Отзывы об отеле Cesars Belek (Ex. Cesars Temple Deluxe Hotel)

Покупали тур в этот отель в феврале 2019 г., за 7 месяцев. Заплатили 241 т. р. за 10 дней. Отдыхали двое взрослых и один ребёнок 3 года. Разместить быстро. С каждым днём негатив всё больше нарастал... в части грязи в номере, на пляже. По деталям. 1. Номер. У нас был номер (1011) в бунгало. Уборка номер на 1 по 10-балльной шкале! Наутро, когда проснулись (заехали в номер в 19:00 ориентировочно), обратили внимание, что номер грязный: ванная комната... зеркала все забрызганы (видимо, бывшие постояльцы зубы чистили), унитаз об****н весь, все двери в номере были жирные и в пятнах. Было противно прикоснуться! Меняла только постельное бельё и полотенце! Пылесосила посредственно, так что ходишь босяком и песок чувствуешь на ногах! Терпели это дня 3. А на 5 день вообще номер не убрали! Вообще! В 17:00 обратился на ресепшен, сказали, что сейчас всё сделают, и мы пошли гулять и кушать. Пришли в номер в 19:00... и о-о-о чудо... Не убрались! Я опять на ресепшен... ругаться! Прибежал менеджер с помощниками и стали убираться, а мы пошли гулять. Убирали часа 2. После этого номер убирали лучше, украшали лебедями, слонами и полотенец! И вот самое «приятное»! Мы были не одни в этом номере! Были и тараканы! Это отель 5 звёзд?! С***. Капец! На ресепшен написал отзыв негативный. За пару дней до отъезда меня пригласил к себе управляющий отеля на встречу по моему обращению. Поговорили, я всё рассказал и показал фото и видео. Он извинился и спросил, как он может сгладить негатив. Я попросил скромный букет цветов для супруги! Скромный! Он сказал, без проблем! Уехали, а цветов так и не оказалось в номере! Мелочь, но это показать отношения к туристам! 2. Пляж. Песок грязный, окурками, с пластиковыми трубочками от коктейлей и прочий похожий мусор! Я рано вставал (6:00)... приходил на пляж и видел, как его «убирали»... мусор не убирали граблями из песка, как это делаю в хороших отелях, а просто специальной палкой с доской уминал (выравнивали) песок, то есть весь мусор втаптывали в песок. Днём, когда люди и детишки бегают по песку... весь мусор наверх вылазит... или после больших волн... весь мусор смывался в море! Лежаки никогда не моются, не говоря о том, что подушки для лежаков надо на ночь убирать (их не убирали) и после дождя ночью, ложиться на этот лежак с подушкой просто противно! По утрам после ночных диско... на пляже частенько была грязная посуда, бокалы и прочее... и это было в 7:30... и к этому времени явно можно всё убрать! 3. Рестораны а-ля карт... это всё то же самое, что и в обычно ресторане, но по записи и вроде как под обслуживание, где заказываешь заранее, что будешь кушать! Бред полный! В ресторане детском полная антисанитария! За 11 дней лично видел, как пару детей прям там рвало! Частенько пахло рвотным запахом! Сам отравился... и остаток отпуска (5 дней) кушал только куриный бульон и рис! 4. Бары: сотрудники, наливая алкоголь... с таким лицом, как будто им жалко! Противно! Для понимания... я в день мог выпить пару бокалов шампанского/вина или пива... А не литры! Вывод: отель не 5 звёзд! Даже 4 с трудом можно назвать! Не рекомендую! Мы сделали выводы, что большие никогда в Турцию не поедем! В мае месяце с супругой вдвоём отдыхали на Кипре в 3... так она была намного комфортен и чище!

Я обычно бываю в других местах, в Турции мы были первый раз в формате "все включено". В общем-то, мы довольны, но какого-то особенного хваленого турецкого сервиса я не увидела, о котором все говорят) При звезде в номере было очень много комаров, мы обратись к сотрудникам отеля, нам даже не принесли "Фумитокс", обратились ещё раз, и ещё, в итоге ничего не изменилось, мы просто уже перебили всех комаров) Относительно других комментариев, что в номерах не убираются, хочу встать на защиту отеля, видимо, люди не ходили на встречу с гидом. Он нам объяснил, что в отеле английская система, если хочешь, чтобы в номере убрались, вмешай табличку на дверь. Пляжи: ВИП-пляж мне не понравился от слова "совсем", ужасный заход в море, какие-то булыжники, в общем, ужас. Обычный пляж лучше, но присутствует мелкая галька. Самый лучший заход в море со стороны, где бассейн с горками, там и людей мало, и бар рядом без очередей, и всегда есть свободные лежаки поближе к морю. Также мне не понравились супы, как и моим детям. Они как из кубиков "Магги" и очень жирные. Но еды полно и разнообразной, и полезной, и не очень, конечно, мы не голодали. В общем, отдых удался, но, зная все эти нюансы, отдохнули бы лучше и взяли бы с собой "Фумитокс")

Отдыхали в сентябре 2019. Отель хороший, расположен сравнительно недалеко от аэропорта (трансфер ~45 минут). Номера неплохие, был двухкомнатный люкс. По территории, честно, особо не гулял, все время провели с ребёнком на пляже. Лежаки есть с зонтиками, под террасами и в виде альков. Под террасами очень удобно тем, что, если не хочешь на солнце, можешь вообще на него не попадать, в отличие от зонта. Но у пляжа есть и небольшой минус — впадающая рядом река. Поэтому готовьтесь, что утром и днём вода будет контрастная, то тёплая (28), то прохладная (думаю, около 22). Потом перемешивается и к вечеру контраст не такой явный. Поэтому со второго дня уходили подальше от речки. У отелей дальше такого контраста уже нет. А-а-а-а, еще рыбки))) Кусают, если не двигаться. Не очень, конечно, больно, но точно неприятно. Так что надо двигаться активнее. Персонал отзывчивый и дружелюбный.

Это лучше место для отдыха с детьми! Здесь отличный и заботливый персонал, отличная анимация для детей и взрослых. На территории куча различных ресторанов, детские площадки, водяные горки, которые работают целый день, с персоналом, который следить за порядком и за безопасным спуском деток, ну и куча всего интересного находится на территории. Чистый песчаный пляж, даже два. Шезлонги и полотенца все бесплатно. Территории чистая, ухоженная, зеленая! Номера чистенькие, акуратнее, уборка проводится каждый день, постель меняется тоже всегда вовремя, полотенца банные тоже беленькие! Особенно хотелось бы отметить лучшего менеджера отеля по имени Ясер, он по любому вашему обращению всегда идёт к вам навстречу и помогает решить ваши любые ситуации! И ещё в этом отеле работаю два отличных гида от компании "Тез Тур" — Риад и Омар, они тоже готовы вам почь, подсказать, порекомендовать, дать дельный совет или выручить в трудный момент! У меня в этом отеле с компанией "Тез Тур" был лучший и сказочный отдых, правда, показался короткий! Время пролетело очень быстро! Знакомым обязательно буду рекомендовать этот отель! Всем рекомендую, не пожалеете!