Senza Garden Holiday Club

С учётом того, что территория отеля впечатляет, сам сервис в отеле крайне на низком уровне, номера старые, все жаловались на поломанные смесители, анимация не занимает много времени, море замечательное, ресторан с красивым видом, но постоянно не убран, питание устойчиво стабильное (никаких изысков, но яичницу тоже жарят с проблемами, на третий день уверенно могу сказать, что они просто портят продукты). Особенно неприятные впечатления от отельного гида Эльдара (Anex), собрал всех, объявил, что нужно заполнить анкеты, и сдать ему для организации обратного трансфера, отдыхающие заполнили и принесли, а он эти анкеты просто выкинул в мусорное место!

Отелю слишком далеко до даже нарисованных 5 звезд. За едой бесконечные очереди, мест в столовой — не хватает, выбор еды — отсутствует. Все напитки в одноразовых пластиковых стаканах. Нет нормального кофе. Ужасный сервис: грязь (окурки и пластик везде валяются), почти не убираются в отеле и в номерах. Жалобы ни к чему не приводят. Море, а скорее лягушатник — бассейн, хорошо только при непогоде. Территория большая, но очень уставшая. Менеджмент безразлично относится к жалобам. Уехали из отеля, не дождавшись окончания. Так как отдых был испорчен вышеупомянутыми факторами.

Самый лучший для меня, любовь с первого взгляда, нравится абсолютно все: гористая местность (огромный плюс — не наберешь лишних кг), питание, шикарнейшие виды, милые котики, приятные люди… Отдыхала пока два раза, вернусь еще обязательно. Спасибо «Сенза»!

За 88 тысяч из Сочи на троих за 8 дней отличный отель, отель "цена — качество". Лучше эта пятёрка, чем четвёрки. Ездили с ребёнком 2 года, через две ночи меняли номер, был 789, много лестниц, но мы любим походить, нам норм. Минусы: платный интернет, автобус особо по расписанию не ходит, посуда иногда грязновата, в общем отель не очень чистый, поэтому и рейтинг такой, пляж отличный, лежаки старые, полотенца старые, очень хороший бар и время работы бара, классный снек-бар на пляже с официантами. Цена — качество, отличный отель, следующий отель с нормальным рейтингом стоил на 20к дороже, выбрали этот.

Отель явно не 5 звезд. Еда была ужасной, я не говорю про разнообразие, я про вкус. В последний день стало получше, или мы привыкли, или просто к сезону пригнали нормальных поваров. Не ждите, что вас покормят, если вы приехали не в момент обеда/ужина/завтрака. Есть бистро 24, но еда там не всегда, а если есть, то 2 супа, точнее похлебки из муки и воды. С собой на ранний выезд или экскурсию тоже не соберут, ланч-боксов нет, с менеджером ругались оч долго, по итогу сделали 2 сэндвича. Номера — больничные палаты. Но постель чистая, полотенца тоже, а вот пол грязнее, чем на улице, даже за деньги нам его не помыли нормально. Виды шикарные, если хотите фитнеса, тут он есть — большая часть номеров вверх минут 10 в гору. Но для нас это был плюс. Персонал вроде отзывчивый, но как будто вообще не знают или не понимают, что они тут делают. В общем, если не планируете сидеть только в отеле, то для ночевки и прогулки по территории супер. Кушать в кафе, не рассчитывать на помощь или заботу.

Не соответствует 5* даже рядом, по моим ощущениям почти дотягивает до 4*. Заселение — это неприятное приключение. Забронировали стандарт номер на двух человек, приехали в отель после 23:00, администратор улыбался и выдал ключи, когда прибыли на место, оказался грязный, убитый номер с запахами из туалета, администратор менять номер отказался до 11 утра, ссылаясь на отсутствие свободных номеров. Пришлось ночевать как есть, отдых начался плохо, настроение сильно упало. На следующее утро само собой свободных номеров не оказалось, за нормальный номер попросили доплатить 150 евро, сторговались на 50 евро и заселились в относительно хороший номер, в котором также были свои недостатки. Рекомендую, сразу отказывайтесь от номеров после 760, там очень все плохо. Территория отеля не ровная, много крутых подъемов, которых нельзя избежать в повседневных перемещениях. Вокруг достаточно много мусора и убитых строений, окружение унылое, как в советском пансионате. На рекламных фотографиях все иначе. Питание хорошее, достаточно разнообразное, но простое, через три дня выбрали любимые блюда и ели почти всегда одно и то же. Каждый день тушеная говядина, курица, рыба, баранина в полуфабрикатах. Зелени много, салатов. Кондитерка очень простая, вроде и много всего, а ничего не хочется. Очень плохо было с посудой, тарелки и кружки часто грязные, были битые, вилки жирные, а ножи по тупости были одинаковы с двух сторон. Сервиса в обслуживании практически нет, грязные тарелки могли стоять на столе долго. Алкоголь простой турецкий, импортный алкоголь за деньги. Нас это не интересовало, так что описать больше не могу. Ресторан а-ля-карт откровенно плохой, удивил своей убогостью, блюда из основного ресторана. Было все плохо, и сервис, и подача, не буду даже описывать. Все остальные основные услуги в отеле за деньги: интернет, сейф в номере, услуги сауны, трансфер, а также из еды свежие соки, мороженое, нормальный кофе и т. д. Анимации хорошей нет, все на уровне сельского клуба, очень простенькая, ведут одни и те же молодые парни все виды: фитнес, конкурсы, и танцы. Они молодцы, конечно, старались, но это общую картину не исправляло. Дискотеки нет, после 22:00 жизнь замирает, только пить в баре. Возле бара воняет прокисшим пивом, очень сильный запах. Вот что порадовало, так это море. Спокойное, теплое и чистое, много рыбок плавает, но это не заслуга отеля, а природы. Ходили в соседние бухты, там есть различия по ландшафту, типу прибрежной зоны и моря, находили хорошую глубину и волны. В данный отель сами больше не поедем и вам не рекомендую, за такие деньги лучше поехать в хорошую четверку. Плюсы: - питание хорошее; - море чистое, много рыб; - отель расположен рядом с дорожной магистралью, можно доехать до городов на общественном транспорте. Минусы: - шантаж при заселении; - питание однообразное; - грязно в номерах, уставший ремонт, старая территория, крутые горки; - платный интернет; - плохой сервис в ресторане, грязная посуда; - ресторан а-ля-карт не соответствует ни содержанием, ни названием; - вокруг отеля ничего нет; - анимация своя и простецкая.

