Отзывы об отеле Отель Бергс (Ex.Отель Разин)

Плюсы: - Отличные разнообразные и сытные завтраки. Уютное кафе при отеле. - Хорошее местоположение. Быстро можно дойти до набережной и до остановки «Пансионат Светлана», с которой обычно забирают на экскурсии. - Уютный и чистый номер. Наличие гладильных и чайных принадлежностей. Минусы: - непонятное отношение администратора (не знаю имени, так как не было бейджика. Мужчина в очках). Когда я подходил с вопросам о плохом Wi-Fi, батарейками для пульта от тв и безменом, складывалось впечатление будто я человек с улицы и пришел к нему в дом попрошайничать. Постоянно кислое выражение лица и высокомерное поведение с гостями. На вполне логичные вопросы дает односложные размытые ответы, совершенно не пытаясь разобраться в ситуации и хоть как-то ее решить. - Хаммам и баня не работали на протяжении всего нашего отдыха. На момент бронирования отеля на сайте мы видели информацию о том, что хаммам на ремонте до 16 апреля (к началу нашего отпуска он должен был начать свою работу). Но к заезду эта дата сдвинулась на 2 недели, о чем мы узнали только при заселении. - Интернет в номере 504 не работает от слова совсем. Рядом с номером висит точка доступа WiFi, которая работает в режиме радиомоста (по-сути как Wi-Fi репитер), в номере в розетке еще один Wi-Fi репитер. Конечно же, с таким подходом к организации Wi-Fi сети, ни о каком качестве интернета в номерах говорить не приходится. - Некоторые розетки 220в в номере просто не работают. - Шум и пыль от непрекращающегося ремонта.

Отель очень понравился! Были в феврале, в командировке, поэтому расположение очень было удобное. Чисто и уютно. На 8 этаже есть спа-комплекс. В номерах есть холодильник, чайник, утюг, гладильная доска, фен!!! В совокупности всех + и - твердая 5!!! Рекомендую к посещению!

Необычайно уютный отель, который уже через пару дней хочется назвать своим домом, а не отелем. :-) отдыхали 10 дней в феврале. Все и в интерьере и в удобстве и в продуманности пространства настолько и удобно и радует глаз, что просто отдыхает все. И тело и голова. Из лифта выходишь и прямо в трех метрах свой закрытый бассейн и спа и залы для фитнеса и открытая веранда с шикарным видом на море и город! Внимательнейший не просто персонал, а по настоящему добрая команда Бергс - людей помогающих тебе отдыхать от ресепшен и ресторана до хранительницы СПА и лично хозяйки отеля, уделяющей личное внимание даже уровню размещения телевизора в лифте!!! Я это видел лично, как и то насколько она заботится и контролирует качество и комфорт гостей. Думаю, это дано Человеку от Бога и Она реализует этот Талант для Людей. Мы заказали на озоне уже из Москвы детский пластилин и по ошибке указали адрес Бергс, так администратор вычислила по номеру комнаты что мы в ней жили и это может быть наш и связалась с нами!!! Вот это отношение к Гостям. Бергс мы тебя любим! На видео первый вечер в отеле и я уже удивлённо восхищенный, снимающий свои впечатления для родных дома о Бергс. :-) Хорошего всем отдыха друзья! Бергс его делает.