Отзывы об отеле La Terrassa Spa Hotel & Wellness
Что входит в цену тура
Современный отель в окружении живописных Кавказских гор и Черного моря. Стильные номера с панорамным видом на Кавказскую Ривьеру и сервис высокого уровня.
Отзывы об отеле La Terrassa Spa Hotel & Wellness
8.3
Mariia
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Хороший отель, спокойно, чисто, есть небольшой бассейн. Очень вкусные завтраки. В целом все утроило. Минусы: Немного неудобный выход к морю, нам с ребенком показалось далеко.
8.9
Yuliya
Купил(а) тур по России на 4 ночиПлюсы: классические русские завтраки: каша, омлет и тд Есть номера с окошками в мансарде, не очень удобно, так как мало света. В остальном номера отличные и большие, все есть, номера свежие и чистые Дружелюбный персонал, быстро решали все вопросы. Минусы: Мне не хватило доставки еды в номер из ресторана Посещение спа для гостей отеля могло бы быть бесплатным) Расположение не самое удачное, так как надо заказывать такси, в принципе, это вопрос 200 рублей :)
9.9
Svetlana
Купил(а) тур по России на 4 ночиОтличный отель. Приветливый персонал. Огромное спасибо бармену Борису!!! И спасибо девочкам с регистрации за комплимент на день рождение ребёнка! Очень приятно ❤️
10.0
Kristina
Купил(а) тур по России на 1 ночьДобродушные сотрудники, вкусные завтраки обеды, чистые уютные номера и спа! Прямо рядом с Олимпийским парком и до моря пешком минут 20.
8.7
Anna
Купил(а) тур по России на 2 ночиНомер в целом, постель и сантехника чистые, уборка была ежедневная. Все вопросы персоналом решались оперативно, отношение вежливое и корректное. Очень понравился спа-комплекс: можно выбрать процедуры по своему вкусу, качественный массаж.
7.7
Sergei
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Завтрак шведский стол с большим выбором и достаточно прилично. Место расположение - близко к олимпийским объектам, рядом мостик ВТБ, для прохода к ним. С 18 до 19 там работает поющий фонтан- это очень грандиозно и однозначно необходимо посетить. Минусы: Номера старые, требуют ремонта, бросилось в глаза пятна на ковролине. СПА уставший, было много народа и не очень чисто.
2.2
Anton
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Местоположение. Минусы: Отель испортился по сравнению с 2019. Забронировали стандартный номер за три месяца. По приезду оказалось, что нашей категории номера нет и дали номер «повышенной категории» - апартаменты с сертификатом на два часа в бане. Причину озвучили - решение менеджмента. Обрадовались. По приходу в номер была обнаружена старая душевая кабина, которая не фигурировала ни на одном фото. Грязный номер с крошками от печения на полу, грязными столовыми приборами и посудой. В номере стоял стойкий запах пыли. Все очень грязное. Такое ощущение, что последний клиент был месяц назад и после него не убирались, а номер был «законсервирован». Обратились к администратору, рассказали о проблеме. Несмотря на то, что говорили, что отель полон, Оказалось, что есть ещё номера свободные. Номер тоже не устроил. Ванная со шторкой с желтыми потеками - ржавчина.. Разочарован. Отелю повезло, что удалил фото. Не получили то, на что рассчитывали. А свой косяк отель попытался скрыть за мнимым повышением уровня номера и двум часами в бане. А в 2019 стандартный номер понравился, единственное чего не хватало, так это москитных сеток на окнах.
10.0
Irina
Купил(а) тур по России на 1 ночьРасположение нам ок, мы без детей, за потолстела и пошли гулять. Нашли и магазины и кафе и до набережной дошли. Завтраки чудесные, шведский стол. Вегетарианец найдёт кучу полезного: была и свекла и сельдерей, хлебцы, оливки и много овощей, сырники, Яйца, каши. Огромное разнообразие. Брали так же обед, тоже шведский стол, выбор небольшой: 2 горячих блюда и гарнир, 2 салата.
5.1
Ekaterina
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Персонал на ресепшен и в спа очень приятный. Бани хорошие, есть холодный бассейн, где можно охладиться после. 2 часа бани бесплатно для проживающих и скидка 50% на услуги спа. Это единственный плюс отеля Минусы: В номере нет минибара( на фото есть), охлаждать приходилось на улице. Нет мусорки. Номера видно, что старые, но чистые. Одеяло в пододеяльник заправляли сами( я такое вижу впервые в отелях). Завтрак никакой. Нарезанные обветренные бананы, высохшие мандарины, потекшие овощи. Слышимость очень высокая: в номерах на 1 этаже слышно ресторан и все, что происходит в Холле. При выезде никакой реакции на гостей.
9.7
Evgeniya
Купил(а) тур по России на 1 ночьВкусный завтрак, сырники, каша, колбасные изделия, сыры, кофе и тд