Отзывы об отеле City Park Hotel Sochi (Ex. Marins Park Hotel Sochi)

Сервиса в отеле нет: в номер нас не проводили, когда позвонила на респондентов с жалобой на номер, к нам никто не поднялся и попросили спуститься. Спустились, нам дали ключ от другого номера со словами: "Посмотрите этот". Без извинений и уточнений, что нас не устраивает. Второй номер был с обновлённым ремонтом, но на 4-м этаже прям над вентиляцией, мебель трещала и скрипела, стены так же изгвазданы, стояло эхо в комнате, и было очень холодно. Из-за хоть какого-то вида из окна, тепла, остались в первом номере, но с нашей аллергией на пыль неделя в таком номере точно не отдых. Еда — полный ужас. Завтрак, обед и ужин — одинаковая пища: пельмени, жареная картошка, макароны, сосиски. Попробовала кашу, суп — выплюнула. Вся еда холодная. Сотрудники столовки (иначе не назвать) столы не убирают, поэтому некуда сесть. Кофе — автоматы, но тут мода какая-то на них. Соки разбавленные и "Зуко". Посуда, которая "ждёт клиентов", либо грязная, либо мокрая (прям на мол воду выливать можно). Коридоры также все грязные, полы в пятнах. Вопрос к Level.Travel о типах размещения, так как, купив "всё включено", оказалось, что такого типа размещения в отеле нет вообще. Только завтраки или полный пансион. То есть спа, бар — всё платно. Мы уехали в другой отель.

Хотелось разбить отзыв на блоки: 1. Расположение отеля. Отель расположен недалеко от центральной набережной, что в целом не может не радовать. Относительно центр города и есть куда сходить, на что посмотреть и где погулять. Нужно поехать в соседние районы, остановки и ж/д вокзал не так далеко. Главный минус расположения — наличие по соседству ресторанов, которые не соблюдают правила тишины. Музыка долбит до 6 утра, и в пятницу-воскресенье спать просто невозможно из-за долбёжки музыки и разных криков (жили на 5 этаже). 2. Питание. В целом питание нормально, можно покушать и внутри, и на веранде. Но с каждым днём привыкаешь к примерно схожей еде, поэтому приём пищи только ради приема пищи, а не с целью получить удовольствие от блюд. 3. Комфорт номеров. Взяли номер стандарт улучшенный, но не совсем поняли, чем он отличается от обычного стандарта. Балкона не было, хотя на него и был настрой. В номере все есть для нормального отдыха. Основной минус — наличие двери внутри номера между номерами. Возможно, это по требованиям пожарной безопасности, но из-за этой двери слышно все, что происходит в соседнем номере. Любой разговор, храп и т. д. — все слышно. Благо в соседний номер заселили гостей только в крайний день отдыха, и всего одну ночь пришлось слушать храп. 4. Уборка номеров. Здесь все хорошо, убираются каждый день, если не нужна уборка, то можно пойдёте к горничной и попросить обновить полотенце, шампуни и т. д., все без проблем выдают. 5. Сервис. Здесь комментировать нечего, не было ситуаций, когда приходилось обращаться на ресепшен, но первое негативное впечатление было при заезде. Стояли в очереди минут 40 при трёх работающих стойках. Если подытожить, то средний отель, по горящему туру со скидкой самое то. Те цены, которые указаны без скидок, возможно будет найти что-то лучше. P. S. Отдельное спасибо хотелось сказать команде отеля за подарок на день рождения! Было очень приятно вернуться вечером после прогулки в номер, и в номере стояло 2 бутылки пива и снеки, а также открытка с поздравлениями. Было очень неожиданно и приятно. За это прям жирный лайк))