Djerba Aqua Resort (Ex.Sunconnect Djerba Aqua Resort)

Мы ездили в этот отель семьёй с ребенком 4 лет, вылет из Москвы, отдыхали с 26.09 по 10.10. Отель очень понравился, жили в бунгало 402, номер отличный и до моря недалеко. Единственный минус — это отсутствие интернета в самом номере, но мы особо не расстроились. Питание отличное, голодным остаться очень сложно! Очень много мяса, креветки, мидии, кальмары в кляре, различные бургеры, фрукты, мороженое, пицца, на завтрак обалденно вкусные круассаны, булочки и много-много всего другого. Персонал очень дружелюбный, никакого плохого отношения к русским не заметили, все улыбались! Кто пишет про цвет браслетов, это всего лишь обозначает пакет услуг, у серых браслетов не включён аквапарк. Персонал быстро учит русский, говорят на французском, немецком и английском. Включают русскую музыку на дискотеке и днём на бассейне, детскую анимацию адаптируют для наших деток. Мы подружились с официантами, и нас всегда ждал наш столик, вода и напитки. Спасибо официантами Абдуле, Фети, Фази и Латифу за обслуживание и внимательное отношение! Когда наш ребенок заболел, то нам официанты собирали еду в пластиковых тарелках, рассказали, где и какое лучше лекарство купить, да и вообще проявляли заботу! Лежаков около бассейна всегда хватало, хотя отель был полностью заполнен, анимация — супер! Море необыкновенно красивое и теплое, нам немного не повезло с погодой, но и это не испортило наш отдых. Насчёт лежаков на пляже ничего сказать не могу, потому что мы ими не пользовались, приходили утром во время отлива, оставляли обувь и рюкзак на песке и купались. Нам так удобнее было следить за ребенком, в любом случае весь день на пляже проводить сложно. На время непогоды в отеле открыли кинозал для детей, дополнительный бар для взрослых и вся анимация проходила в здании. Особо на острове сходить некуда, но мы ездили сами на такси в Джерба парк, ездили в столицу Хумт-Сук, в Медун. Если выйти из отеля и идти направо, то недалеко будет магазин с сувенирами типа "Фикс Прайс", там сумки, одежда, косметика, кое-какая еда, зуб. паста и т. д. Также, выходя из отеля, легко поймать такси и поехать в супермаркет "Аль Джазира" (так таксисту и сказать, поймут), там обычный маркет и есть отдел со спиртным. Цены на такси: до Хумт-Сук около 9 динар, до Джерба парка от отеля — 2,5 динар, до "Аль Джазиры" около 3 динар. Магниты по 1 динару в парке, самые дешёвые, органовое масло 10 динар, кофе 5 динар, рюкзак из кожи 40 динар. Кожу лучше выбирать на базаре в Хумт-Сук, хороший выбор, огромный рынок и торгуются. Считаем, что отдых удался в основном благодаря отелю и персоналу, они создали уютную атмосферу! Вернёмся обязательно ещё раз именно в этот отель!

Отель очень приличный, питание хорошее, пляж, море — замечательно. Однако есть ряд минусов, на которые прошу обратить внимание, особенно "Анекс Тур", которое туда продает туры: отель ориентирован на французов, в результате очень чувствуется постоянная дискриминация русских туристов в мелочах — от стаканов, которые русским принципиально не дают стеклянные, а только маленькие пластиковые! Русским не делают коктейли, лично мне трижды было отказано в коктейле безалкогольном для ребенка, тогда как гостям с другим цветом браслетов, французам, полякам и т. д., коктейли делали всегда. Чаевые никак не решают. Один раз в баре отеля бармен потребовал, чтобы я уступила свое место польской семье, на мои возражения он стал ругаться и начал самовольно перекладывать мои вещи. Это недопустимо. Внимание, "Анекс Тур": если отель берет деньги с российских туристов, то пусть проявляет соответствующее уважение к самим туристам. Обязательно прошу принять меры против дискриминационной политики отеля. 2. Отель на 2-й линии, это важно, т. е. до моря далековато, об этом надо предупреждать обязательно. 3. Бездарное расположение мини-клуба — на полпути от отеля до моря, по факту за территорией отеля одинаково далеко от отеля и от пляжа, одного ребенка не отпустишь, при этом график работы мини-клуба абсолютно произвольный.

