Отзывы об отеле Арт Отель Поручик Ржевский

Плюсы: Отель был очень стильным и красивым. Он был очень чистым и абсолютно новым. Расположение замечательное. Минусы: Сам отель отличный, но персонал ужасный! Мы приехали в 2:00 ночи, мы предупредили об этом заранее. Когда мы приехали, в холле никого не было. Мы ждали более 20 минут, чтобы найти кого-то, и наконец кто-то откликнулся на нас с сонным голосом (мы долго звонили в дверь постоянно) и сказал нам, что администратор подойдет через "пару минут", после мы ждали еще 30 минут. Мой друг уснул на диване в холле. Наконец пришел администратор и еще час нас регистрировал. Она была очень медленной! Я уснул, пока она пыталась заполнить регистрационную карту и когда я проснулся, было уже утро, а она до сих пор пыталась нас зарегистрировать! Я путешествую по всему миру уже 7 лет и я никогда не видел такого! Утром мы решили покинуть отель, слава Богу, мы сделали бронирование только на 1 ночь. Они взяли в залог деньги, поскольку у нас не было никаких изменений в номере , нам должны были вернуть $50, но возврата мы ждали еще 45 минут. Отель очень стильный, красивый , но персонал ооочень ужастный. Я сожалею, что так произошло.