Ramada by Wyndham Baku

Сломанная межкомнатная дверь (не между комнатами, а между разными номерами), двуспальная кровать вместо двух односпальных, незакрывающаяся балконная дверь, сломанный на второй день унитаз, отсутствие уборки, пока не подойдешь на ресепшн и не скажешь об этом), невкусный завтрак - все это сильно испортило впечатление от отеля. Это конечно же не 5 звезд, 3, и то с натягом. Возможно, причина в том, что мы были не в сезон, но все равно это не оправдывает "усталость" отеля и скорость реакции персонала на наши просьбы устранить возникающие проблемы. Наш отпуск все это не омрачило, но осадочек остался. Рекомендовать этот отель мы точно не будем.

Что не понравилось: заехали в первый день, были в восторге , работники знают янглийсеий, русский в совершенстве, заселение было быстрым, без проблем. Но со второго дня начались пробоемы- воду не оставляли, полотенце не оставляли и др принадлежности.когда мы подошли к работникам, сделали вид, что не заметили и забыли, начали оставлять чаевые и ОГо- ничего не забывалось, постель даже меняли ежедневно. Рестораны на территории отеля- еда вкусная, вопросов нет, но цена завышена и меню достаточно однообразное. Работает убер, до города 15 минут на такси, пункт обмена на территории отеля не работает. Что касается бассейна и тд, бассейн работают до 6 вечера, что очень неудобно с учетом того, что мы попали в жару +45 градусов, одно дело запрет на море, который тоже до 6, другое дело- в бассейн, очень не понравилось, что вход в бассейн был открыт для всех, кто просто хотел. Контингент, который приезжал был, мягко сказать, дикий, в основном, одинокие лица, ищущие себе пару. Помимо всего этого, в бассейна места не найдешь, если с самого утра не выйдешь, опять же, чтобы поставили лежаки, куда хотелось нам, приходилось доплачивать. В принципе, мы не шибко придирчивые к таким моментам, то есть негативное впечатление это не оставило.

Хотели перебронировать свой номер с видом на город на номер с видом на море. На ресепшен сказали, что есть номер, доплата за ночь 10 Марат. Но через 5 минут выяснилось, что номер зарезервирован. На следующий день другая смена на ресепшен сказала, что номер есть, но доплата 60 манат за ночь. Ну, есть номер с доплатой 30 манат за ночь, сказали нам. Это было довольно неприятно. В последний вечер решили поужинать в ресторане в отеле. Заказали за 6 манат салат собака ( так, кажется), на фото очень симпатичный и разнообразный, а принесли банальный салат из огурцов и помидоров со следами красного лука. Вдобавок выяснилось, что он стоит 7 манат, а не 6, как на картинке. Конечно, это был явный прокол отеля, и любая спорная ситуация должна решаться в пользу клиента, но здесь просто сказали, что цена другая. А если бы она оказалась еще выше? Возможно, мы бы вообще не заказали салат, так как у нас уже были последние деньги. Но не хотелось вступать в дискуссию. Еще интересный момент был при выезде. Нам предложили заплатить налог, который почему-то не взяли при заселении ( и мы готовы были его заплатить). Объясню ли это техническим сбоем. Причем у нас в подтверждении от отеля стояла сумма налога 6,6 манат, а на ресепшен нам озвучили сумму 7,8 манат. Вот как это все оценивать? Это, конечно, несколько подпортило впечатление от отеля, вроде мелочи, а осадок остался. Какие-то мелкие хитрости. Извинялись за другую смену, хотя не очень поняла, за что конкретно - за то, что запросили слишком большую доплату за номер с видом на море?

На ресепшене чисто. В номере при заезде на видных местах чисто. После заселения почти не убирают, полотенца без жалобы на ресепшен не меняют. В ресторане меню скудное, официанты использованную посуду не убирают. Уборщицы идут ничего не видят, могут сбить с ног

отель требует генеральной уборки и обновления.

Номер убитый. Розетки вываливаются из стен, мебель обшарпанная, в ванной где-то не хватает плитки, где-то клок чужих волос… Впечатления от отдыха это не испортило, так как мы изначально читали комментарии и были готовы к этому, но это явно не 5*, зачем ими прикрываться?)

Можно лучше обустроить территорию пляжа

1 ) в ванной были только зубные щетки , гель, шампунь и мыло ( другое ВСЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ 🤦‍♂️у них) , полотенец всегда не полный комплект . У соседей сверху переодически вода видать убегает . 2) Болкон вообще не убирают 3) у бассейна пол очень грязный 4) завтрак поесть можно , но не разнообразен : очень много варенья , фрукты абрикосы , яблоки , переодически приносили арбуз или дыню ( разбирались мгновенно - и больше не приносят ) , кашу можно поесть только если придешь рано - потом стоит пустой котелок. Но больше всего убивал грязный пол и куча мух 5) пляж не убирается практически