Seaden Sea Planet Resort & Spa

Отель сам по себе масштабный и красивый, но на этом хорошее заканчивается, сервис ужасный, персонал по-русски не понимает и пренебрежительно относится к русским, никто не может объяснить, что и где находится (ищите все сами), отель экономит на всем, из-за пандемии «шведский стол» совсем не шведский, еду кладут повара, на которую вы укажите пальцем, еда однообразная и каждый день одно и то же, мяса и морепродуктов совсем нет, алкоголь только самый дешевый, и нет даже банального ликера, это далеко не «ультра все включено», 5 коктейлей, от которых воротит через пару дней, про туроператора, у которого приобретали тур, вообще отдельная история. Туроператор Sunmar или тот же Coral, прождали его на встрече с гидом, но так и не встретились, три дня искали гида, чтобы узнать про отель и экскурсии, но по итогу удалось встретиться только на последний день нашего пребывания, персонал отеля даже номера гида не смог нам найти, про развлечения: их и вовсе нет, они думают, если в отеле мало народу, то и развлекать его не надо, ни живой музыки, ни представлений и даже дискотеки не было, сидишь в баре в тишине и пьёшь невкусный алкоголь, так скучно мы ещё не отдыхали, разочарованы полностью отелем, сервисом, туроператором и вообще этим отпуском.

Сразу по пунктам: еда разнообразная и вкусная, её много и повсюду; номера хорошие (если что-то не устроило в плане вида, то за адекватную доплату можно поменять номер); антисептики и все меры по дезинфекции в полном объеме; алкоголь местный на любителя; пиво на море холодное, коктейли в баре на лобби — супер; шампанское хорошее; море чистое и очень тёплое. В общем, все понравилось.

Отдыхали в отеле с 07.09.2020 две недели. Были в Турции 5 раз. Отдыхали и в пятерках, и в четверках. Последний раз 6 лет назад. Думали, что уже и не поедем. Но... Считаем, что отдых удался! Хорошее: большие номера, хорошая уборка, достойная сантехника, все туалеты на территории постоянно убираются и всегда чисто (что очень приятно), большое спасибо. Питание на хорошем уровне (по меркам Турции), за исключением сока в ресторане (очень сильно разбавлен). Много фруктов, зелени, сыра, мясо (в основном баранина), курица, очень порадовало наличие рыбы на обед и ужин, очень вкусно. Официанты вежливые, быстро реагируют на новых посетителей, повара просто молодцы, вся команда очень достойная. Очень понравилась территория отеля, все ухожено, везде чисто, очень много зелени (специально искали), даже павлины гуляют по территории. Бассейн — просто сказка, большой, чистый, всегда всем хватало места. Хорошо, что аквапарк и детский бассейн находятся в удалении от основного бассейна. Пляж мне не очень понравился, не люблю гальку, но мы купались с пирса, просто замечательно, вода очень теплая и чистая, даже когда были небольшие волны. Большое спасибо всему персоналу отеля за замечательный отдых, когда мы на такой отдых уже не надеялись. Немного замечаний: анимация у бассейна просто никакая, я про зарядку и прочие развлечения, игры и конкурсы. Конечно, это не главное, но в таком отдыхе хотелось бы увидеть более активных молодых работников, которые более качественно выполняли бы свою работу, а не только гоняли бы музыку. Тем более при наличии такого шикарного бассейна. Про детскую анимацию ничего не скажу, не знаю. Еще один минус — расположение. Отель находится в удалении от основных поселений. До Манавгата 13 км. Вечером пойти некуда, кроме рынка рядом, но там только лавки, одного раза вполне достаточно. Так что кто любит вечером прогуляться — вам не сюда. В общем и целом мы остались довольны. Еще раз благодарим всех работников отеля за их труд и за достойный сервис в это нелегкое время.

