Отзывы об отеле Соната У Дворцовой Площади
9.2
14 июня 2025
Gulnara
Что было хорошо
Удобное расположение, все рядом. Комната отличная, слышимость нулевая. Вид из окна очень красивый. Все чистенько
10
2 апреля 2025
Petr
Что было хорошо
Большой номер. хорошая кровать.холодильник.чайник с чашками. Приветливый персонал. Особое спасибо администратору Полине за доброжелательность и трудолюбие. Отличный работник.
5.2
1 апреля 2025
Olesya
Что было хорошо
Расположение, цена соответствовала качеству номера. До 3 дней нормально. Для долгого проживания не советую.
Что было плохо
Отличие картинки на фото от реальности.
4.8
30 марта 2025
Elena
Что было хорошо
Отличное расположение в центре.
Можно попить кофе/чай на кухне. Было тихо
Что было плохо
Отель располагается на 3 и 4 этаже (ресепшен на 4). Мы жили на 3. Пыльный подъезд. Номера очень уставшие, подоконник и оконные рамы разваливаются, окна грязные, сильно дует от окон. В ванной комнате ужасный насос, который шумит при каждом сливе воды, запах канализации.
Сложно дозвониться/дописаться до ресепшена, часто там ни кого нет.
Заранее просите инструкцию, как попасть в отель, заранее предупреждайте во сколько приедете иначе не попадёте внутрь.
9.6
5 января 2025
Nadezda
Что было хорошо
Расположен отель идеально! В подъезде есть лифт. Ресепшен всегда на месте, помогает в просьбах и очень любезен. Чай и кофе всегда в свободном доступе, есть кулер и микроволновка. Вид из номера был на дом страхового общества Саламандра!
Что было плохо
В номере мало розеток, телефон заряжать приходилось в ванной. Нет крючков для одежды в ванной. И для верхней одежды хотелось бы отдельную вешалку, не в платяном шкафу.
8.2
22 ноября 2024
Anastasiya
Что было хорошо
Рядом все достопримечательности. В номере было тихо.
Что было плохо
Администратора часто нет на месте. Номер пришлось дополнительно убирать.
После китайской делегации от завтра ничего не остается. Ногти товарищи стригли на столе за завтраком. Такие случаи антисанитарии хотелось бы, чтобы администратор отслеживал.
Шумно работает слив в туалете.
3.8
23 июня 2024
Tatyana
Что было хорошо
Отличное местоположение. На этом - все!
Что было плохо
Останавливались с этом отеле уже второй раз, исключительно - из-за местоположения.
Как и в прошлый раз - только две работающих розетки, в одну из которых включен холодильник и его нужно соответственно выключить, чтобы ей воспользоваться.
Розетка около двери - просто отваливается, розетка в ванной - не зарядила телефон вообще! Обе работаюших розетки расположены очень неудобно, далеко от кровати.
Вонь из душевой и постоянное гудение бойлера.
Но самое главное - придя на второй день ночью с прогулки мы обнаружили, что нет горячей воды! А из кранов течет ржавая холодная! В итоге, принять душ естественно не удалось.
Утром, уже съезжая, я сказала об этом администратору, на что она даже не извиняясь(!!!) сказала, что наверно "завис бойлер" и пошла его переключила у себя в комнате. На этом извинения отеля за отсутствие горячей воды в номере, где 2 ночи стоили 20 тысяч, были закончены! Про компенсацию никто естественно также ничего не сказал!
Очень не советую данную гостиницу, единственный плюс которой - расположение! Рядом даже в этом доме есть несколько гостиниц!
8.4
7 мая 2024
Olga
Что было хорошо
Если и есть какие-то недостатки, то они с лихвой окупаются местоположением в самом центре города. А в целом отель приятный, удобный.
9.0
9 ноября 2023
Anna
Что было хорошо
В центре! Центре некуда ))
Лифт есть, фен есть, зонты есть.
Полотенца меняли, номер убирали.
Кормили, выбор из 3х блюд
Хлопья, тосты, чай, кофе - норм 👌
10
31 октября 2023
Alexsey
Что было хорошо
Удобное месторасположение
Чистота
Высокие потолки
Джакузи
Все работает в номере
Что было плохо
Без замечаний
...
9.0
Превосходный отель
На основании 92 оценок
Расположение
9.9
Сервис
8.3
Еда
7.4
Номер
7.3