Отзывы об отеле Kleopatra Sun Light Hotel

Всем желающим отдохнуть привет. Отдыхали в отеле в период с 29.07.2019 по 04.08.2019 года. Я, как человек понимающий стоимость денег, выбирал оптимально подходящий отель по цене и сервису. Но, честно могу заявить, что заявленные три звезды у этого не подтверждаю (отдыхал в других тройках этого города). Внешне отель выглядит приемлемо и действительно располагается напротив автостанции (в целом не особо мешает). Питание в отеле однотипное и выбирать не приходилось. Каждый день фри, рис, макароны на гарниры. Из горячего предлагался суп, который я даже пробовать не стал. И куча-куча овощных салатов или просто овощей. Были сладости. Из соусов была куча всякого, но кетчуп отсутствовал на столе более 3 дней подряд. Официанты сказали, что нет денег, чтобы его купить. Бар работал по графику, но то нет пива, то виски, то еще чего, опять же в отеле не хватало средств на их закупку. В общем, система "все включено" сказала: не смогла. О номере отдельный разговор. Был предоставлен для проживания 2-местный номер с видом на бассейн и автостанцию. Унитаз постоянно пропускал воду, отсутствовали лампочки в светильниках, двери в номер и внутри номера дышали на ладан, номер был курящим, но пепельницы в нем не оказалось, обещанная вода в бутылках при заезде (единоразово) так и не была предоставлена, полотенца с пятнами, которые меняли с недовольными лицами, простыни также не первой свежести, кровати жестковаты, мебельный комплект в номере, на мой взгляд, требует замены (отсутствуют ручки), в номере был душ, но, к сожалению, не такой, к которому все люди привыкли, он был вкручен в стену и лил одной мощной струей холодной воды (горячей частенько не было) и простите за подробности по всем причинным местам, трещины и сколы на сантехнике. Я, конечно, как опытный турист обратился на стойку регистрации сразу при заезде, но номеров свободных не оказалось, также их не оказалось и на следующий день, и третий тоже. Обратившись к оператору, они, конечно, попытались решить вопрос, но за доплату, которая составляла фактически половину стоимости тура, а потом и вовсе слились, так как других вариантов, куда меня переселить, не было. Хотя, на мой взгляд, в таких критичных ситуациях оставлять клиента недовольным своим отдыхом, я считаю, неправильно. Также хочу отдельной строкой сказать о заказанных а-ля экскурсиях. Побывал в аквапарке Land of Legence (забрали позже назначенного времени от отеля и обратно в отель увезли в 17 часов) и 4 в 1 (катание по маршруту на багги, рыбалка + батут центр на воде плюс равтинг), изначально назначили время в 9 утра, по факту забрали в 7 утра, что также не очень классно так переносить время (у нас были планы на вечер до экскурсии). В первом случае дорого и не оправдано, из 72 заявленных аттракционов посетить удалось 5 сухих аттракционов и 2 горки водные, остальное либо дичайшие очереди, либо детские горки и аттракционы, а билет быстрого прохода стоит отдельно 40 $ с человека. Во втором дорого, но мало, но посетить равтинг и багги прикольно, рыбалка для любителей, а батут для детей надо отметить, что был вкусный обед на этой поездке. Делайте выводы и решайте сами. Я с Sunmar и Coral теперь очень настороженно, бросают эти компании своих людей. Будем надеяться, что этот отзыв поможет принять верное решение или смириться с тем, что я написал. Всем отличного отдыха и прекрасного настроения, найдите свой лучший вариант.