Отзывы об отеле Биляр Палас

У отеля очень хорошее расположение — к центру близко, но при этом достаточно тихо. Прекрасный лифт и холл. На этом плюсы заканчиваются. Нам не повезло, в отеле во время нашего проживания в нем шел ремонт. Причем непосредственно у наших окон. Ресторана для завтрака, как такового, нет — выделен второй этаж под столы, и стоят эти столы неудачно. Сухофрукты к завтраку не моют, курага была грязная и с песком. Еда на завтрак — ничего особенного, но съедобно и вроде свежая. Номер — стандарт, небольшой, чистый, халатов, если кому важно, нет. Полотенца, мыло, гель для душа, шампунь, бальзам для волос и лосьон для тела в брендированных флакончиках — есть. Телевизор, который не работал (нам был не нужен, но другие гости отеля жаловались), включается каждый раз при включении электричества в номере. На ресепшене отеля есть проспекты с экскурсиями — это очень удобно, цены как в городе. В общем, отель нормальный, но еще раз, за те деньги, что мы за него заплатили, я бы в нем не стала останавливаться.

Плюсы: Отель расположен напротив парка "Тысячелетия Казани",рядом озеро Кабан. До Кремля пешком около 40 мин. Недалеко ул.Баумана и Туган Авылым,минут 10. Сам отель очень красивый. Панорамный лифт с музыкой отдельное удовольствие. Но хромает сервис. В номере забронированом на троих, все принадлежности были на 2х. Зубных щёток не было совсем. На нашу просьбу принести тапочки, дополнительные полотенца и щётки, сказали хорошо. Потом перезвонили, уточнили, но мы ничего так и не дождались. Халаты тоже пришлось затребовать,в номере их не было,хотя в стоимость номера был включён. Завтрак вкусный и очень разнообразный, 2 вида каш,омлет,нарезка, много выпечки, молочной продукции, фрукты,даже есть горячее. Чай ,кофе на любой вкус. Обслуживание в кафе отличное, грязную посуду тут же убирают. Постельное белье и кровать выше всяких похвал,очень чистое,мягкое,удобное. Спать одно удовольствие. В целом отель хороший, но неприятный осадок остался от сервиса. Минусы: Сервис оставляет желать лучшего