Отзывы об отеле Sirma Beach Hotel

Посещали «Сирму» в сентябре 2024 в третий раз, и в этот раз практически все понравилось. Непонятно, почему тут 3 звезды, на отеле 4 нарисовано, и им, скорее, соответствует. Отель для спокойного отдыха, без детей и анимации. Основной контингент — немцы пенсионного возраста. Персонал очень дружелюбный, но говорят по-немецки и по-английски, по-русски на ресепшене никто не говорил, но русскоязычные пенсионеры тоже встречаются, их это не отпугивает. В отеле есть хаммам и массаж, но не пользовался, тут ничего не могу сказать. Около лобби есть бассейн, но тоже не пробовал, пляж намного интереснее. Питание на твердую четверку. Из мяса каждый день 3-4 блюда было, примерно через день была рыба, однажды даже форель. Салатики неплохие. Утром омлет, яичница, сосиски и колбаса с сыром. Из фруктов ежедневно были арбуз, дыня, виноград, слива, апельсины. Сладости очень вкусные в этот раз были. Кофе и чай так себе, вино тоже, но пиво очень понравилось. В баре на пляже делают неплохие коктейли и платно фреш (его не пробовали). Песчаный пляж — это лучшее, что есть в отеле, вход пологий, камней нет, и хотя лежаки обычные сеточные, но впечатление не портят. Полотенца брали свои, не знаю, надо ли доплачивать за отельные. Если хочется отдохнуть от жары, то можно попить пивка в лобби-баре или полежать на лежаках под деревьями. Номер в этот раз попался в коттедже на третьей линии от главного здания, и там был слышен шум от ближайшего отеля, по-моему, лучше всего жить в коттеджах поближе к морю и на первой пинии от главного здания, на ресепшене можно договориться за небольшой бонус. Уборка через день, если оставлять 50 лир на чай, то добавляют воду, меняют полотенца. Сантехника в хорошем состоянии, постельное белье тоже. В номере был чайник. Расположение неплохое, до набережной Сиде за 30 минут не спеша гуляли по променаду. Если пойти вверх в город, то на перекрестке бульвара Иненю есть хороший магазинчик с лучшими ценами на сим-карты в районе, ну и в остальном неплохой, идем дальше и за 15 минут доходим до «Мигроса», по пути к нему попался неплохой магазин с фруктами, которых в «Мигросе» практически не было. Обмен валюты есть в «Вестерн Юнионе» в конце бульвара Ататюрка, около «Акбанка» и в «Нова Молле». На шопинг можно за 15 минут съездить в «Нова Молл», от отеля за 10 евро на такси или на маршрутке 27 лир с человека, ее надо долго ловить на бульваре или идти до автовокзала Сиде минут 25. Шопинг в Турции сейчас, впрочем, не особенно выгоден, цены практически московские.

Отдыхала в отеле второй раз, в номере убирались хорошо, всё работало, кондей дует прямо на кровати и работает при условии закрытого балкона, на балконе стулья, стол и сушилка, в номере был чайник с чашками и кофе, за каждодневные чаевые оставляли большую бутыль воды, а не только при заселении. Номер 613 маленький для двоих, на третьем этаже основного здания, при открытом балконе соседнюю анимацию очень сильно слышно, и как едят в соседнем отеле слышно, а едят они до двух ночи точно. Пляж и море великолепны, и кормили хорошо, лежаки новые, есть с мягкой основой и с твердой, тогда матрас принесут, мест всем хватало. Интернет в лобби плохой, пароль на ресепшен. До магазинов рукой подать и до старого Сиде можно прогуляться. На мой субъективный взгляд — хороший отель, и у него 4 звезды, а не три.

