Туры в Otium MC Beach Resort (Ex. M.C. Beach Resort, Ex. Serapsu Hotel)

Не знаю, как это может быть 5 звезд, если сравнивать с нормальными отелями, я дал бы 3,5, не больше. Все старое, поддержанное и зачастую сломанное. От баров идет пивная вонь такая, что рядом проходить некомфортно. Тарелки и чашки часто грязные. Управляющий ходит все время, но больше улыбается девкам, на пятно пролитого кофе внимания он не обращает. Бар в отеле работает только до шести. Полотенца пляжные очень грязные, с дырками. Хаммам только за деньги, бесплатно только сауна. Мясо кусковое, только куриные крылышки, кроме этого мясо есть, но только если в составе каких-то блюд типа тушеной картошки с мясом. За 8 дней один раз был арбуз, два раза виноград, все время были яблоки. Сладости вечером, мало и невкусные, в основном какая-то желеобразная масса. Плюсы: территория хорошая, зеленая. Бассейны чистые, пляж песочный, чистый, находится близко.

Начну с того, что это совсем не 5 звёзд, максимум 3 с натягом. У отеля много проблем, и самая главная из них — отношение персонала и руководства к своим гостям и к своему бизнесу. Как-то, попадая в отель, сразу видно, любят ли люди то, что делают, или нет. В нашем отдыхе были, конечно, и плюсы, о них в конце. Но сначала минусы. Еда. Ужасная, просто отвратительная однообразная еда. Честно говоря, мы были уже готовы переселиться в соседний отель, чтобы хотя там есть нормальную еду, потому что есть то, что предлагали MC Beach, было уже просто невозможно. Овощей мало, фруктов почти не было (только яблоки, сливы и мандарины). Были дни, когда вообще не было курицы. В другие дни, когда она была — это были какие-то жирнющие обрезки курицы. В целом из 7 дней в отеле с едой нам, можно сказать, повезло 2 раза. В остальные дни перебивались в отеле, а потом ходили в "Макдоналдс". Благо до него идти минут 5—7 пешком. Территория отеля. Она достаточно большая, зелёная, интересная, есть где походить. Но руководство отеля крайне плохо с ней обращается, в целом мы наблюдали неухоженность, было видно, что персонал не справляется с наплывом туристов. В ресторане были постоянно грязные скатерти, посуда и столовые приборы. Номера. Они старые, даже в новом корпусе, обшарпанные, местами требуют ремонта. В душевых кабинах (мы жили в двух номерах) на стенах плесень и разводы. Анимация. Она практически никакая, ребята вообще не вывозят, было скучно и однообразно. Возможно, детская анимация была неплохой, но это не наша тема, тут ничего не могу сказать. Пляжные полотенца. Отдельно хочу сказать, потому что такой жести я нигде, пожалуй, ещё не видел. Полотенца грязные, с разводами и дырками, меняют их раз в 2 дня в спа-центре, на -1 этаже. Да, нужно самостоятельно ходить и раз в два дня менять эти грязнющие пляжные полотенца. Алкоголь. Он ужасен, в общем-то, как и в большинстве отелей. Спасает только местное пиво "Эфес" — его пить можно. У отеля, как ни странно, есть и плюсы. Территория. Я люблю, когда по территории отеля можно походить, посидеть у фонтанов или под пальмами. Всё это на территории отеля есть. Другое дело, что руководство почти ничего не понимает в том, как этим пользоваться и как организовывать общественные пространства. Выход к морю. Безусловно, это плюс по сравнению с соседними отелями. С территории отеля можно сразу попасть на пляж. Пляж в целом чистый, песочно-галечный. Заход в море не самый лучший, что я видел, но терпимый. Резкий обрыв где-то метра через 3—4. И, самое главное, пляж принадлежит только этому отелю, поэтому на нём не очень людно. Плотность людей на пляже слева и справа была куда больше. Старое здание. Опять же, как ни странно, старое здание очень атмосферное и душевное, приятное старое лобби с пианино, на котором регулярно играют постояльцы, отличная чайная комната с фонтаном, к сожалению, заброшенная. Мы лично брали чай или кофе со сладостями с обеда и шли туда пить чай. Туда почти никто не заходит, поэтому это отличное место для уединения. Бассейны. Не могу ничего плохого сказать и про бассейны. Они достаточно стандартные, в них можно плавать и это уже хорошо) В целом могу сказать, что это был мой худший отдых за последние несколько лет и я ни в коем случае не рекомендую сюда ехать. В этой же ценовой категории есть достаточно много других неплохих отелей. Не совершайте наших ошибок и не берите тур в этот отель. Мы надеялись, что негативные отзывы пишут люди, которые везде хотят видеть негатив, но нет. Верьте плохим отзывам, в большинстве случаев всё так и есть. К сожалению, руководство отеля считает, что, если все молчат, значит, всем всё нравится. Но это далеко не так. Они ничего не хотят улучшать и в упор не видят проблем, которые есть в отеле буквально у них под носом. Самое забавное, что каждый день по несколько раз мы видели, судя по всему, управляющего отелем. Не заметить его невозможно — красиво и стильно одетый высокий загорелый мужчина в костюме с чётками в одной руке и телефоном в другой. Ощущение, что он живёт этим отелем и чуть ли не лично участвует в обслуживании постояльцев. Но это только кажется. Кстати, да, если вы едете с маленькими детьми, будьте готовы к, как мне кажется, чрезмерному внимаю к ним со стороны управляющего. Практически каждый день наблюдали картину, когда он подходил к семьям с маленькими детьми, брал их на руки и проходил вокруг ресторана с ребёнком на руках. Надеюсь, он это делал с их согласия, но мне бы это было неприятно.