Отдыхала с ребенком в отеле Sun Сonnect Djerba в июне 2019 г. Хуже отеля не видела. Начну по порядку. Не успев приехать в отель, вам сразу вещают браслет на руку (русским один цвет, а европейцам другого цвета), тем самым дискредитируя по национальному признаку. Многие туроператоры пишут, что отель с аквапарком, ничего подобного, аквапарк не входит в территорию отеля и стоит отдельно, загороженный забором. Чтобы туда попасть, нужно отдельно купить билет: 40 динар взрослому и 30 динар ребенку. Также туда ходят местные арабы и все кому не лень. На территории аквапарка все платно (вода, напитки, еда), с собой ничего проносить нельзя. Питание отеле ужасное, однообразное, мясо не жуется, рыба и печенка пережаренная, готовится на гриле (гриль не чистится), если что-то новенькое выкладывают (кальмары, мидии), создаётся ажиотаж с большой очередью, так некоторые люди даже стоять не хотят. Также повара не всегда успевают пополнять блюда, может пройти 10—20 минут, чтобы они принесли новое. Официанты никуда не спешат, столы вовремя не убирают, пока вы им об этом не скажете. Воду всегда нужно просить, чтобы они вам её принесли и поставили на стол. Сладкий стол — только печенье и пирожное (торты не пекут). Теперь о барах, где дают напитки. Начало работают с 10:00 до 23:00, приходится стоять очередь, но, если в очереди стоит европеец, его обслужат раньше, чем вас. Воду бутилированную в барах не дают, нужно брать в ресторане на обеде и ужине. Напитки только местного разлива. Немного расскажу о море: на море 3 дня штормило и на берег выбросила много тины, нет чтоб убрать эту тину ( водоросли), как это делали другие отели, мы всю неделю наблюдали этот пейзаж из тины и водорослей. Это ужасно, даже к морю не подойти. Пришлось пройти дальше по пляжу, где чисто и убрано. Вечером начинается самое интересное: детская дискотека, где все песни на иностранном языке. Для русских деток что-то не было песенок. Я, конечно же, пожаловалась и решила оставить им несколько песенок для наших русских детей («Фиксики»; «Я рисую речку, я рисую солнце»). Может, их уже ввели в свой репертуар. После детской дискотеки всех желающих отправляют в душный зал на спектакль (артисты аниматоры, которые говорят только французском и ничего не переводят). В отеле нет открытого амфитеатра. Все дискотеки проводят возле бассейна. После так называемого спектакля начинается дискотека для взрослых до 24:00 (после шуметь нельзя и все должны пойти спать). В итоге получается скучный, а иногда даже испорченный отдых для многих туристов. Я лично сама больше никогда не поеду в этот отель и никому его не посоветую.

Приехали мы в отель 27 мая в 12:20, мы заполнили все документы и нам предложили погулять и пообедать и заселят в 14:00 по местному времени (разница с Москвой 2 часа). Мы не сильно расстроились и пошли прогуляться. После обеда нас в 14:00 сразу заселили, номер 275, как мне показалось, далеко и идти нужно лабиринтами (после 3—4 раз привыкаешь), но мы предпочитали идти по улице, удобно, сразу у лестницы. Питание прекрасное, никаких возражений с моей стороны или стороны детей (1,5 лет и 5 лет) не было, каждому была еда по вкусу. Утром прекрасные блинчики и хлопья с йогуртом. В обед и вечером разнообразное меню на любой вкус. Возможно, в сезон придется постоять в очереди, у нас такой проблемы не было, кроме как за мороженым если встанет какой-то неадекват (у нас один такой был, встанет и обсуждает на французском на весь зал со своей компанией, что брать и кто-то еще подойдет?). Сервис средний, есть плюсы и минусы, когда мы были, детский клуб работал, а бассейн нет, был грязный, в песке и мусоре. В детском клубе прекрасные аниматоры, хоть и говорят по-французски (стараются говорить по-русски), но очень внимательно относятся ко всем детям и предлагают игры, объясняя на пальцах. Прекрасные бармены у главного бассейна дружелюбные, внимательные, никакой разницы в отношении к русским и иностранцам нет. Всегда помогали, если надо, нарезали дыню, арбуз (покупали самостоятельно, так как в отеле в период отдыха были только апельсины, мандарины, финики и яблоки, хотя на рынке и клубника, и дыни, и арбузы, и персики, и абрикос). Бассейн с горками во время нашего отдыха был пустой (горки не работали, бар там тоже не работал, соответственно, и людей не было). Пляж прекрасный, чистят каждое утро трактором, водорослей нет, но в песке есть сюрпризы (фекалии лошадей и верблюдов, но это везде по побережью, где мы ходили), поэтому место для игры в песочек с детьми выбирайте внимательно.