Отзывы об отеле Броско Отель Арбат
Что входит в цену тура
Современный бизнес-отель на Арбате. В конце XIX века здесь находился Дом Чижова, в котором снимал комнату русский художник Василий Поленов, а сейчас отель стал популярным местом размещения участников и гостей крупных международных фестивалей и форумов.
Отзывы об отеле Броско Отель Арбат
9.4
Irina
Купил(а) тур по России на 1 ночьРасположение отличное, в центре, рядом метро, магазины, кафе. Номер чистый, просторный. Удобная кровать, хорошее постельное белье. Чисто в отеле и в номере.
5.5
Valerij
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Отель близко от вокзала и в самом центре. Нет необходимости в передвижении на транспорте. Минусы: Отель совершенно не стоит своих денег. Ушатанные номера, ужасный рецепшен, который ни чем не поможет и совершенно не вежливый. Невероятно долгое оформление. Заезд в 14:00 и если хочешь раньше то, даже за час ты должен заплатить как за сутки. В этот отель не вернусь.
6.6
Tatiana
Купил(а) тур по России на 1 ночьОчень, очень шумно В отеле проводят вечера стенд ап
5.3
Denis
Купил(а) тур по России на 1 ночьСервис ноль. Дважды просили прикрутить батареи ,так как дышать было не возможно. За сутки никто не пришёл. Оплатили поздний выезд,к 18 часам начали обрывать телефон и ходить горничные. На вопрос в чем такая срочность выезда,сказали что на наш номер очередь уже стоит. Полупустой отель. Не советую посещение данного отеля.
5.8
Anatoly
Купил(а) тур по России на 1 ночьРасположение отеля прекрасное, в центре Москвы, в минуте От метро и самого Арбата. Приветливый ресепшн. Но в остальном … с таким мы ещё не сталкивались … заселили в номер, в котором дикий холод… стоит дополнительный обогреватель (видимо жаловались и его принесли), но зная, что там холодно, февраль месяц… зачем в него заселять?! Видимо, «на дурочка», а вдруг постесняются поменять… мы обратились на ресепшн - нам поменяли номер. Но все же не понятно зачем было в него заселять изначально. Через минут 10 после заселения пришёл сотрудник отеля с пакетом и начал выгребать из холодильника весь минибар… якобы при заселении мы подписали бумагу, что нам он не нужен… но лучще бы мы заплатили депозит (как часто делают в других отелях), или Если бы нам он понадобился - нам бы его принесли и заставили, а не так , что мы хотим пойти в душ , а ждём пока «унесут из номера самое дорогое»))). Затем пошли в Спа… холодный джакузи… хамам в котором чуть тепло… когда мы уходили из спа и сказали сотрудникам, что хаммам не работает - нам сказали , что чтоб его включить надо обратиться к сотруднику и он его включит (табличек информирующих, что необходимо обратиться к сотруднику - не было).((( по итогу отдали 7500 за Отель где пришлось ходить по этажам в поиске и выборе нового номера, спа… без удовольствия… все же впредь выбор будет падать на сетевые отели. но расположение - да! Есди нужен Отель просто поспать между экскурсиями- можно рекомендовать.
9.0
Ekaterina
Купил(а) тур по России на 2 ночиМетро рядом. Чисто. Шторы, постельное белье, мебель - свежие. Но вот косметический ремонт можно обновить. Стены слегка потёртые, душевая не очень новая. Хотя, общее впечатление нормальное. Приехали ночью в третьем часу очень голодные. Заказали еду в номер. Принесли быстро, все свежее, горячее. Удивлена, что кухня работает круглосуточно. Приятный сюрприз.
9.6
Natalia
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Отличный завтрак. Красная рыба и шампанское 🙂 Номер не большого размера.Большая кровать. Есть все, что нужно для ночевки. Душ и все мыльно-рыльные принадлежности были. Удивили коврики в санузле. Нигде ранее не встречала такого. Уютно. По каждому обращению на ресепшн быстро реагировали Было чисто. Уборка нормальная Персонал старается. Претензий нет. Минусы: Ремонт в сауне и обжигающий хамам. Но классный бассейн. В целом СПА радует. Печально , что работает только до 21.45
7.8
Andrey
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Расположение Минусы: Из хорошего только расположение. В номере было очень жарко (+26, спать невозможно), система климат контроля не работает ( это люкс у них такой), пришлось открыть окно, окна выходят во внутренее пространство , отеля, там где ресепшн, т.е. это сильно не помогло, но добавилось все возможные звуки. Завтраки оставляют желать лучшего, томатный сок у них забросил, видимо остался со вчерашнего завтрака, на моё замечание его быстро убрали, а другого у них не оказалось в наличии. В общем отель разочаровал.
8.5
YULIA
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Кровать удобная, белье белоснежное. Небольшой, но уютный номер. Уборка проводилась каждый день, полотенца меняли. Минусы: На сайте не было информации, что спа не будет работать в определённые дни. Отель бронировали именно из за спа, в итоге смогли сходить только один раз.
7.0
Andrej
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Чисто, лифт крутой. Минусы: Номер 320. Форточка закрывается неплотно, из-за этого дуло и шум машин, ветра досаждал. Неприятный запах в ванной. Не работал телевизор, сказали не работает во всем отеле, но при этом в баре работал. В бассейн утром 25 декабря меня не пустили, мотивируя какими-то там работами, но при заезде при этом сами звали посетить бассейн. В компенсации за не предоставленные услуги отказали. Вот такие у вас 4 звёзды. Дутые.