Xanadu Makadi Bay

Мнение эксперта об отеле

Наталья Кучеренко

старший менеджер по работе с клиентами: «Более четырёх лет разбираю самые сложные вопросы туристов на отдыхе и не только»

Очень большой отель с внимательным персоналом Отель находится за пределами Хургады, в пустыне, но при этом вокруг много цветов, пальм, а главное — перед тобой море! Впечатляет масштаб, так как отель действительно огромный — 500 000 квадратных метров, и при этом ухоженность — за такой большой территорией довольно непросто следить, но отель с этим прекрасно справляется. По территории курсируют несколько шаттлов, что облегчает отдых маломобильным гостям и позволяет быстро добраться до ресторана или выхода. Шаттлы действительно экономят время, так как выход к морю — через ресепшн в главном корпусе, и нужно сначала дойти до него, а потом ещё до моря минут 15-20. Чем ближе к морю, тем дороже номер. «Стандарт» и superior находятся в главном корпусе, состоящем из четырёх блоков. Отель новый, со свежим ремонтом. На всей территории работает бесплатный вайфай. В номерах — тапочки, косметика, полотенца. Если чего-то не хватает, вопрос решается одним звонком на ресепшн. Очень быстрое и приятное обслуживание. Номера с новой мебелью, чистые, убираются ежедневно. Полотенца поменяют, если вы их бросите на пол. Сейф в номере бесплатный. В каждом номере регулируемый кондиционер. В основном здании, в каждом блоке, есть лифт. Номера «лагуна» и «вилла» одноэтажные. В целом, отель максимально лояльный. Во сколько бы ты ни приехал утром, сразу оформляют, выдают браслет — и можно пользоваться всей территорией и развлечениями: есть, купаться во всех бассейнах или в море, брать полотенца и прочее. Если есть свободные и чистые номера, сразу заселят в номер. При выселении браслеты не срезают, поэтому до самого отъезда точно так же можно пользоваться всеми услугами, кроме самого номера, так как из него нужно выехать. Но если вдруг рейс отменился или изменились планы, а ваш номер уже забронирован другими гостями, предложат другую категорию номера, чтобы вы отдохнули. Пляж песчаный, очень длинный. Рядом с отелем небольшая марина с яхтами, но если вы не хотите плавать возле яхт, можно отойти подальше. Море чистое. Вход пологий, есть ограничительные буйки для детей. Из активностей: аквапарк с горками (зимой не подогревается), отдельная территория с детским бассейном, три подогреваемых бассейна и два обычных, тренажёры и зал йоги в отдельном корпусе. СПА-услуги — массаж, хамам, маникюр, педикюр — платные. Всевозможные виды мяса, рыбы, овощей, сладостей, мороженого, кисломолочных продуктов. Вам предложат и блюда на гриле, и суши, и выпечку, и что-нибудь во фритюре, и разнообразные сыры. Для маленьких детей есть отдельный блок в основном ресторане, баночное питание. Есть возможность договориться с поваром о том, чтобы блендером взбили что-то с общего стола. Целых шесть ресторанов а-ля карт, можно забронировать любой по QR-коду. Баров тоже несколько, в том числе и круглосуточных, — недалеко от моря и в главном здании. Каждый день в разных локациях устраивают развлекательную программу. В основном здании на верхнем этаже, на балконе бара — живая музыка с певцами. В том же главном корпусе, но на первом этаже — вечеринки с диджеем. Ближе к морю тоже свои танцы. В каждой локации, конечно же, бар. Алкоголь импортный. Важно, что благодаря большому расстоянию между корпусами дискотека не помешает спокойному отдыху и тишине в вашем номере или у моря. Есть детский клуб с ограничением по возрасту. Детей от 4 лет могут оставить с 10:30 до 17:30, от 2 до 4 – максимум на 2 часа (по предварительной регистрации). Дети до 2 лет — только в сопровождении родителя, без ограничений по времени. Вечером показывают мультики. Можно бесплатно арендовать коляску. Поскольку отель находится в пустыне, добраться до города не очень легко. Но в отеле есть свои маленькие магазинчики с сувенирами, хотя и дороже, чем в городе. Так же работает своя медицинская комната и доктор. Удаленность от аэропорта — 22 км. Я бы отметила подход к комфорту гостей: к завтраку всегда предложат чай, кофе или соки, в конце дня выдадут пляжное полотенце, потому, что вы приехали уставшие с экскурсии и хотите 20 минут расслабиться в море, и даже сделают мохито раньше открытия бара, ведь вы попросили, а гостям отказывать нехорошо.