Отзывы об отеле Valo Hotel City

Плюсы: Уборщицы хорошо убирают в номерах. Чисто. Удобная кровать. Есть полный комплект всех средств гигиены. Удачное расположение мебели в номерах, достаточно уютно и просторно. Припарковать машину можно на городской парковке, места есть, либо на платной в здании отел. Завтраки достаточно вкусные, есть сезонные фрукты, выпечка. Минусы: Персоналу необходимо лучше консультировать своих гостей при встречи. Сервис хромает очень. Только уборщиц можно похвалить. 1. Нет инструкции к сейфу в номере, на ресепшене нам дали визитку с QR кодом к инструкции, только после того как мы к ним обратились. При заезде ничего не сказали. А обратились мы после того как пытались самостоятельно разобраться и закрыли сейф с комбинацией от предыдущих гостей. Следовательно, пришлось вызывать специалиста местного, что открывал сейф за 1 минуту, зачем эти лишние движения не понятно, когда можно наклеить QR на сам сейф. 2. Нет инструкции к телефону, то что номер ресепшена — это (1) вы должны знать сами—тоже не говорят об этом. В целом нет инструкций, но есть реклама додо пиццы. 3. Бассейн к отелю имеет лишь косвенное отношение, но там тоже Мега позитивные люди работают. 4. От окон идёт сильный шум. Межкомнатный вроде бы не слышали, но у нас была только одна стена с соседями. 5. Мы заселились на выходных, по выходным завтрак до 11 об этом нам сказали. Но один завтрак выпал на понедельник, а по понедельникам завтрак до 10 часов, об этом мы узнали, когда спустились на завтрак в 10:30. Из вот таких мелочей складывается общее впечатление и каким бы вы не построили красивым и удобным отель, сервис может испортить абсолютно все впечатление.

Останавливались на неделю в этом отеле. Номер комфорт. Все понравилось. Чисто, аккуратно, персонал вежливый. Номер чистый, света много. Кондиционер, стирал машинка, плита, посудомоечная машина, утюг, гладил доска, сушка, посуда, чайник, микроволновая печь, холодильник, кастрюлю, сковорода, дуршлаг, телевизор, wi-fi, сейф. Все, что нужно доя комфорта. Вода чистая, без перебоев. Метро в 1 минуте от отеля. До центра мин 15. Очень удобно! Кровать большая. Матрас очень удобный. Две тумбочки и отдельно управляется свет, удобно Номер чистый, уборка и смена полотенцев ежедневная Персонал доброжелательный и вежливый