Загрузите в Доступно в

Отзывы об отеле Dom 16 By Ginza Project

?Что входит в цену тура
Внутреннее убранство апартаментов в стиле классического шале выполнено в пастельных тонах. Открытая терраса выходит на лужайку с пушистыми елками и прудом.
Anton
1.6
Купил(а) тур по России на 1 ночь
11.02.2024
Здравствуйте всем путешественникам, Хуже сервиса и отношения к гостям я не встречал, точнее это со мной впервые!!! Выселение в 12.00, как и везде. А теперь к ситуации: мы задержались с выселением, ну как задержались, просто были не одеты к 12.00, ровно в 12.00 врывается уборщица и требует покинуть номер, мы с женой ей «можете выйти, пожалуйста, мы оденемся и через 10 минут мы выедем», на что нам уборщица ответила: «сейчас же выходите, мне надо убираться», я ей: «мне голым выходить?», ответ уборщицы: «ДА!»🤦🏽‍♂️ и тут я уже не задержался и перевел на повышенный тон, параллельно набираю Управляющего и рассказываю ситуацию, она звонит уборщице, та выходит, мы начинаем одеваться и буквально через минут 5-7 снова залетает, ТОЛКАЕТ мою жену, моя жена ее снова просит выйти сказав «мы быстрее соберемся, дайте 5-10 минут», на что уборщица ей отвечает: «вообще-то это не мы у вас в гостях, а вы у нас»! После чего я прошу созвонится с директором отеля и мне звонит не директор, а какой-то Валентин, якобы выше по должности и начинает оправдывать уборщицу и ее поведение и делать виноватыми нас!!!! Я даже не могу представить, что бы в отеле, именно в отеле, а не в данной общаге, уборщица зашла в номер и начал выгонять гостей и параллельно убираться!!! В добавок она еще и врала, разговаривая с управляющей Полиной по телефону, говоря ей, что я душ принимаю, хотя я стоял рядом с ней и одетый!!! В общем, если вы не хотите испорченного утра, то обходите стороной данное заведение, это НЕ ОТЕЛЬ!!!