать, грязно, запах, все отваливается, все липкое, простыни порваны, шторы в коричневых пятнах. Сотрудники отеля никак не хотели идти навстречу и менять номер, ссылаясь на занятость, отсутствие номеров и все переносили "на завтра".

Когда платишь такую невысокую сумму. То особо шикарного ожидать ничего не стоит. Но, несмотря на это, уровень все равно низковат. Постельное белье в пятнах, еда несъедобная почти всегда (за все время нормально там пообедали один раз, но неподалеку есть неплохие кафе и рестораны с адекватной ценой, это и спасало). Душем пользоваться невозможно. В душевой насадке работает всего 3 дырочки, представьте, какой напор и как с ним мыться. Приходилось складываться пополам и мыться под краном. Холодильника в номере нет, но есть никому не нужный телевизор. Мыла в номер не предоставили, аргументируя это тем, что оно закончилось. Из хорошего: есть кондиционер и балкон. Двухместные номера с раздельными кроватями. Неплохой бассейн, понравился. До пляжа идти минут 15. По пути будет куча интересных магазинов. Берите с собой деньги, шмотки там классные. Пляж галечный, поэтому стоит взять резиновые неспадающие ботиночки для плавания, ваши ноги скажут спасибо. В целом отдыхом остались довольны, но отель будем выбирать другой в следующий раз.

Отдыхали с мужем в начале августа. В отель попали по горящей путёвке на 8 дней. Отзывы про отель я, конечно же, почитала, близко к сердцу не принимали негатив, решили будь, что будет, ведь в отеле мы планировали только ночевать, и отдых был расписан по минутам. В отель мы приехали вечером, мест для заселения не оказалось, но ночью многие уезжали и освобождались номера. Нас пообещали заселить утром, в 9:00, и проводили в отель, который находился в нескольких минутах ходьбы от нашего. Конечно же, нас накормили, менеджер Ибрагим извинился за доставленные неудобства, подарил бутылку вина и пригласил на пенную вечеринку на корабле. Мы здорово провели время и никаких неудобств с незаселением не испытали. На следующий день после завтрака в 9:00 нас благополучно заселили в номер. О номере: двухспальная кровать, стол, зеркало, шкаф, тумба, душ, туалет, кондиционер и телевизор (мы его не включали), собственно, всё, что нужно. Да, мебель видавшая виды, местами требующая ремонта, но нас не смущало и на голову ничего не падало. Для тех, кто привык отдыхать в номере, в отеле у бассейна, лучше выбирать 5*. Питание: 3 раза в день (завтра, обед и ужин) и напитки в баре (вино, пиво). Несмотря на то что людей в отеле было много, еды хватало всем. Питание разнообразное (салаты, овощи на гриле, супы, мясо, картошка, макароны), подходило и мясоедам, и веганам. Очень часто жарили мясо (курицу) на мангале во дворе. Вкусный, свежий белый хлеб (другого они не едят). Очень вкусные сыры на козьем молоке. Из фруктов были арбузы, но мы объедались турецкими персиками и нектаринами, они у них просто бесподобные. Вся еда свежая и вкусная, мы голодными не были ни разу! Персонал: менеджер отеля Ибрагим в отеле находится с утра и до позднего вечера, очень шустрый и отзывчивый, любая просьба исполнялась моментально. Огромное ему спасибо! Весь персонал отеля очень приветливый, отзывчивый и доброжелательный. Всегда рады помочь! Анимация: как таковой ее в отеле нет, чему мы были несказанно рады. Один раз была Турецкая ночь (так они называют), с живой музыкой, танцами и бенгальскими свечами. Народ пел, танцевал и веселился. Очень здорово! Как итог: в Кемере мы не в первый раз, город маленький, но очень уютный, окружен горами, море чистейшее (особенно на пляже Moonlight), можно купаться и ночью =) Экскурсии разнообразные и на любой кошелек. Ребята, лучше один раз увидеть! Отдых себе мы делаем сами! Мы довольны всем на 200 %, и если предоставится возможность, то обязательно вернёмся ещё и в город, и в отель! Всем желаем отличного, позитивного отдыха, а отелю процветания и больше благодарных отдыхающих!

