Отель Виктория

Была в отеле в 2017 году, практически сразу после открытия. С тех пор, к сожалению, номера не обновляли, несмотря на довольно высокую стоимость. Душ подтекал. Не критично, но всё же. В корзину для мусора даже пакет не положили:( Холодильника в номере не было. Стоимость завтрака сильно завышена, как уже написали. Выбор очень скудный. Выпечка несвежая

За такую стоимость, около 10 000 руб./сут. не понравилось отсутствие халатов и холодильника в номере. - Старый маленький чайник - отсутствие принадлежностей в ванной зубной щетки, ватных палочек - после уборки номера не положили сливки и кофе, которые были использованы в первые сутки проживания

Старый номерной фонд, уставшие номера

1. Не понравилась система посещения spa-зоны и бассейна. Нам сказали брать полотенца из номера, потом при уборке их можно менять, и это было крайне неудобно!!! Мы ни разу так не сделали, а просто выпрашивали их в spa-центре, потому что, как минимум, это не гигиенично сидеть в бане на полотенце, а потом идти и пользоваться им после душа. 2. За время нашего пребывания мы успели сходить в бассейн три раза. Каждый раз там было слишком большое количество людей, хотя мы пробовали ходить в разное время (и рано утром, и около 12, и вечером)!! При этом, как мы выяснили, больше половины из посетителей были просто жителями города, но не нашего отеля. Как по мне, если в отеле есть spa-центр, то он должен быть только для проживающих отеля, но никак не для всего города. Получается заплатив за проживание в отеле, включая посещение бассейна и тд, мы получили совсем не то, что ожидали: толпы людей в бассейне, просто нет места поплавать, не зайти в джакузи, так как там всегда сидит минимум 6-7 человек, заняты все лежаки, практически негде положить свои вещи, а также очереди в баню и в сауну (в прямом смысле!!!) 3. Мы бронировали номер с завтраками, но едой были немного разочарованы. Скудный выбор, каждый день практически одно и то же, далеко не всё вкусно. Практически не было фруктов, круассаны были какие-то твердые, несвежие, в некоторых блюдах было слишком много масла, например, в блинах и картофельных драниках, один раз брала кашу, которая оказалась каким-то переваренным комком, а в зале всегда сильно пахло едой, поскольку там был отдельный шеф-повар, которому можно было заказать омлеты/яичницы... Но всё это происходило без вытяжки, лично мне, было очень неприятно, каждый раз вся одежда пропитывалась этим запахом.

сломанный ободок унитаза, лейка в душе прикреплена высоко и когда принимаешь душ вода льётся на пол и стеклянный экран не помогает

В номере 320 очень мало света, может такой замысел был у дизайнера, но с пасмурной погодой января недостаток освещения в номере ощущался и днем и вечером.

Еда, завтра

Не удобный заезд на парковку.

четыре звезды многовато для отеля, даже холодильников нет в номерах. кровати не самые удобные, одеяла с подушкой вообще трешь...