Отдыхали с 3.09 по 10.09.2019. Скажу сразу: отель на 5* не тянет никак. Заселен на 105 %, вы еще не успели выехать, а на ваше место уже кто-то есть. Скажу сразу: предлагать деньги на решепшен нет смысла, раньше 14:00 вас никто никуда не поселит, так что планируйте заезд ближе к 14:00, иначе придется лазить по отелю. На ресепшен постоянно скандалы с заселением, номера в старом корпусе маленькие и убитые. В новом еще ничего. Старайтесь брать не выше 2 этажа, иначе придется ждать лифты по 10 минут, которые, кстати, часто выходят из строя. Ресепшен — это вообще отдельная тема. Берут деньги внаглую и ничего толком не делают. В отеле много третьих лиц, которые пытаются вам что-то впарить по экскурсиям и шопингу, конкурируя с основными гидами. В отель путевки продают все туроператоры, поэтому на ресепшен постоянная движуха. Что-то спросить и узнать нереально, обращать на вас внимание никто не будет. Территорию убирают, но неохотно, везде стаканы и куски еды. Бассейн маленький — 140 см глубиной, постоянно толпа народу, поплавать нормально не получится. Из 3 горок работают 2. А по факту одна. Спасает отель только анимация, ребята работают на совесть, стараясь тянуть отель. С лежаками беда, если не успел в 8 утра занять, считай, все, жди очереди. Выход к морю нормальный, пляж тоже ничего. Заход не резкий. В барах постоянно очередь, как в мавзолей, местное пойло — отстой, как и везде. Отдельно по ресторану. Еды вроде как бы хватает. На все вкусы. Мясо, рыба. В достаточном количестве. Но сесть реально некуда, столов на всех не хватает, вилок чистых нет. Стаканы грязные. Посуда тоже. Дуда летели через Анталью, назад через аэропорт в Гизапаше, очень удобно, аэропорт маленький, все сразу, бегать не нужно и ехать на 1,5 часа меньше. Итог. Отель семейный на 100 %, дискотеки нет, возят а Ананию 10 $ с человека. Боулинг я так и не нашел. Можно поискать и другой вариант.

Скажу первое, что зона Аланьи это не самый комфортный отдых! Да, здесь подешевле, но, если бы я знала, выбирала другое место и другой пляж. Если думаете в Аланью, посмотрите место Инжекум, там значительно красивее море (если, конечно, вам это важно). Итак, про отель, сервис очень слабый! Пока сам не начнешь ругаться, никто и попы не подымет. Всегда обращаться нужно к девушке, которая резервирует ресторан carte. Лед отсутствует для алкоголя и в ресторане во время еды. Еда условная, очень мало чистой еды. Всегда какая-то каша и овощей с небольшим добавлением мяса. Десерт вообще молчу, "несъедобный", за исключением раз в неделю восточные сладости (которые заканчиваются через 30 минут после начала ужина). На завтрак вообще кроме яичницы и омлета есть ничего нельзя... Для детей, конечно, всего хватает: бассейны, мороженое и дискотека. Если ребенок маленький, у аниматоров точно нужно спросить, где будет ваш ребенок и когда и где его забрать. Море — вообще нет слов! Зайти почти невозможно, камни и постоянно серого цвета, что заходить не хочется. Решать каждому за себя, точно могу сказать, второй раз в этот район не поеду!

В общем и целом все круто, территория большая, много зелени, сосны растут рядом с пальмами, забавнотелем. Для детей есть все условия, площадки (несколько), мастер-классы, мини-клуб, ребёнка можно оставить на пару часовощи. Бассейны с горками для малышей и большие горки. Анимация на русском языке, детская, в том числе. Пляж в 50 метрах от отеля, с лежаками проблем не было. В отеле свой хаммам, маркет (цены практически не отличаются от центра на базаре, разница в доллар максимум). До центра города 7 минут пешком, торговые центры, местный базар, небольшой парк аттракционов. До центра Аланьи минут 15 на автобусе. Что не понравилось. Пока не попросишь, почему-то не меняют белье и полотенца в номере, но большой проблемой это не считаю, персонал русскоязычный, очень дружелюбный и отзывчивый. Ну и питание, на мой взгляд, однообразно, но выбор есть всегда, рыба, мясо каждый день, голодными точно не останетесь) Для себя решила, что для размеренного отдыха с семьей и ребёнком место идеальное, обязательно вернусь в этот отель!