Начну с того, что сам отель неплох и свои 3* заслуживает. А вот сервис... его почти нет. Мы в отель въезжали в 23 ч. Были мы, ещё парочка и мужчина. С порога нас «обрадовали», что свободен только один семейный номер на 4, ближайший номер освободится в 0:30. Нам, двум парам, было предложено переночевать там в четвёртом. Ребята сразу отказались от этой затеи, и мы вдвоем остались в этом номере. Следующий «сюрприз» ждал в номере, его не подготовили к заезду. Нам сразу стали обещать, что все после завтрака исправят и предоставят подготовленный двухместный номер. Нам ничего не оставалось, как переждать ночь в этом номере. Кстати, оставшиеся пара прождали своего номера до двух ночи, а мужчина до полпятого. Естественно, после завтрака номер не поменяли, сделали это после долгих наших претензии после 14 ч. Номер, который нам дали, был лучше и подготовлен, но наволочки были в пятнах и с боем, кое-как нам поменяли на нормальные. Следующий косяк в этом номере — кондиционер. Он включался, вроде дул, но уже ночью мы поняли, что он не охлаждает. Пошли опять разбираться, сказали, что после обеда сделают. И о чудо, его действительно сделали. Дальше наш отдых шёл без происшествий в плане сервиса. Еда в целом была неплохая, голодными не ходили и дополнительно не питались. Еда довольно однообразна, но каждый день было что-то мясное, много овощей. Фруктов, кроме арбузов и дынь не было. В целом питанием остался доволен. Бар тоже неплохой. Предлагают там хорошее пиво, красное и белое вино (нам не очень понравилось) и лимонады, кола, спрайт и фанта. Сам отель находится от пляжа в десяти минутах неспешным шагом. Тот пляж общий, есть зона с платными и бесплатными шезлонгами. Также от отеля ходит автобус за 1 $ туда-обратно. Мы один раз съездили, но пляж был не лучше того, на который мы ходили, к тому же есть привязка по времени из-за автобуса. Главное достоинство отеля — бассейн. Он немаленький, всегда почищен был. Мы проводили время у него, когда солнце «опасное» было. В принципе это все. Можно было бы рекомендовать этот отель, если бы сервис был лучше.

Заселили нас сразу, но вместо 3-местного в двухместный, сказали, завтра утром переселят, в итоге нам переселили на 3 ночь только, и то пришлось самим ходить и выпрашивать свой номер. Фена не было, уборка была один раз, и то попросили позже придти, ребёнок спал, так и не пришли) Телевизор российский канал ловит, но звук непонятен, так как шипит((( Кондиционер во всех номерах, пляж осень далеко, идти 15 минут быстрым шагом, не 600 метров))) Напитки безалкогольные в баре постоянно заканчиваются, за 10 дней так и не пили, только воду, столиков на всех не хватает, если отели весь заселён, Wi-Fi очень плохо ловит, если только днём около бассейна и если не все жители в отеле. Ну, одним словом, еле-еле на 3 натягивает. В дорогу ланч-бокс так и не дали((( В 5 утра уехали с ребёнком и им все равно было, где и как будет кушать ребёнок((( Хотя если переносили вылет, то всех кормили, а нам даже не дали и не предложили утром, сами пошли кофе сделали(

Были в июле 2019. Я не первый раз в Турции, но такого кошмара не видела. Не советую, ребята, не жалейте денег на отдых, лучше доплатить и взять лучше отель, вы тоже деньги отладите за кафе! Мы поели один раз в отеле и потом сидели весь вечер в туалете( Поэтому питались в кафе, цены — ужас, 10 долларов за два супа! В отеле еда — помои, если хотите жить, не ешьте и не пейте ничего! Пожалуйста, и тем более, если у вас проблемный дилудок и т. д.! Ещё важно, если вы все-таки туда поедете, пожалуйста, возьмите с собой постельное белье, там его не меняют вообще, изначально она все сырое, дырявое, мы спали на своих полотенцах! Единственный плюс — это админы и главный там мужчина, всегда вежливо общаются, пытаются помочь и как-то развлечь туристов! Пляж платный — 4 доллара за лежак! Идти 20 минут, ресторан "Дакаром", там хоть Wi-Fi норм, их пляж далеко, ехать на автобусе за 1 доллар и нам сказали, что там тоже платно, мы не проверяли! Правильно говорят, скупой платит дважды! Если вы хотите именно в Турцию, то вам надо смотреть 5 звёзд или в другую страну! Я никогда не пишу отзывы, тем более плохие, но это просто ужас! Цените себя! Отпуск — это отдых, а мы считали дни, чтобы уехать домой скорее, мы там просто выживали!