Отзывы об отеле Safmar Grand Moscow Hotel (Ex. Marriott Moscow Grand Hotel)

Плюсы: рядом станция метро, очень близко к центру Соответствует статусу 5 звезд, много всяких нарезок и особенно понравился смузи чистенько Приветливый персонал Минусы: Сан узел требует косметического ремонта, не было тапочек в номере

Плюсы: Ничего!!! Минусы: Забронировала отель, потому как в нем проходил форум по работе. Когда уже подъезжала, решила почитать отзывы.первый был о том, что постоянно не работают карточки от дверей( так вот я с этим сразу столкнулась, как только меня заселили, поднимаюсь а дверь не открывается! Спускаюсь, конечно все заменили, но хотя бы «извините» … нет, словно так и должно быть. Номера старые, первые сутки обычный номер 14 тысяч, когда форум начался и я решила продлить уже цена была 21 тысяча. Лобби работает с 10 утра, кофе не попить, если конечно у вас нет оплаченных завтраков. А я вот не завтракаю( вообщем никому не рекомендую

Плюсы: Отличное расположение, всё в шаговой доступности. 2-х местный De-Lux Чистота и хорошая уборка. Всё отлично. Минусы: Космическая цена минибара

Плюсы: Хорошего тут ничего не оказалось! Отель Мега отстойный! Минусы: -Приехали значит мы в отель и встретила нас дама, которая почему то все хотела взять с нас оплату за доп кровать, хотя она у нас была включена в стоимость, но девушка все настаивала на своем, пришлось ей доказывать и показывать ваучер и условия бронирования, в итоге доказали, но было неприятно. -Далее, В описании отеля указано что в отеле есть детская игровая комната, но по факту ее там нет. -В ресторане нас обслужил менеджер ресторана, вроде все было хорошо пока мы не расплатились, а именно мы положили мелочь, он обратно ее нам принёс и швыранул на стол и сказал «мне не нужна ваша мелочь» у меня был шок, ругаться не стала, так как рядом был ребенок, позвала супруга, когда увидел супруга сразу начал извиняться!!! Ну как так можно!!! Слов нет! -Ключи от номера размагничивались очень часто, настолько часто, что по 5 раз в день просили их обновить! -Ну и в итоге, персонал отеля, а именно ресепшен, консьерж и менеджер ресторана МЕГА не профессионалы, нет субординации (это обслуживающий персонал) разговаривают как будто мы их обслуживаем !!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ИМ ДО 5* еще работать и работать!!!