Отзывы об отеле Отель Комплекс Аквалоо

Отдыхали с 23.06.2019 по 05.07.2019 г. Ремонт необходим капитальный, а может, и смена руководства. Корпус 1 — это просто кошмар, мы там провели несколько часов (оплаченных), стандартный номер на 3 почему-то имеет две кровати, развернуться невозможно, унитаз течет, бумагу в него кидать нельзя, о чем висит объявление, рядом стоит корзина для бумаги, которая не прикрывается даже крышкой. Недованна и душ с видевшей многое на своем веку шторкой. Затем мы переехали в корпус 7 (морской). 4-й этаж без лифта, номера в принципе нормальные, но-о-о-о-о ребенку спальное место предполагалось раскладушка, которой я даже затрудняюсь сказать сколько лет, она обвисшая, два тоненьких рваных матраса к ней. В итоге муж спал на полу на этих матрасиках, а мы с дочкой на кровати. Одеяла лучше даже не трогать, они все в пятнах, им только на помойку, на матрас даже побоялась смотреть, спасибо хоть наматрасник чистый. Полотенца должны менять каждый день, но прачечная у них периодически не работала. Вид на море, конечно, обалденный, но-о-о-о настала ночь и та-дам — сзади корпуса, метрах в 5—10, проходит железная дорога, двери в номерах, как мне показалось, из бумаги, поэтому что было впечатление, что поезда ездят в соседней комнате. Сам "отель" расположен на холме, то есть фитнес каждый день, подъемы и спуски. Теперь питание "все включено". Вода не входит в эту систему, из напитков только то, что подают на завтрак, обед и ужин. Кормили в принципе неплохо, но это столовая, от которой через несколько дней начинает воротить. Фрукты: яблоки, бананы, апельсины и это в Краснодарском крае! Промежуточное питание — это вообще кошмар, с 10 до 12 и 15 до 17 можно было в корпусе на диване в "лобби-баре" налить стакан воды, сока, пива и съесть ледяной пирожок, но не дай бог соберёшься налить воды в бутылку, официант с выпускными глазами начнет орать, что этого делать нельзя, воду пить можно только здесь и только из посуды, которую они дают. Вообще на территории воду можно налить только в главном корпусе из кулера... который они наполняют из-под крана! Пляж хороший, длинный, шезлонги, зонтики — все есть. Бассейн один на весь отель и все в нем плескаться. Единственный плюс — "все включено" аквапарк можно посещать хоть ежедневно. Правда, очень хороший ресторанчик на пляже Чайхона, там потрясающе готовят, но он за отдельную плату))) В общем, если вам дают туда путевку бесплатно, то можно ехать, но за свои и не маленькие деньги я не советую. И изюминкой на торте стало отравление меня любимой накануне вылета, уж не знаю, что они в столовой там дали (не пила, поэтому точно не от этого), но живот болел и вытекало отовсюду. Это было 4-го в обед, после этого мы туда есть больше не ходили, как-то боязно стало, хорошо, всегда с собой аптечка (хотя на территории есть и даже врач, которого постоянно нет на месте). А, да, ещё отношение персонала столовой просто отвратительное. Было какое-то нашествие каратистов, и официанты при полной посадке людей гоняли от их пустых якобы забронированных столиков, мотивируя тем, что они деньги заплатили, простите, а то, что я 200 000 за "отдых" в вашем отеле заплатила, не считается? Или это не деньги? В итоге люди с тарелками ходили и не знали, куда сесть, чтобы поесть, беспредел полный. А за час до окончания завтрака (обеда, ужина) закрывалась одна раздача, и люди собирали очереди, чтобы что-то взять. Итог: если хотите хорошо отдохнуть, езжайте за границу, а если нельзя, тщательно ищите отель, чтоб не попасть, как я, в пансионат, возомнивший себя отелем.

Отдыхали по системе «все включено», остались очень довольны. Отель имеет обширную территорию, есть где погулять, что посмотреть. Можно найти развлечения, не выезжая с территории. Имеется аквапарк, океанариум, боулинг, бильярд, хорошая детская анимация, пляж со всякими развлечениями. Питание хорошее, без особых деликатесов, но все очень вкусно и разнообразно. Если вы едете с маленькими детьми — это идеальное место, много разных детских площадок, детская зона аквапарка, на пляже песочницы для детей. Питание: по утрам разнообразные каши, булочки. Днем супы, овощи, мясо. В перекус пирожки и т. д. Номера большие, просторные, чистые, с балконами, очень красивые виды открываются.

Плюсы: 1. Купание. 2. Питание. 3. Сауна. 4. Возможность играть в настольный теннис. Минусы: Бассейн работает только после обеда. А хотелось бы весь день. Ведь из-за купания и ехал.