Отзывы об отеле Номера У Эрмитажа (Бывш. Wow Эрмитаж)

Хорошее расположение, надо было сдать документы в японское консульство, руководствовалась исключительно максимально приближенной локацией.

Расположение

Отель у Эрмитажа с безконтактным сервисом — просто супер! Всё современно и удобно: быстрый онлайн-чек-ин, электронные ключи, минимум контактов — идеальный вариант для комфортного и безопасного пребывания. Номер чистый, стильный, всё работает без задержек. Расположение — просто мечта, прямо рядом с Эрмитажем и главными достопримечательностями. Отличный выбор, чтобы насладиться Петербургом без лишних хлопот! 🖤

Стильный безконтактный отель у Эрмитажа: быстрое заселение, идеальная чистота и топ-локация. Очень удобно — вернёмся ещё.

Безконтактный отель у Эрмитажа приятно удивил: удобное онлайн-заселение, чистый и стильный номер, всё продумано до мелочей. Топовая локация и максимальный комфорт — отличный выбор для поездки в Петербург.

Безконтактный отель у Эрмитажа — идеально: локация топ, сервис умный, комфорт на 100%.

Заезд в отель просто квест. Сообщения о том, что Вы можете заехать приходят намного позже 2 часов. Пришлось ехать в отель забирать вещи и потом добираться до своего отеля, центр перекрыт Саммет. Вошла в отель по инструкции и минут 15 пыталась попасть в номер, замок вопил на весь коридор «не санкционированное проникновение и номер заблокирован». Опять звоню в поддержку, со мной разговаривают как с дурой, рассказывая, как надо набирать код. На 5 раз я начинаю орать (время пятый час, а мне в театр, цент перекрыт) и тут выясняется, что мне прислали неправильную инструкцию и мой номер не 9 в который я пытаюсь попасть, а 1. На конец попав в свой номер я охуев….. от грязи и вони в номере. Опять начинаю звонить, меня не понимают как это грязно и грязное постельное белье и просят прислать фото (связь работает очень плохо). Приходит типо горничная и ее ответ «в мои обязанности это не входит». Мне меняют постельное белье, при этом у меня на глазах роняет наволочку на грязный пол, как ни в чем не бывало поднимает и начинает одевать на подушку (на которой огромное желтое пятно). Мне обещают поменять номер на следующий день. Выйти из номера так же проблема, ИНСТРУКЦИИ НЕТ, а «канарейки» на телефоне не в теме и искренне не понимают, как дверь не закрывается (пришлите видео), а потом блокируют твой номер телефона. Во всех номерах грязь, в них не убираются от слова СОВСЕМ. В отеле «а-ля» горничная, не славянской национальности, которая на все вопросы и замечания отвечает «в мои обязанности это не входит». В новый номере в который я переехала, так же с приключениями, пододеяльник был одет на изнанку и за неделю НИРАЗУ НЕ УБИРАЛИСЬ, только из корзин выбрасывали мусор и один раз поменяли белье и полотенца. Из 4 полотенец я с трудом выбрала одно. Чай, кофе и сахар не пополнялись. Эта «горничная» целый день сидит в холле или подсобке, пьет чай и зависает в телефоне. А вечерами в Холе отеля клуб встреч (на улице же зима) чурок (давайте называть все своими именами) во главе с ней, уже не

Номер чистенький, небольшой. Очень понравилось расположение. В центре, всё близко

Останавливались в отеле «Номера у Эрмитажа» — остались очень довольны. Главный плюс — идеальное расположение: Эрмитаж, Дворцовая площадь и набережная буквально в нескольких минутах пешком. Для туристов — просто находка. Номер был чистый, уютный, хорошо убранный, есть всё необходимое для комфортного проживания. Кровать удобная, тихо, спалось отлично. Отдельно хочу отметить вежливый и внимательный персонал — всегда готовы помочь и подсказать. Отель оставил приятное впечатление, отличное соотношение цены и качества. С удовольствием остановились бы здесь

Отличное расположение — рядом Эрмитаж и центр города. Номер чистый и уютный, удобная кровать, вежливый персонал. Остались довольны, рекомендую.