Отзывы об отеле Raymar Resort&Aqua

Почитав отзывы перед вылетом, мы начали пить «Энтерол». При заселении я делала санобработку номера и мыла унитаз (не очень чистый), очень боялась, что дети подцепляют кишечку. Плюс огромная галька на пляже и больно заходить в море. Еда нормальная, есть выбор, без излишеств и без раков. Анимация тоже средняя. К концу отдыха, а мы ещё пили «Энтерол», к нам подошёл отдыхающий и уточнил, как дети? Я говорю хорошо, а он мне: «А нашим плохо, блюют 😱». То есть в отеле все же ходит кишечка, и нас спасло, что мы пили заранее «Энтерол» и обрабатывали все время руки антисептиком и антибактериальными салфетками. Во всех бассейнах ледяная вода, в номере до часу ночи слышна дискотека, как будто за окном. Не советую отель, и от аэропорта далеко, порядка 2 часов на автобусе.

Я очень тщательно отношусь к подбору отелей, но в этот раз мое чутье меня немного подвело. Начну все по порядку. 1. Туроператор: «Интурист» — к нему нареканий нет, трансфер и перелет — все по графику. Время в дороге где-то 2 часа. Наш отель был первый по маршруту. 2. Отель, номера, ресепшен: привезли в отель в 11 дня, номер (110) выдали практически сразу, однако недолго мы радовались, номер оказался бракованным, от которого, я думаю, многие отказывались. Ладно бы вид, который выходил во двор, но запах канализации в самом номере, эти претензии были игнорированы на ресепшене со ссылкой на то, что отель под завязку, других вариантов не предложили. Однако на следующий день была обнаружена черная плесень под обоями, это была последняя капля терпения и верх наглости предлагать такой номер постояльцам. После того как эти аргументы были предъявлены на ресепшен, те стали более суетливыми и предложили уже другой 3-местный номер на 4-м этаже (428), который по определению подходил только для троих, нас было 4 человека (одна 2-спальная кровать и 1-спальная) с заверениями, что 1 раскладную кровать нам принесут. Заметьте, номер дали в 12 дня, кровать до 21:00 никто не принес. В итоге опять нужно было идти на ресепшен и требовать исполнения «обещанного». В итоге ближе к 22:00 принесли еще диван-софу. Ставлю большой минус персоналу ресепшен за некомпетентность, разгильдяйство и безалаберность, предлагать номер с плесенью беременной женщине, да еще и с детьми. 3. Еда: скудное меню, ничего необычного. Если бы не бургеры и наггетсы на пляже, то с едой было бы туго. 4. Ротавирус: из-за того, что посуда в ресторане моется не должным образом, а также персонал ресторана не следит за качеством еды и чистотой посуды, мы за 8 лет поездок в Турцию впервые заболели ротавирусом. 3 дня дети лежали в номере, не выходя из него. Учитывая плохую изоляцию номеров, мы были не одни такие, такое ощущение, что все наше крыло блевало и поносило. Мы решили больше ничего не есть в ресторане последние несколько дней перед отъездом и молились, чтоб все прошло к моменту выезда. Ставлю огромный минус персоналу и менеджменту отеля за то, что не следите за качеством услуг и сервиса предоставляемых клиенту, их просто нет. 5. Бассейны и море: единственный плюс отелю — это аквапарк, ничего необычного, но если его не было, то я бы сюда не поехал точно, заманил сюда именно аквапарк. Море — крупная галька и волны, ожидаемо, знали, что так будет, в Сиде не первый раз.

Общее впечатление неплохое, но это не уровень 5 звёзд, больше на четвёрочку тянет. Еда скудная, однообразная, мы отдыхали в апреле, и из-за этого были закрыты а-ля-карты, все открывается в мае, а на тех, кто приехал на отдых в апреле, нет никакого дела. Нет представлений, каждый день одно и то же детское шоу, все бассейны дико холодные, даже детские, ребёнку было негде покупаться, приходилось в холодном, и из-за этого привезли простуду с отдыха. Только под конец нашего пребывания все же додумались открыть тёплый закрытый бассейн, ну а тут тоже дела не лучше. Он был настолько горячий, что невозможно дышать в этом маленьком помещении. Ночная дискотека начинается поздно, в 00:00–02:00, песни, как и еда, однообразные. В общем, отель совсем не парится и не напрягается для своих посетителей. Когда есть с чем сравнивать, то этот отель тянет на 3–4 звезды, не больше.

Проживали семьей из 5 человек (2 номера). Одним словом, отель не 5*, с натяжкой 4, но хорошая территория. При размещении дали номера на 3 этаже с видом на стену с нарисованными окнами, через сутки с доплатой переехали на 8 этаж, откуда видно море и территорию с бассейнами (детский с горками и взрослый с аквапарком). Номера убирали каждый день, но особой чистоты не было, про санузел отдельный разговор, там мылся только унитаз, хотя как мылся, заливался санитарным средством, и все. Душевую не мыли ни разу, пол протирали только середину, по углам была грязь. Из питания: много всего, но однообразное, под конец уже ничего не хотелось выбирать. Один раз была обнаружена грязная тарелка, и салат с помидорами и огурцами был явно не первой свежести (характерный запах). В отеле отдыхают семьи с детьми, но детского стола нет. Элементарной каши и той не могут сварить. Каша — это вареный рис, залитый молоком, геркулес не вареный, вымоченный и залитый молоком, все пресное. Про качество мытых фруктов молчу, т. к. дети под конец тура подхватили ротавирус и это при постоянном протирании рук спиртовыми салфетками. На море детям поиграть у воды и построить замки не удастся, т. к. волнами намываются мелкие камни. Заход в воду с резкой глубиной и тоже камни, которые гоняются волнами и бьют по ногам. Заходить только в специальной обуви. Отель подойдет только студентам и парам без детей.

Отдыхали в компании, нас было 7 человек — 3 детей 11, 11, 1,6 года и 4 взрослых в августе 2021 г. 1. Заселили в подвал, этаж 1, 2 это подвал, там сыро и темно, окна выходят в другой отель, мы отказались, и нам предложили номер с видом на море за дорплату или с видом на дорогу, где шумно (шумно, как на улице, нет шумоизоляции вообще), в отеле всего 3 лифта, модно стоять по 30 минут на этаже или идти пешком, мы стояли с коляской, не спустишься пешком! Еда: ее нет вообще, на гриле все сухое и пережаренное, очередь будете стоять минут 30—40! Персонал турецкий хамит, не сказать ничего. На пляже грань не убираться вообще, лежаки сломанные, матрасы грязные. Бассейны не чистят, с этого поподробней, 4 человека из нас заболели вирусом красавки, самый маленький попал под капельницу прям в Турции, самое интересное: доктор нас обманул и написал другой диагноз, чтобы не закрывать на карантин отель, им, наверное, платят за это! Взрослых рвало и не только с температурой 40! Место, где находится отель, поле! Если не хотите испортить себе отпуск, не приезжайте в данный отель! Так как почти каждый ребёнок с температурой от этого вируса, и все молчат! В лифте едешь — один, второй, скорая не отъезжает от отеля!