Отзывы об отеле Отель Бергс (Ex.Отель Разин)

Плюсы: Расположен удачно, в пешей доступности Курортный проспект, набережная. Рядом магазины, аптека. Еда вкусная, на выбор каши по выбору, яичница, выпечка. Предлагают бокал игристого. Но это, может быть, из-за Нового года. Номер удобный, вполне вместительный для троих взрослых. Единственное, третье место (диванчик) был слега продавлен. Постель/полотенца свежие, незастиранные. Мусор убирали ежедневно Встретили быстро, заселили сразу, все вежливые. Минусы: Отсутствие стаканчика в ванной для зубных щеток. Пришлось бутылку вырезать, хотя и просили принести.

Плюсы: Близость моря, расположение в центре города. В номере гладильная доска своя и утюг. Холодильник свой. На этом плюсы кончились ) Минусы: Картинка очень сильно отличается, тот номер что на фото представлен как стандарт …, его нет как мне сказали… или они его как люкс продают. Предложили 2 номера особо не отличались друг от друга, один был на 3 этаже и вида на море не было, второй был в процессе уборки который на 7 этаже в 5 часов вечера, пришлось прогуляться часок. Администратор второй предложила заверив что там получше условия проживания, я оплатила и ушла гулять . По приходу меня ничего не удивило. Но так как было поздно решила остаться. В номере холодно ужас как! в ванной еще холоднее, в номере обогреватель бандура была, очень старая и шумная, но грела достаточно хорошо. В ванной также шумит вытяжка , которую нельзя отключить , наверное для того чтобы запах из слива душа убрать , хотя она с этой задачей не справлялась. Сантехникой займитесь! Шампунь после 2 раз использования кончился, кондиционер не выдавливается из дозатора, после пользования их мылом и шампунем очень сухая кожа и голова зудит. До моря пешком минут 8 идти. В кафе предлагают только пиццу, пасту и салаты. Хотелось простой домашней еды, поэтому не стала оттуда заказывать. Еду в номер не приносят ,готовят долго, уточняла . Лучше в другое место пойти поесть. Отношение администратора к гостю было резко негативное, бронирование делала на двух человек пришел друг ,с водой и таблетками на 10мин буквально, и его не захотели пускать нельзя и всё, время было после 23. В итоге я позвонила и предъявила что номер я бронировала для двоих человек и я сейчас в номере одна , на что последовал ответ что он же не регистрировался ! Ну так зарегистрируйте его в чем проблема ? Он дал паспорт после чего его пустили в номер. Цена норм , но и по такой цене в Сочи есть где остановиться получше. Вид на море , в общем его не видно практически. Сам номер не очень, постельное мятое какое-то по фото видно, полы холодные . Слышимость. Ночью слышно как соседка орет ) Тв показывал несколько базовых каналов. С моря обратно на горку поднимаешься.

Плюсы: Номер хороший, не тот, что на фото, но новый. Полы в ванной с подогревом, есть своя небольшая кухня. Очень чисто. Сам отель красивый, удобно расположен относительно достопримечательностей. Минусы: Отель не предупреждает о том, что пользование спа не входит в стандартную стоимость номеров. В описание отеля пишут, что входит, а по факту оказывается нужно было либо брать дороже( при этом не указано было, что цена за спа), либо доплачивать на месте. Считаю, что можно было бы это обозначить как-то заранее. Очень усталый и неприветливый администратор Кристина, такое ощущение, что мы ей были что-то должны. Но самое печальное: слышимость. Ночью на этаже орали какие-то женщины, что-то падало и по ощущениям в стену нашего номера, проезжая часть под окнами и машины было слышно всю ночь. В общем не для людей с чутким сном.