Отдыхал 02.09.2020-12.09.2020. Персонал ходит в масках, отдыхающие были все без масок) Заселение прошло с нюансами. Дали номер с ванной, оборудованной для инвалидов. Немного некомфортно было отдыхать в таком. Просили поменять и в итоге поменяли на следующий день. Говорят, что у них все стандартные номера, но на самом деле это не так (это можно понять по внешнему виду отеля. У него далеко не стандартная форма). Чувствуются различия в каких-то деталях, которые визуально не самые заметные, но могут существенно влиять на практичность: возле раковины может не быть столешницы и некуда складывать вещи, в шкафу в некоторых номерах может не быть вешалок или в шкафу быть мало полок. Я в итоге доплатил за номер с видом на море и в целом очень рекомендую! Разница с частичным видом на море 6 евро в день, но ощущения были совсем другие! Вид на бассейн и море очень крут, особенно с высока (у меня был номер 3813, 8 этаж). Было ощущение, что некоторый персонал на ресепшене за чаевые выдавал лучшие по классу номера, но мне так в этот отдых не повезло. Поэтому можно попробовать в туре купить обычный номер, а на месте уже доплатить за вид на море, если халява не прокатит). Эти проблемы не считаю существенными, они были утрясены за день и существенно никак не повлияли на качество отдыха! Сейф 2 евро день, минибар раз в неделю обновляют газировками, воду дают каждый день. Интернет в номере есть, но в там работал нестабильно. Иногда не хотел подключаться и приходилось выходить к лобби. Убирали и меняли полотенца каждый день. Пляжные полотенца можно менять самому в спа когда хочешь. Питание очень хорошее, выбор достаточный. Из-за коронавируса все ограждено и в тарелки еду накладывает персонал. Если просишь чего-то положить побольше, то без проблем докладывают. Напитки приносят, когда сидишь за столом. Никаких очередей не было, все организовано достаточно оперативно. Выбор мяса хороший: рыба, баранина, курица и тд. Тематические ужины (турецкий, мексиканский, итальянский, рыбный). Но честно говоря под конец отдыха вся эта еда немного приедается) Записывались в бесплатный ресторан а ля карт. Понравилось! Кстати, девчонка, которая записывала в ресторан, владеет русским. С остальным персоналом общался на английском. На анимацию почти не ходили. Но один раз попал, когда набирали команды в водное поло. понравилось! Море хорошее, теплое. Пирс крутой, с него можно прыгать) но вход с берега очень резкий. Для отдыхающих с детьми это минус. Лежаки мы всегда занимали без проблем. Иногда измеряют температуру на ужине и на входе в отель, когда возвращаешься с экскурсий или местных магазинчиков. Аптека есть рядом. Но в текущие времена лучше не болеть и разобраться с кондеем так, чтобы ночью не мерзнуть под ним))) Кстати в конце отдыха немного барахлил кондей и не всегда работал. Звонил на ресепшен несколько раз и после нескольких часов его пофиксили. Но проблема частично повторилась в последние дни. Там уже было не сильно критично и я забил звонить снова) Отель однозначно рекомендую, очень хорошо отдохнули) Минимальная благодарность корал тревелу за то, что пустил меня, иностранца (РБ), на свой рейс, но меня никто не проинформировал об особенностях возврата в Россию. Россияне могут сдать тест на коронавирус после возвращения в течение 3 дней, а иностранцы должны влетать уже с готовой справкой, иначе их просто не садят на рейс. Узнал я про это случайно. Почему-то гид меня направила в страховую, хотя тест можно было сдать прямо в отеле (30 евро в любом случае). В этом плане спасибо левел.тревелу за их достаточно оперативную и качественную поддержку!

Отличный сервис — 10 из 10. Великолепное, вкусное и довольно разнообразное питание. Суперское зонирование территории, поэтому место хорошо подходит для тех, кто приехал с детьми и без. Пляж и пирс в одном шаге. Очень хорошая анимация (опять же и для взрослых, и для детей). 10 лет не были в Турции и были крайне приятно удивлены. Единственное, чем остались недовольны — нашим туроператором (Tez Tour), так как наш гид не пришёл на встречу, которую сам и назначил, а мы просто потеряли время, которое могли потратить на отдых)