Отзывы об отеле Ramada Kazan City Center

Плюсы: Спасибо отелю за красивый интерьер, удобные кровати, просторные номера, качественный сервис в мировом понимании этого слова, чистоту, удачное месторасположение ( пешая доступность от железнодорожного вокзала), вкусные завтраки в виде шведского стола с татарским размахом и качеством еды. В номере было все необходимое-средства гигиены, полотенца, халаты и многое другое! При желании еду Вам могут доставить в номер:)! Минусы: Немного огорчило то, что стены тонкие и слышимость довольно хорошая, но нам повезло, что соседи по номеру были спокойные и тихие:). Не продумана система бесплатной парковки для гостей отеля. Чтобы обнулить парковочный талон доя выезда из подземной парковки отеля, необходимо сначала зайти на reception, т.к.после аннулирования платы за парковку для выезда у Вас будет 5-10 минут!

Плюсы: Мне понравилось все. Персонал очень вежливый, ответили доброжелательно на все заданные мной вопросы. Регистрация прошла очень быстро. Интерьер в номере оформлен со вкусом. В номере очень чисто, уютно, есть возможность самостоятельно в номере приготовить чашечку кофе, чая. В такой гостинице можно не заботиться о многих вещах (утюг, фен, средства гигиены и т.д.). Все очень комфортно. При заказе такси также все было на уровне, такси в назначенное время стояло у дверей гостиницы. В стоимость номера включен завтрак, меню было разнообразным, все что взяла на завтрак понравилось. Все Молодцы! Минусы: наоборот, осталась всем довольна. Спасибо!

Плюсы: Отель очень чистый, новенький. персонал хороший, приветливый. понравилось что перед сном приходят интересоваться не нужно ли вынести мусор и приносят яблоки - мелочь, а приятно) Минусы: Огорчил завтрак. мы завтракали в 10-11 часов: невозможно было найти чистый стол.персонал ( помоему, 2 человека) не успевали убирать грязную посуду со столов. отталкивающее зрелище. и еду не успевали пополнять. постоянно не было стаканов для соков и чая. вечером очень огорчил Глинтвейн, который в лифте представлен на рекламе, в качестве согревающего коктеля. пришли в Американо в 21 вечера, заказали Глинтвейн и молочный коктель. при пустом заде ждали 30 минут. Глинтвейн принесли чересчур горячим ( по правилам этого напитка, его нельзя так нагревать). Подождали когда остынет. Дальше разочарование только увеличилось... в Глинтвейне была сплошная вода. Поверьте, я не придирчивый человек, но даже моя беременная жена его попробовав немного была ошарашена. хуже Глинтвейна мы не пробовали нигде.

Плюсы: Отличные номера, в которых все что нужно (халаты,тапочки,полотенца, шампуни,лосьены,зуб.щетки,глад.доска с утюгом,чайгые наборы и вода), все новое и чистое,приветлевый персонал ресепшин,своевременная уборка каждый день. Минусы: Отвратительное обслуживание в ресторане. Нехватка мест и чашек в районе 10 утра, очень медл.персонал. За ужином ждали заказ больше часа, даже воду. Официант на вопросы ответил есть причины, но отказался пояснять какие и просто игнорировал когда его звали потом. Менеджер выдал взрослое англ.меню даже детям, хотя было отдельное детское меню на русском. Несмотря на красоту и довольно высокие цены обслуживание не соотвествует уровню отеля.