Отзывы об отеле Shouyuan Hotel

Плюсы: Расположение нормальное. Отдыхаем в Санкт-Петербурге не в первый раз, за эти же деньги находили отели намного лучше) Минусы: Были в середине сентября, очень холодно в номерах, попросили одеяло ещё, обогреватель или что-то ещё, ничего нет. Очень грязно в номере, уборщица только мусор выкидывает, ощущение, что постельное белье не меняли перед нашим приездом. В номере чайника, воды, чая, кофе нет, зубных щёток и т.д тоже, за доп плату, через раз админы грубо отвечают! Завтрак 350₽ на человека, очень маленький выбор, надеюсь улучшат.

Плюсы: Не могу сказать, что что-то понравилось. Находиться в номере долго невозможно. Минусы: Очень скудный завтрак. Такое ощущение, что просто закупили самые дешевые продукты в соседнем супермаркете. Горелая овсянка, омлет толщиной 2 мм. Безвкусные блины, видимо на воде. Пожалела, что завтракали здесь. Первое, что вы увидите в номере - отвратительно мерзкое ковровое покрытие (фото прилагаю). Такого я еще нигде не встречала. Босиком даже не рискнули ходить по этому полу. Пододеяльники желтого цвета. Фото также прилагаю. В ванной найдете два старинных полотенца. Чтобы пошла горячая вода в душе, нужно сливать ее 5-7 минут. Также, в душевой шторка, и вода течет прямо на пол ванной комнаты. На ресепшене чисто, на этажах тоже. Но в номере тихий ужас. Это никак не 4 звезды. Тянет максимум на 2.

Плюсы: Удобные кровати Минусы: Добрый день! Заселились в отеле 14.09.22. Планировали остаться на 5 дней/4 ночи - в итоге сбежали с отеля на 3-и сутки. Об подробнее. При заселении было всё хорошо: номер в общих чертах чистый, единственное, что смутило - тапочки буквально из салфеток, на столе лежали 2 граненных стакана, которые не мылись вероятно с открытия этого отеля. Дальше смутила ванная: после первого переключения с душа на кран, обратно переключить не удалось. Теплую воду мы застали всего 1 час при заселении и всё. Потом горячую воду отключили - об этом мы узнали, когда вернулись вечером в номер. На следующий день обратились с данным вопросом и получили ответ, что якобы в городе произошла авария (сбой в работе коммуникации) и их не предупредили об этом - нам обещали разобраться. Возвращаемся вечером, нас уверяют, что проблема решена - однако воды так и нет, обратились снова на ресепшен и получили шикарный ответ "ну а что вы хотели, это бюджетный отель". Сказать что мы удивились, ничего не сказать. Одним словом, вода так и не появилась. Но все вышеперечисленное ещё полбеды. Мы только на 2 день узнали, что оказывается в номере не вдвоем - вместе с нами там проживал Гоша (таракан), который чувствовал себя абсолютным хозяином номера и разгуливал даже при свете (его соратники обычно разбегаются по углам). Данный букет проблем мы решили вариантом оттуда съехать и побыстрее (Гоша поспособствовал). Что могу отметить - отель не препятствовал возврату денежных средств за остальные дни бронирования. Общее впечатление об отеле - не рекомендую, потраченные деньги, нервы.

Плюсы: В номерах чисто, уютно, собственная ванная комната, есть кондиционер. Минусы: Останавливаемся в данном отеле второй раз. Первый раз были в марте, всё понравилось, персонал был доброжелательный. Но во второй раз нам совсем не повезло. Приехали в час дня, заезд с 14.00. На ресепшене сидел грубый администратор, даже разговаривать не хотел. Сказал номеров до 14.00 нет, мы ушли погулять, так как понимаем, что время заезда прописано на сайте. Но когда пришли в положенное время, на ресепшене вообще никого не оказалось, простояли там 20 мин, даже номера телефона нет, кому позвонить и позвать для регистрации. Спрашивали у сотрудников ресторана где ваш персонал? Но нам был один ответ, ждите скоро кто нибудь придет. Мы были с маленьким ребенком, с дороги уставшие, а тут такое.... Как оказалось, администратор просто ушел на обед, не оставив ни каких контактов и таблички, что у них перерыв...

Плюсы: Практически в любое популярное туристическое место на такси добираться около 15 минут. Рядом находится Большая Хоральная синагога. Кондиционер работал нормально, санузел чистый. Минусы: Брали номер без окон. Ковролин грязный, уборка была не слишком качественная - остались волосы предыдущих постояльцев на полу. Гель для душа и шампунь, предоставленные отелем - в малом количестве и, по сути, мыло, разведенное водой.