Отзывы читали заранее, потому сразу при заезде за 100 $ взяли огромный номер с видом на море аж на 5 спальных мест с 4 кроватями и кушеткой. Но, кондей висит справа ровно над головами спящих и дует в эти самые головы. Потому к концу недели я простыл. Лег на односпальную кровать в коридор, и уже там было комфортно. Жена сооружала стену из подушек и за ней спала на двуспальной кровати)) Вид на море с огромного балкона с лежаками и стульями шикарный. Но! Начиная с 7:00 и до примерно 20:00, с редкими перерывами, на этом шикарном балконе пахло готовящейся снизу в ресторане едой, так что свежего воздуха не хватало — в результате мы наслаждались дивными видами только утром и вечером. Пляж небольшой, лежаки на нем впритык. Чтобы дойти из нашего номера до пляжа, надо преодолеть очень крутой и длинный спуск, обратно — подъем, через три дня мышцы привыкли ;) Зато бассейн был рядом с корпусом, правда, искупались мы там разок — хотелось все же в море. Еды очень много, но 80–90 % её невкусная, понравились арбузы, яблоки, картофельное пюре и пара видов булочек, я ел вареные яйца — их сложно испортить, рыба, как правило, горчила. Кофе сначала был — отстой, потом вроде поменялся, остальные напитки в целом пить можно. Пиво разливное говорят вообще как вода — сам не пью, не скажу. Судя по лицам некоторых отдыхающих — алкоголя все же хватало всем. Слышимость в номере отличная, т. е. мы слышали любой шорох и стук из общего коридора и соседей, что доставляло неудобства, если хотелось отдохнуть после обеда, по ночам шумели редко. Заключение: если вы не спортивный человек, то дойти до моря будет тяжело, или надо брать корпус почти у моря, но тогда до ресторана тоже не дойти. Отель — спортивный! Вид из ресторана шикарный, остальным как повезет, так же и с балконами — есть номера и корпуса, где поместится только один стул. Разок попробовать стоило, дважды — нет!

Максимальное количеств звезд у данного отеля ТРИ! Территория есть, полезная с точки физических нагрузок, пляж небольшой, но свой, так как он получается как в бухте, то волн почти нет! Питание на уровне столовки, но не 5-звёздочного отеля, если придете не к открытию по времени основного приема пищи, половины еды не будет, новую не выставляют, ресторан в обед закрывали на 30 минут раньше (а он находился наверху, и в жаркую погоду там продувал ветер, и было очень комфортно просто посидеть… так как внизу +40 и без ветра). Номер брали на троих, двое взрослых и один ребенок, кроме того, что номер был большой, более плюсов нет, внутренний номер тянет на 3*, очень неуютный и всего по минимум, ванная из 2000!

Красивая природа, живописная бухта, невероятные скалы, прекрасное море. Вот те преимущества, ради которых туда стоит ехать. Море лучше, чем в Кемере и Сиде. Природа почти как на испанском Коста Брава. В отеле красивый вид из ресторана. Забота о животных (кормят, поят, ухаживают). Прекрасный сервис в СПВ-центре (благодарим Али и его команду в лице профессионалов-реабилитологов Нины и Ибрагима). Высокий уровень настоящего лечебного массажа. На этом положительные отзывы заканчиваются. Антисанитария в МОПах, неухоженная территория, убитый номер с холодной водой в душе (все дни), неработающим сливом, страшной мебелью, которой лет 40, неотзывчивый персонал на стойке ресепшен (именно на стойке, при общении на англ., который они знают не лучше русского). Платный интернет 3 евро/день 🤦🏼‍♀️ Постоянно заканчивающаяся еда и напитки на пляже и барах, невкусный кофе, несъедобные десерты (это неясно, из чего сделано). Но абсолютно на все это можно закрыть глаза ввиду очень красивой природы и видов со скалы, на которой стоит отель. Море — сказка. По поводу туроператора «Библио-Глобус»: перелет «Аэрофлотом» — единственное преимущество этого оператора. Жуткие автобусы, полная неорганизованность, никто не встречает в аэропорту, неясно, куда идти, где купить сим-карту. Никто не будет решать ваши проблемы в отеле, кроме вас самих. Туроператора не рекомендую.

Плюсы: кормят нормально голодным не будешь, вход в воду прекрасный, без камней. Хорошо закрыто от волн. Из бассейнов не выгоняют до 11 вечера, из моря вообще не выгоняют, хоть всю ночь плавай, не докапываются, что с бортиков прыгаешь. Вообще не навязчив персонал. Внезапно вкусная пицца. Минусы: на склоне горы, с лишним весом будет очень плохо. От пляжа до обеда 200+ ступеней (15 этажей по ощущениям). Номера старые, но норм все работает и подкрашено, но одна розетка свободная на номер. Второго ключа нет. Ключи обычные — не карты. Спортзала нет, бесплатной сауны нет. Пешком некуда идти от отеля. До аптеки ближайшей или магаза 30 минут идти рядом с трассой.