Отдыхали в отеле с 8 по 16 марта 2024 года. «Гранд Отель» оставил исключительно приятные впечатления, внешняя инфраструктура, относительно новый интерьер и очень приятный, вежливый персонал, где каждому гостю будут рады и готовы помочь решить любой вопрос на высоком уровне!
О плюсах:
1. Нам очень повезло с отзывчивым персоналом отеля. Администратор Ирина отвечала любые возникающие у нас вопросы (например, куда лучше сходить прогуляться, где приобрести необходимые товары), решала любые проблемы (в нашем номере отсутствовали стулья, кухонные приборы — нож и вилки, чтобы перекусить в номере). Также с ней мы съездили на две потрясающие индивидуальные экскурсии: в Черниговку, на источники, на Рицу и в Гагру (Ирина не только администратор, но и замечательный гид, который расскажет об истории и красотах Абхазии). Не перестаем благодарить ее за человеческое отношение, помощь и гостеприимство!
2. Сам отель сотрудничает с фирмой «Маяк-Т», которая предоставляет ряд можно посетить в составе группы.
3. Также хотелось бы отметить работу администратора Отара, который помог нам с обогревателем (в первую ночь заезда в номере было очень влажно и холодно).
4. До моря идти около 5 минут прогулочным шагом, рядом есть много мест (рестораны и кафе), где можно перекусить и выпить, также рядом находится остановка и прекрасная набережная, ботанический сад и обезьяний питомник. Также можно подняться на Сухумскую гору, чтобы полюбоваться красивыми видами на Сухум с высоты птичьего полета.
5. Очень красивый вид из отеля, новый номер, чистое постельное белье, полотенца, которые регулярно меняли. Горничные работают здесь на ура. Большое им за это спасибо!
6. В самом номере есть все самое необходимое: большой телевизор с огромным выбором онлайн-кинотеатров для просмотра фильмов и сериалов, вайфай, холодильник, шкафы и сейф, стационарный фен, просторные кровати, подушки, на которых спишь сном младенца после прогулок и экскурсий. Также есть чайная станция, включающая чайник, чашки, ложки, чай/кофе, сахар. Присутствуют бокалы для вина и штопор.
7. Внизу около ресепшена стоит банкомат, где можно снять наличные деньги (без комиссии свыше 3000 руб. — по карте Тинькофф).
Минусы:
1. У нас были включены завтраки, которые нам не были предоставлены. Видимо, данный факт связан с тем, что мы попали в межсезонье, и кухню ради пары отдыхающих никто не организует. Деньги за завтраки нам вернули, мы завтракали в соседнем отеле-ресторане «Леон» напротив (где очень вкусно и сытно кормят с 8:30 до 11:30, прям советуем).
2. Бассейн, к сожалению, не работал, поэтому нам не удалось насладиться купанием. В будущем надеемся, что он будет обогреваемым, и можно будет поплавать в любое время года.
3. Немного печалило отсутствие электричества и горячей воды в период примерно с 13:00 по 15:00 (в межсезонье во всей Абхазии такие отключения на постоянной основе). Причем в некоторых других отелях данная проблема с отключением решается наличием генератора.
4. Одной дверцы в ванной не хватало, поэтому когда мылись, всегда опасались, что вода прольется на пол.
Желаем процветания и надеемся, что в будущем будет как можно меньше недочетов. Спасибо огромное всему административному и управляющему персоналу за наш замечательный отдых! Обязательно вернемся, чтобы снова насладиться этой атмосферой добродушия и гостеприимства!
