Отзывы об отеле Mercure Калининград

Плюсы: Находится на верхнем озере, рядом прогулочная территория, до центра 10 минут пешком. Рядом есть магазины, кафе и что нужно для отдыха. А ещё из окна на сторону озера видно прекрасное колесо обозрения (ночью красиво светится). Взяли завтрак в номер (впервые в жизни), привезли в указанное время всё что заказали с учётом пожеланий (на бланке заказа отметили что с чем принести и сколько порций, хотя изначально в нём такая возможность не предусмотрена). Заказ нужно было сделать накануне вечером. Всё что привезли очень вкусно, продукты качественные, есть местного производства. На выбор есть каша, хлопья, яйца, сок, кофе и прочее (можно хоть всё взять). На шведский стол не спускались. Завтрак был великолепен. Кровать огромная, удобная, мягкая, есть два типа подушек, кому какие удобно. Есть мягкие и есть чуть потвёрже. Диван большой, но при сидении сидушка чуть выдвигается вперёд — приходится периодически подталкивать обратно. Шкафов достаточно, были тапочки, фен, иголка с нитками и пуговицами, шампуни, мыло, зубная щётка, сейф, ложка, утюг, чай, кофе, вешкалки, телефон, настольная лампа. Особенно порадовал разъём HDMI у стола — мы часто таким пользуемся в наших путешествиях, но подключаем обычно напрямую. Тут это сделано удобнее. Два телевизора в номере работали корректно, можно регулировать положение, если необходимо. Ванна комфортная для нас была, но она скорее для двоих или высоких людей (выше 185), но если хочется улечься — самое оно. В остальном чистый и опрятный номер. Всё, что нам нужно было, там было :) Отель чистый, номер чистый :) Вопросов к уборке номеров нет. Все очень вежливые, отзывчивые, приятные люди. Помогали в решении наших вопросов, всегда были готовы помочь. Персонал в масках работает, есть ощущение безопасности. В общем персонал — это одна из сильных сторон отеля. Спасибо им всем. Минусы: Единственное, что было не очень удобно — унитазы очень высоко подвешены. Но это уже, как я понимаю, не изменить :)

Замечательный отель: красивый внутри, снаружи, необычный дизайн. Отличные завтраки! Месторасположение - прямо на берегу озера с хорошей набережной. Один из лучших отелей, где мы останавливались. Единственное, чего не хватило: отсутствует вентиляция/проветривание в ванной комнате (это согласитесь - портит картину). Ну и конечно можно было бы добавить в номер зубные щетки/зубную пасту/мочалки (от отеля с такой ценой даже не ожидаешь, что этих очень важных мелочей может не быть). Но в целом, отель очень и очень хорош! Завтраки очень хороши: супер вкусные и разнообразные! Не хватило: растительного молока - соевое/кокосовое/миндальное, хотя бы один из видов (муж веган, был очень опечален). Сейчас всё больше людей отказываются от молочных продуктов, обязательно надо добавить растительное молоко. + Для веганов: можно было бы добавить фасоль в томатном соусе и хумусы (это источник белка для тех, кто питается только растительной пищей) Все очень хорошо. Минусы: не проветривается ванная комната, нет зубных щеток/пасты/мочалки Все отлично Персонал дружелюбен, внимателен, профессионален