Отзывы об отеле Измайлово Дельта (Izmailovo Delta)

Плюсы: В номере есть: халаты, тапочки, набор с нитками и иголкой (пригодился сразу), одноразовые бритвенный набор и с зубной щеткой/пастой, щетка для обуви, работающий холодильник (немного шумный только), чайник с чайным набором, достаточное количество стеклянных стаканов. Минусы: Очереди на ресепшн. Около лифта вдруг на третий день стали спрашивать карточку отеля и у меня и у мужа, который шел вслед за мной с фотоаппаратом на груди. Вода в бутылочках только в день приезда - хорошо бы об этом писать заранее. Наборы чай/кофе и мыло/шампунь пополнялись по очереди - один день одно, на следующий - другое. Поздравление с днем рождения в виде листочка с текстом вызвало воспоминание о советском детстве с почетными грамотами - грустно и нелогично для отеля 4*. Повергло в шок сообщение о платном хранении чемоданчика и пакета на пару часов. Это было впервые за наши путешествия по стране и за ее пределами. Не сталкивались с таким ни в хостелах, ни в отелях. Не хватало розеток - нужно брать с собой тройник.

Плюсы: Рядом много достопримечательностей и красивый вид из окна Кровать удобная, свежее постельное бельё. Минусы: Завтрак мне показался очень скудным и не вкусным. Комплект умывальных принадлежностей положили в первый день, потом сказали не положено. Я была в отеле 4 дня и это было совершенно не удобно..... На второй день 12.04 мне очень помог менеджер на ресепшн (молодой человек, имени к сожалению не спросила) всё принесли без вопросов. А вот на третий день 13.04 на ресепшн была уже менеджер Дарья, которая сказала, дословно " Я что должна пойти и положить вам полотенца???!!!" Человек совершенно не умеет разговаривать и не может помочь клиенту.

Плюсы: В номере было чисто, уютно Минусы: Раньше было лучше, девушкам на ресепшене нужно быть поприветливее, а то возникает такое чувство что к ним домой пришли а не в гостиницу, при сдаче номера даже глаза не подняла, что бы посмотреть кто сдает номер, куда ключ положили, занимаясь своими делами. С таким отношением лучше не работать в сфере обслуживания. Заказали еду с ресторана в номер, принесли в пластиковых контейнерах, ну такое конечно. Добавьте уже это в стоимость и принесите в нормальной посуде. Вместо двуспальной кровати были две односпальные сдвинутые вместе, вы серьезно? Такой крупный гостиничный комплекс и такие смешные косяки.