Отзывы об отеле Neo Kazan Palace By Tasigo

Интерьер выше всех похвал. 😍 Влюбилась. Мягкие халаты и полотенца в номере, нежнейшие простыни. Приятные ребята на ресепшене. Очень быстро отрабатывали все запросы. Вкусный завтрак. Удобное расположение - вечером пешком прогулялись до Кремля и назад. Есть возможность воспользоваться спа-центром в соседнем «Kazan palace by tasigo» за отдельную оплату. Обязательно вернёмся снова.

Плюсы: Всё нравится в отеле,научите персонал уважать клиентов,и ,хотя бы со столов вытирать,нот никого видимо нет из администрации и такой треш,просто превратите такой отель в обычный,как у всех,с пятнами,хамлом и так далее Минусы: Я не про номер,номер отличный и очень чисто,но то как со мной поступили в ресторане,прилетели мы и заселились поздно,в 23-00;в номере как и писала все великолепно,решила выпить бокал вина,пошла вниз в бар ,или ресторан,внизу,где зона кальяна,столы грязные,села,сижу,жду,возможно думаю ну пока все заняты,общаются,за барной стойкой стоят 4 человека из персонала,в зале человек 5,я сижу,никто не реагирует,за соседним столиком,кальянщик поправил кальян,ушёл,пришёл официант,к другому столу,ушел,я сижу,и так я за грязным столом(фото прилагаю)просидела,вы не поверите 59 минут,было чем заняться,наблюдала,через 59 минут выпросила,бокал вина,караул,приезжала дочь моя в этот отель,очень рекомендовала,и обедать заезжаем,когда бываем в Казани,такое место ,жаль,превращаете в бардак.персонал невоспитанный,не умеющий работать ,совершенно не клиентоориентированый Встретили отлично

Плюсы: Питание на завтрак просто супер, большой выбор по питанию, определено каждый найдёт себе что положить в тарелку, начиная от основных блюд, заканчивая закусками и сладостями. Обслуживание очень понравилось, персонал over вежливый и отзывчивый, приветливые и улыбчивые лица на ресэпе. Минусы: Есть небольшой косячок, но он касается только службы уборки номеров, над изголовьем кровати, где располагается декоративная диодная подсветка, очень много пыли. Если бы это была поверхность где-то далеко над потолком или не там где ты проводишь большую часть времени находясь в номере, плюс ещё спишь, то не уделил бы этому внимания. А так как это совсем рядом с тобой, у твоей головы и ты этим всю ночь дышишь. То сложилось впечатление, что номер убирают, чисто по шаблону, главное быстрей.