Отзывы об отеле Valo Hotel City

Плюсы: VALO и этим всё сказано! Как всегда всё отлично!Чисто,уютно,всё на высоте.Рекомендую 100%. Отличная, суперудобная кровать! В номере всё работает, идеальный вариант размещения Очень чисто в как в номере так и в самом отеле. Персонал вежливый, уверен что при возникновении вопросов решат их оперативно. У меня таковых не возникало)) Минусы: Один минус, нет парковки для автомобилей.

В 20-30 минутах от аэропорта, в 2 минутах ходьбы до метро, в центре через 15 минут - прямая линия. Отдыхали в апартаментах. Номер очень красивый, современный, чистый. В номере есть всё, начиная от принадлежностей для душа, до капсулы для стирки)) Также в номере есть вся необходимая посуда, что позволяет питаться продуктами из магазина. Номер каждый день прибирают. Ещё хочется отметить, что продлить номер не было возможности- всё занято, но сотрудники ресепшн предложили продлить на час абсолютно бесплатно, то есть сделали всё возможное для того чтобы комфортно успели собраться. Номер чистый, прибирали каждый день. Сервис на высоте! Общение было только с сотрудниками ресепшн. Очень симпатичные, милые, улыбающиеся девушки, которые всегда готовы были помочь, подсказать. Добавлю, что сам отель очень стильный, красивый, как принято в народе говорить - «дорого-богато» )) Обязательно буду рекомендовать для посещения своим родным и близким!

Плюсы: Отличные завтраки, голодным не останешься Прекрасные апартаменты, есть все необходимое. Единственное что напрягало, это отключали воду, типа протечка была. Ресепшн достаточно оперативно присылал диспетчера, поэтому ничего критичного Все чисто Гостеприимный персонал Минусы: Бассейн- никакого отношения к отелю не имеет, это отдельный фитнес клуб на территории. Персонал не доброжелательный и заносчивый, не очень приятно было слышать нотации от 20-летней девочки администратора касаемо того, что они не имеют отношения к VALO и у них свои порядки. Обязательно иметь шапочку и резиновые тапки. Опять же повторюсь, это не имеет отношения к VALO

Плюсы: Сам отель отличный, место и персонал Минусы: Один большой негатив , именно к персонала бассейна: абсолютное избирательное отношение , мужу запретили плавать из за того на нем не было , по мнению дежурного Игоря , плавательных трусов ... не каких предложений как исправить проблему....зачем такой персонал который уменьшает посетителей ? Более того следующему посетителю было разрешено плавать хотя на нем были абсолютно такие же боксеры , пока я не сделала замечание ... Парни футболисты , не каких вариантов решения проблемы, а только какие то не внятные фразы : я тут делаю замечание... все остальное меня не касается. Более того в ваучере написаны не четкие правила по посещению бассейна , люди которые останавливаться в гостинице не всегда берут с собой аксессуар для бассейна в полном комплекте , хотя купив ваучер мы выделили время вечером и поехали купили в ближайшем спорт магазине все что требовалось правилами написанными в самом ваучера .... было обидно но там не слова нет о плавательных трусах , вопрос гигиены ? Нет так много людей в шортах )))... Огромное спасибо персоналу самой гостиницы , старший менеджер предложил варианты разрешения проблемы быстро и эффективно, а так называемый персонал бассейна нет , идите куда хотите при том что вход одноразовый . не смотря на то что вернули ваучеры ... утро было потерянно от слова совсем, я очень люблю плавать и муж тоже.... Ввиду этого будем задумываться о других апартах с басиком .... настроение клиента - главное в этой индустрии