Отзывы об отеле Club Herakles (Ex. Stone House)

Перед отъездом перечитали все отзывы и знали, куда ехали. Возможно, поэтому были морально готовы и не тратили нервы. Приехали на заселение мы в 10 утра, заселили нас в половину второго (заселение официально с 2), потому что не было свободных номеров. По этой же причине номер дали, какой был, а именно с плесенью и влажным пятном во всю стену. На следующий день обещали переселить. Действительно переселили в нормальный номер, и далее серьезных проблем не было. Персонал назвать профессионалами не получается, но они стараются создать комфортные условия для проживающих. По нашей просьбе 3 раза приходили в номер чинить кондиционер, весьма оперативно. Вообще советую наладить с персоналом нормальный контакт, тогда станет проще решать проблемы с техникой/номером/душем, которые, скорее всего, возникнут. Алкоголь проще покупать самим, еда в основном состоит из овощей, но довольно вкусная. Вода греется солнцем, огненной воды ждать не стоит. Если вы любитель сидеть в номере, этот отель не самый лучший выбор. Если нужен перевалочный пункт между пляжем и ночными прогулками, и вы готовы закрыть глаза на некоторые неприятные мелочи, то вполне ваш вариант. Отрицательных впечатлений не осталось, кроме первой ночи в сыром номере.

Отдыхали в Турции в первый раз, поэтому особо сравнивать не с чем. Отель находится в центре Кемера, в 15 минутах от городского пляжа с камушками и в 20 минутах от пляжа с песком. Для нас это особого неудобства не доставляло. Но для прихотливых людей, у отеля имеется свой пляж с бесплатными лежаками, на который два раза в день отвозит автобус. Ехать примерно минут 15. Если вы захотите добраться от этого пляжа своим ходом, то придется идти пешком минут 40. Теперь немного про сам отель. Питание в основном это овощи, рис и супы (суп был на завтрак, обед и ужин), из фруктов только арбуз. Мясо практически не было. Соевая колбаса, сосиски, один раз была курица, рыба и отбивная на обед. Еды обычно выкладывали по минимуму, иногда ее всем не хватало, а так как народу отдыхает в отеле много, и кушать хочется всем, ситуация выходила из-под контроля, и у отдыхающих начиналась борьба за еду. Я в еде особо неприхотливая, поэтому меня это не напрягало, а вот мужу было тяжко, он у меня любитель мяса. Территория отеля. Со стороны отель действительно выглядит неплохо, но когда начинаешь жить там и приглядываться, понимаешь, что все не так уж хорошо. Грязновато, столики обеденные разваливаются, холл возле ресепшен маленький, в бассейне вода грязная. Номер. Номера небольшие, двухместные с балконом. В номерах душновато и сыровато, а кондиционеры работают не во всех номерах. Нам с этим повезло, кондиционер работал. В номере односпальная кровать с удобным матрасом. Постельное белье было хоть и постиранное, но с пятнами. Есть шкаф, телевизор (не во всех номерах работает), тумбочка. Не повезло нам только со светом, его не было в туалете, и все 7 дней мы прожили с фонариком. Наши жалобы не увенчались успехом, свет нам так и не сделали. Уборка номера была произведена один раз, и то помыли только пол. Постельное белье и полотенца поменяны не были. Сервис. Вот тут начинается веселуха. Персонал в целом работает неплохой, администраторы говорят по-русски и идут на контакт. С ними можно пообщаться, выпить, но как управленцы они никакие! Иногда складывалось ощущение, что они не на работе, а приехали просто отдохнуть и развлечься. На проблемы постояльцев им по большей части пофиг. И на все претензии ответ персонала: «Что вы хотели за такие маленькие деньги?». Единственное, что нас действительно порадовало — это кальян. Всем, кто любит, нужно попробовать, они его действительно умеют делать. В основном мнение людей об отеле негативное, и у всех возникали какие-то проблемы. Мы же решили, что нам нервы важнее, и отпустили ситуацию, наслаждаясь солнцем и морем. Не буду рекомендовать или не рекомендовать отель, скажу одно — если вам все равно где жить и главное море, солнце и невысокая цена, то съездить туда можно. Если вы привыкли к сервису, то вам туда лучше не ехать.

Отель — тройка! Именно тройка и не ждите особых условий. Всё нормально — питание, расположение в центре Кемера, везде магазины и дискотеки. Отель для отдыха для молодежи и больших компаний для развлечений. Вообще никогда в отелях 3 звезд не дают утюг бесплатно, но мне дали и не попросили ничего за это. :) Отношение к нормальным людям — нормальное, к скандалистам соответствующее. Фрукты были почти все 7 дней, арбузы, дыни. Мясо соевое, рыба неплохая, овощи (помидоры, перец, огурцы, салаты различные). Вода не всегда горячая, потому что баки, которые стоят на крыше отеля, нагреваются от солнца. У кого есть необходимость только в горячей воде, а не просто немного тёплой, то лучше выбрать другой отель (если, например, с детьми). Мы остались довольны в целом. Всё что мы хотели у нас было. Подытоживая всё вышесказанное — советую капризным, которые купили за 5 копеек тур и ждут от 3 звезд чего-то заоблачного, то копите деньги и езжайте в крутой пятизвездочный.