Отзывы об отеле Neo Kazan Palace By Tasigo

Плюсы: 7 минут пешком до метро Суконная слобода Вкусные и разнообразные завтраки Выше всех похвал. Стильный интерьер, все продуманно и удобно. Чисто Все приветливы и незамедлительно дают обратную связь Минусы: Нет такого

Плюсы: Отлично расположен, почти в самом центре на холме. Первого января на завтраке наливают шампанское Чисто Минусы: Выключатели света в ванной расположены неправильно. Чтобы понять включился ли свет нужно оббегать дверь. Нажал, заглянул ещё нажал, ещё заглянул. Также следовало сделать полностью закрывающийся душ, так как протекает вода за пределы душевой. Также второй раз возникают слодности с рестораном. Кухня 31 норовит закрыться раньше заявленного срока. На стойке при заселении сказали что до 19 но в 18 35 заказ принимать уже не хотят. Приходится спорить с администратором. Угрожают оооооооочень долгим ожиданием в итоге за 30 минут всё готово. И стоили бухтеть?

Плюсы: Завтрак отличный-неверояино красивая локация сервировки, удалось посетить ресторан при отеле-тоже все на уровне, особенно впечатлили десерты. Минусы: Невероятно красивый отель при отвратительной позиции менеджмента - постоянно какие-то проблемы, которые не мог решить отель в полтзу гостя - то 5 раз разная информация об использовании спа с детьми, то дезинформация об этом, а из альтернатив решения проблемы и доставленных неудобств только "извините, мы проговорили это на планерке!". WTF? Ах, да, из ресторана вино и десерт в холл к книгам и журналам вы не сможете заказать ночью, когда работаете! НЕЛЬЗЯ! Закажите в номер! А что там спят дети и я вышла поработать в холл - никого не смущает, что я всех разбужу, поедая свой десерт😂Спасибо за гениальный совет. В общем, при внешнем лоске - сервис надо еще долго тянуть за уши до уровня🤦🏼‍♀️

Плюсы: Пешком мы конечно не пошли до самых популярных достопримечательностей, так как шёл дождь, но на такси 5 минут. Завтрак отличный, просто 10/10. Разнообразный. Фрукты, овощи, каши, десерты, основные блюда. Два кофейный аппарата, соки, вода с лимоном и без. Много выпечки и топпингов к ней. Молоко есть растительное, для тех кто не переносит лактозу «+». Официанты очень ненавязчиво и своевременно убирают посуду со стола. Сервис супер. Номер большой, стильно оформлен с панорамным окном. Кровать удобная. Халаты, полотенца, гель для душа, шампунь, кондиционер, зубные наборы, гигиенические наборы, бумажные салфетки, фен (не как у большинства отелей от стены, а нормальный). И что важно, есть гладильная доска с нормальным утюгом. В номере тепло, освещение приятное. На телевизоре Смарт тв. Мы останавливались на одну ночь, так что качество уборки номеров не смогли оценить, но в целом везде было чисто. Персонал вежливый, отзывчивый. Заселили раньше без всяких вопросов, очень быстро. Депозит вернули без проблем, ждала всего 5 минут, пока примут номер. Минусы: Подушки не понравились, но это индивидуально. Мы с мужем предпочитаем маленькие, мягкие. Здесь достаточно большие подушки.