Отель с прекрасным расположением, пляжем в двух минутах (причем пляж один из лучших в округе), свежим ремонтом в номерах и шикарным видом из ресторана. Я бы дала этому отелю высокую оценку, но не могу этого сделать, т. к. отношение к туристам пофигистическое. Если вам не понравился ваш номер (а мне изначально дали номер на 5 этаже, где над головой, начиная с 6 утра, а иногда даже ночью, начинают катать тележки в столовой по кафельному полу), то переселиться вам предложат только на третий день. Это делается в расчете на то, что вы за это время привыкнете и станет лень переезжать. Если в номере что-то сломалось, придется напомнить об этом несколько раз. Питание. В целом тут полное соответствие «цена — качество». Все гости, с кем я общалась, говорили, что это худшее питание, с которым они встречались. Лично я почти всегда находила себе, что поесть. Единственное, до сих пор не могу понять, как можно подать единственным мясным продуктом на обед, помимо соевых котлеток — почки (!), которые вообще мало, кто ест. Но такое за весь отпуск было только однажды. Анимации нет никакой, иногда включали музыку в баре на пляже и несколько человек пытались под нее танцевать.

Отличный отель, до моря две минуты по прекрасной, ухоженно территории с множеством экзотических деревьев. Повара молодцы, питание разнообразное, мясные блюда в достатке, дыня, арбуз в избытке, были виноград и яблоки. Море и пляж прекрасные, теплейшая и чистая вода заставляла находиться в ней подолгу. Но очень маленький бассейн, хотя с таким морем он и не нужен. Персонал разный, очень благодарны ребятам из ресторана, и отеля, и пляжа, быстро обслуживали, откликались на любую просьбу. Хотя не удивительно, потому что ими руководил очень грамотный менеджер Сам Илдыз, быстро разруливал любой затор, давал четкие инструкции. Молодцы мальчики на пляже, содержали его в образцовом порядке. Анимация была, но не восхитила. Отдых понравился.

