Райгонд

Очень удачное расположение. Наслаждались близостью парка, по пути водичку пили в бювете (прям под окнами отеля). До колоннады, фонтана нужно пройтись ( минут 15), но там очень шумно, много людей, машин, мероприятий, кушать дорого. Отель рядом с усадьбой Кшесинской и другими красивыми домами и отелями. Персонал очень приветливый, хорошо выполняют обязанности. Номера чистые, постельное белье в хорошем состоянии, халаты, тапочки все есть. Очень понравилась косметика для волос и тела в номере, даже купили себе домой такую. Завтраки отличные: закуски, горячее, выпечка разнообразная, соки, фрукты. Бассейн посещали, но вода в нем холодная. Остались очень довольны посещением отеля и города в целом.

Останавливались в октябре 2025, двухместный полулюкс. Остались очень довольны! Расположение отеля отличное. Рядом - бювет, где помимо Нарзана были еще Ессентуки 4 и Славяновская. Проспект Ленина- это "новый Курортный бульвар", где можно прогуляться вечером. А днем - по терренкурам, подъём на тропу тоже рядом. От ж/д вокзала- одна остановка до п. Дзержинского, оттуда забирают и на автобусные экскурсии. Понравились завтраки. Очень сытные. Каша, омлет, несколько видов горячего, нарезки (сыр, колбаса), овощи, салат, фрукты, выпечка к чаю, есть кофемашина. Электрочайник и кружки - в номере. Кулер с водой - на этаже. Номер просторный, с удобной кроватью. В душе тоже достаточно места. На стене- гель для душа, шампунь, кондиционер. Понравилось, что есть место около раковины, куда можно положить свои принадлежности, а в душевой кабине есть полочки. Выдается набор индивидуальных средств (тапочки, зубная щетка и минипаста, шапочка для душа). Фен не очень мощный, но сушит) Уборка номера проходила ежедневно. Причем докладывали и пакетики чая-кофе-сахара. Приятная забота! Персонал отеля - доброжелательный. Спасибо за приятную неделю в Кисловодске!

Выбирали номер из за услуги spa+бассейна. Однако при заселение в обед сказали, подойти узнать за бассейн вечером. Однако вечером сказали, что в бассейн попасть возможности нет не объяснили причин. На второй день новый сотрудник на ресепшене рассказала что бассейн стоит час 300 рублей с человека. Хамам 3000 рублей с человека за один час. Если в хамаме паряться люди бассейном пользоваться запрещено. Про забронировать хамам сотрудник не дала внятного ответа. Пришлось принять ситуацию, что бассейн останется без посещения. В номере на второй день не дали новый рулон туалетной бумаги (хотя на двери вывешивалась вывеска про уборку номера). Душевая кабинета подтекала. После использования пол был весь в воде. Халаты были старые. Застиранные. Изголовника у кровати не было. Так же имелись в наличие два одеяла (одноместные) две маленькие подушки. Сняли номер за 17.000. Считаю что за такую стоимость номера должны быть с комфортом. А услуги в гостинице должны правильно описываться на рекламе гостиницы. Так же сотрудники гостиницы были не дружелюбные. Телевизор работал с пару каналами.

Чистенько. Много места. Есть лифт, вода всегда горячая и хороший напор. Бассейн чистый. Есть вода из кулера. Хороший сытный завтрак. Есть парковка закрытая.

Расположение, наличие завтрака. Есть гигиенический набор, вода, холодильник, тапочки, халат. Номер просторный, ремонт хороший. Ванная большая с хорошей сантехникой.

В целом отель хороший, соответствует своей категории. Но в номере часто пахло канализацией, и номера немного уже "уставшие". Мы жили в номере категории "Полулюкс" — площадь номера большая, но он неуютный. Был небольшой круглый столик и к нему два стула. Сидеть на стульях как-то не очень удобно. Лучше было бы их заменить на кресла, в которых можно было бы отдохнуть. Пластиковая душевая кабина в ванной комнате — это тоже уже немного "прошлый век". Завтраки великолепные: омлет, каша, запеканка, йогурт, творог, сметана, мясная нарезка, овощная нарезка и маринованные и соленые овощи, тушеные овощи, сосиски, картошка с мясом или с курицей, выпечка, джем, фрукты, сухофрукты — в общем, очень хороший шведский стол, а главное все очень вкусное (большое спасибо повару). В отеле есть бассейн, и утром народу никого не было, и можно было очень хорошо поплавать. Персонал отеля очень отзывчивый.

Были очень вкусные завтраки, в столовой чисто хорошо, вкусно. отличный просторный номер, все что нужно было в ванной, в номере был чайник, ежедневно чай, работал холодильник. Номер чистый вопросов по уборе не возникло.

Расположение, питание

Отличное расположение, тихая улица, но все основные места в пешей доступности. Вежливый персонал. Номер был чистый, очень милый. В ванной есть шампунь, кондиционер и гель для душа, что удобно.

Все понравилось. Вернемся еще! Приветливый персонал, отличный чистый номер.Максимально все культурно и комыортно