Отзывы об отеле Антау Отель Ski & Spa
Что входит в цену тура
Комфортабельный гостиничный комплекс, расположенный поблизости от горной вершины Эльбрус, лыжных трасс Чегета, и минеральных источников.
Отзывы об отеле Антау Отель Ski & Spa
10.0
Aleksandr
Купил(а) тур по России на 4 ночиВсё нормально, канатка на Эльбрус рядом. В номере чисто, не прокурено. Завтраки разнообразные и вкусные. Спасибо персоналу, отдых получился замечательный.
8.9
Roman
Купил(а) тур по России на 5 ночейПлюсы: Завтраки очень вкусные, разнообразные, сытные. В течении дня стоит горячая вода и чай на выбор, кофе. Вечером в этом же ресторане можно вкусно поесть. Номер чистый, очень удобная кровать, вода в душе не всегда была сильно горячая, но зимой двоим после катания помыться вполне хватало, не замерзали. Из минусов - плохой вай фай. Взяли с собой тв приставку, чтобы смотреть свои фильмы и сериалы по вечерам, но подключит не получилось из-за дурацкой системы подключения к этому самому вай фаю. Минусы: Не понравилось расположения отеля, хотя это проблема именного самого приэльбрусья. Вечерами сходить кроме как в местные кальянные некуда. Магазинов рядом как таковых нет. Купить какие-то алкогольные напитки оказалось проблемой, ездили на Такси в Терскол в единственный магазин рядом.
9.3
EVGENIY
Купил(а) тур по России на 8 ночейПлюсы: Очень подходит для катания на лыжах,3-5 минут до поляны Азау, до понедельника на Эльбрус, рядом кафе, магазины, Прекрасные завтраки, днём бесплатно в любое время чай, кофе, печенье, конфеты, Ужин вечером в кафе отеля за отдельную плату, всё очень удобно Всё прекрасно, соответствует отелю три звезды Всё прекрасно, чисто, уборка соответствует Прекрасный персонал, семейный отель, быстрое прекрасное обслуживание, отношение как к родным, близким людям, что очень редко для отелей Минусы: Недостатков для нас не было
6.7
Iakov
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Завтраки очень хорошие. Каша или яичница на выбор. Свежая выпечка, хычыны, гренки. Нарезка: несколько видов колбасы, сыры. Свежие овощи. Йогурты, овощи. 👍 Минусы: Соотношение цена качество не в пользу отеля. 8200 за ночь это слишком. Жили три ночи. В один вечер не было горячей воды, в один день не было отопления (быстро исправили). Из плюсов это просторный номер и вкусные завтраки. Из минусов это расстояние до подъемника, хоть в описании и написано что 5 минут, так и есть только не написано, что это 5 минут в гору (со снарягой не очень комфортно). Лыжехранилище есть, но без отопления, ботинки не просушить.
7.6
Andrej
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: вид на горы, хороший ресторан, просторные номера Минусы: холодно в номере, не смотря на горячие батареи
1.6
Natalia
Купил(а) тур по России на 5 ночейОтель на высоте 2300, в отеле нет лифта, на 5 этаж подьем равноценен восхождению в горы, до подъемников 150 метров пешком, когда метель и перекрывают дороги, на Поляну Азау такси не пропускают, приходится идти по метели пешком, рядом нет продуктовых магазинов Завтрак в 8.00-10.00, подьемники открываются в 8.00, на вельвете Вам не покататься Номера вроде и не плохие, но как-то все не доделано. В ванной есть биде, но нет душевой кабины, только шторочка. В номере за 5 дней ни разу не убрали, мусор пришлось сложить в пакеты около двери, туал.бумагу не приносили. Под кроватью от предыдущих гостей фантики от конфет. Вода на 5 этаж не доходит, душ принять после катания не возможно. В день отъезда в 7.30 воды на 5 этаже у нас в номере вообще не было никакой. А такси в аэропорт было на 8.00 заказано. В отеле лифта нет и никто не помог поднять чемоданы на 5 этаж, попросили расплатиться только наличными. В 9.30 на завтраке уже ничего не было, пришлось настоятельно требовать и потом начали выносить дополнительную еду.
6.3
Natalia
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Единственное, что было более менее нормальным в отеле - завтрак и матрас Минусы: Никому не посоветую. Рейтинг у отеля завышенный. Мы 3 раз на Эльбрусе. И не едем за сервисом, ничего особенного не ждем. Расположение у отеля не самое лучшее на поляне. Отель старый, мебель уставшая, розетки вываливаются, застиранные рваные полотенца, музыку в ресторане включают на всю громкость так, что слышна в номере (только что стены не дрожат), проживающих, наверное, так развлекают))), персонал странный... Но все это ерунда, мы бы на это закрыли глаза, ведь это не Роза Хутор. Самый кошмар для нас - отсутствие горячей воды. Из крана течет максимум чуть теплая! Принимать прохладный душ после катания в январе то еще удовольствие! Мы брали 2 номера и в обоих одинаковая ситуация с водой. О таком косяке отель ОБЯЗАН предупреждать заранее!!! Решить этот вопрос через персонал не смогли (персонал упорно считал, что вода у них горячая). В общем, мы больше в такой отель не вернемся и другим рекомендовать не можем.
9.3
Ilya
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Расположение хорошее, виды из окон красивые Еда вкусная, персонал старается Официанту 5+ Минусы: Администратор вечно где-то пропадал, стойка почти всегда пустая Портить оценку не хочу Но номера…администрация примите к сведению -на двуспальной кровати два односпальных матраца, которые постоянно разъезжаются между собой -не работал фен -нет ни тапочек, ни халатов -в душевой не все пространство закрыто шторкой, из-за чего вода попадает во всю ванную комнату -отсутствует мусорное ведро
9.3
Konstantin
Купил(а) тур по России на 6 ночейПлюсы: Отличное расположение. До подъемника 5 минут пешком. Отличные завтраки. Все вкусно и по домашнему. Бодрый заряд перед катанием обеспечен) Доброжелательный и позитивный персонал. Всегда готовы помочь. В том числе, с организацией трансфера из/в аэропорт. Есть прокат под эгидой отеля. Хорошее оборудование и приемлимые цены. Оформление без залогов. Минусы: Будте готовы, что при пиковой загрузке в номере может не быть воды, либо будет крайне слабый напор. Жили на пятом этаже, приходилось конкурировать за воду) На более низких этажах должно быть лучше.
7.6
Kirill
Купил(а) тур по России на 4 ночиПлюсы: Хорошее месторасположение - до подъемника на Эльбрус 5-7 минут пешком в горку. Номер просторный, с балконом. Завтраки в целом приличные, персонал отзывчивый. Минусы: За 4 дня в номере ни разу не убрались и не вынесли мусор