Вернувшись из поездки, решил рассказать свое впечатление. Был не совсем удачный рейс из Москвы в Анталью — вылет в обед. Мы понимали, что первый день будет потерян из-за дороги, но должны успеть хотя бы к завершению ужина. Но рейсом Red Wings прилетели с задержкой всего на 40 мин и вышли из аэропорта в 19:30. А затем почти 1,5 час ждали, пока соберут автобус. Было ощущение, что собирали туристов с нескольких рейсов. Выехали из аэропорта в 21 час только, прилетев в 18:40. По очереди наш отель был 5-м по счету, поэтому в номерах мы оказались только около 23 час. Естественно, что ни о каком ужине, позднем ужине, снеках, ланч-боксах речи даже не было: сказали сразу, что ничего нет. Хотя принимающая сторона понимала: туристы оказались в аэропорту вылета до обеда, в самолётах теперь не кормят, промурыжили лишних 1,5 час в аэропорту Антальи и долго развозили по отелям. Могли бы и договориться с отелями, тем более эти сутки уже были оплачены туристами... Утром жизнь начала налаживаться: в 7 утра мы были на пляже, по старой советской традиции пошли занимать лежаки на 1-й линии, и Средиземное море тут же своим теплом и полным штилем сгладило все нервозности и накладки предыдущего дня, 8 утра мы были все на завтраке. Стандартный континентальный завтрак. Никаких излишеств, стандартный набор: хлопья, яйца, сосиски, овощи, чечевица, тосты, джемы. Обед и ужин также без изысков: голодными не будете, но все питание скорее экомвариант — уныло и однообразно, по мнению одной части нашей компании и неплохо по мнению другой. Снеки/перекусы/кофе-брейки были неплохие: кофе, напитки, выпечка, фри и пр. стандартный набор. Пиво, вино, более крепкие напитки были постоянно с 10 до 23 час. местного производства, как во всех отелях Турции. Официанты расторопные, вежливые, все в масках и перчатках, персонал бара/ресторана отрабатывает на отлично. Мы жили в двух категориях номеров: стандарте и семейном номере. В стандартных номерах, расположенных в основном здании, все было в целости, все работало. Уборка была каждый день, полотенца также меняли через день. В Family Room за 12 дней убрались два раза, и то "на отвали", просто размазывали грязь. Полотенца поменяли 1 раз. Не знаю, от кого это зависит — от горничных или от категории номеров, но, общаясь с туристами, поняли, что так по всему отелю, убирают плохо в коттеджах Family Room. Сами номера этой категории очень большие: две спальни и кухня-гостиная с большой террасой и лоджией. Вот если бы не уборка номеров, то все было бы отлично. Чаевые брали, а убирали плохо. Территория отеля небольшая, зеленая, вытянутая перпендикулярно от моря, ухоженная, чистая. Пляж. Довольно приличный, несколько рядов лежаков, вход в море пологий, мелкая галька, вода чистейшая. Душ, переодевалка, туалет, бар бесплатный для гостей отеля. Персонал приветливый, антисептиками постоянно все брызгают, протирают, после шторма быстро все убрали, навели порядок за пару часов. Спа. Хаммам хороший, цены на массаж и спа-услуги несколько завышены, но, поторговавшись, можно договориться и найти компромисс. В целом средняя четверка (где пишут, что это 3*, где, что это 4*), но скорее по набору услуг, чем по их качеству. Была существенная проблема, которая сильно портила нам отдых не протяжении всего отдыха. В Family Room проживали возрастная женщина и в другой комнате молодые люди. Понятно, что графики и развлечения у всех разные. Мы просили на reception дать нам второй ключ от номера — отказ, обращались к менеджменту отеля — отказ, пытались через отельного гида — отказ, обратились к туроператору — и снова отказ. И получалось, что либо молодежь должна сидеть вечерами в номере, либо возрастная туристка сидеть в номере без света и кондиционера, чтобы не ждать, когда вернется молодёжь в номер. Такая же проблема случилась и в связи с тем, что брали разные экскурсии и возвращались в разное время. Так в один из дней возрастная туристка просидела 2,5 часа на reception, т. к. уезжала раньше и вернулись раньше, т. к. за открытие номера с нее потребовали на reception 50 EUR. Я очень много где был, в том числе в Турляндии, уже, наверное, раз 10 точно, и никогда и нигде не возникало проблем за 20 секунд сгенерить еще одну карточку от номера (кое-где в других отелях за вторую карточку брали залог)! В этом же отеле встретили такое непонимание и такую тупую упертость со стороны персонала и менеджмента отеля, нам и даже туроператору были совсем непонятны. Мы не скандалили, мы не качали права, мы всего лишь просили сделать наш отдых приятным в этом отеле. Сотрудники туроператора и Level.Travel извинялись, но никто помочь не смог. За эту ситуацию, за грязь в номерах категории Family Room я не рекомендую никому ехать в этот отель. Выбирайте более клиентоориентированные отели, где работают ради гостей. Решать каждому: выбирать этот отель или другой, постарался описать объективно ситуацию в отеле по состоянию на август 2021 г.

Ездили 2 взрослых и ребенок 4 года, от аэропорта до отеля около часа с остановкой, номер эконом, но чистый, просторный, 2 кровати, хорошие матрасы, вода горячая всегда, убирали каждый день, кондиционер работал немного шумно, но не мешал, по дорога к морю оч. красивая, занимает 2—3 минуты не спеша, мы были в сезон, народу много, лежаки всегда были, матрасы — все бесплатно, душ, напитки, заход в море — хороший песок, для деток удобно, для взрослых не помеха, волны, всегда были волны, небольшие, но были, по вечерам детская анимация простенькая, игры, танцы для детей, если от отеля подняться вверх по горе, то направо км 3 — Старый Сиде, 4 лиры на автобусе, если поехать налево, там базар, небольшой ТЦ, если поехать прямо, приедете в Манавгат, нам все очень понравилось, путевки покупали через сайт Level.Travel, безупречная компания, все четко, быстро, невидимый гид всегда с тобой, все напомнит, подскажут, теперь только так будем покупать туры, мы оч. хорошо отдохнули, всем советую.