Отзывы об отеле Гостиница Измайлово Бета

Приехал на заселение 02.12 ориентировочно в 18.00.При входе меня остановил сотрудник охраны ,Алексей, с массой вопросов. Интересовался количеством дней проживания, оплатой брони и т.п. Сотруднику охраны я ответил, что у меня есть бронь и следую на ресепшн для оформления, остальные его вопросы проигнорировал. Мне в след охранник прокричал, что я обязан перед ним объясниться. Я попросил, сотрудника охраны, оставить меня в покое. На рецепции 4 сотрудника оформляли гостей. Была небольшая очередь к каждому администратору. Подошла моя очередь. Первый администратор встала и ушла. Я перешёл в следующую очередь, где заканчивали оформлять гостя. Подаю паспорт для оформления, мне снова предлагают перейти к следующему сотруднику,третьему по счету. Я возмутился и попросил девушку оформить меня, аргументируя, своим долгим ожиданием. Девушка с наколкой в области шеи(сотрудник рецепции)засмеялась мне в лицо и повернувшись к коллеге сказала, "что за треш происходит". Коллега засмеялась и ответила, что в отель приезжают только "такие" и приступила оформлять меня. В ходе оформления номера, просил предоставить контакты отдела качества. Девушка улыбнулась и ответила,что все сотрудники новенькие и ничего не знают. В наш разговор снова вмешался сотрудник охраны, Алексей, который находился рядом начал проявлять недовольство моими вопросами и угрожать. Я вынужден был включить видео съёмку на телефоне,чтобы зафиксировать данный факт. Алексей, заметив видео съёмку ушёл в сторону. Спустя минут 20 заселился в номер 2331 Настроение было испорчено,отказаться от номера я не мог, по причине, оплаты номера онлайн(невозвратный тариф). Контакты администрации нашёл в номере и позвонил. Сотрудник администрации, Дарья, принесла извинения и заверила, что будет проведена беседа и проинформировано руководство. Однако, на следующий день,при входе в отель встретил того же сотрудника охраны, Алексея, который продолжал "нести службу". Берегите себя и внимательно подходите к выбору отеля.

Плюсы: Метро "Партизанская" совсем рядом, метров 200, очень удобно. Очень хороший комплекс "Измайлово", останавливаюсь не первый раз, теплые номера, относительно чистые, есть тапочки, кулер на этаже, чистые полотенчики, мыльный и швейный набор, гладильная комната, кому нужно. Уборка есть. Считаю, соотношение цена/качество более, чем хорошее Минусы: Но впечатление в этот раз испортила служба охраны, так как не реагирует от слова совсем. В соседнем номере во втором часу ночи разборка, мадам сидит на толчке и кричит благим матом "спасити-памагити", что с ней, мне все равно, но 2 часа ночи, стены из гипсокартона. Звоню в службу охраны, реакции никакой, в итоге конфликт с соседями, что крайне неприятно. Порадовало, что девочки на ресепшене быстро дали другой номер, но служба отеля по охране не работает, это факт. Хотя за столько раз впервые попадаю на подобные "развлечения". Обычно в "Измайлово" публика относительно приличная)