Отзывы об отеле Отель Diplomat Residence

Слышимость

Жила на 4 этаже. Номер морально устаревший, не ухоженный, на стенах трещины, в ванной отвратительный запах, на ковролин в номере страшно наступать голыми ногами, на двери вмятины. Кондиционер не работал, в душевой кабине верхний душ держится буквально на честном слове и мыться возможно только из среднего. Когда я заехала в номере не было полотенец, телефон, чтобы позвонить на ресепшен не работал. Чистым в номере было только постельное белье и зеркало. Само помещение, ковролин, плитка в ванной и сама ванная комната грязные и неприятные, из ванной комнаты доносится неприятный запах. С заселением также возникли сложности: заранее звонила в отель и предупреждала, что буду поздно около полуночи, меня заверили в том, что никаких сложностей в этом нет и ресепшен работает 24 часа. В итоге я прождала более получаса свое заселение, хотя молодой человек, заходивший вместе со мной в отель видимо по-другому договорился и просто взял подготовленную для него заранее карточку от номера на стойке ресепшена.

1. На номер на двоих всё было в единственном комплекте - 1 лицевое полотенце, 1 банное, 1 одеяло. Конечно, нам бы выдали, но мы заселись поздно после дороги, не было сил спускаться вниз и просить. 2. Нет предложений еды/перекуса никаких, вообще. У нас был поздний заезд, и это было важно. Пришлось тащиться в перекресток. 3. В номере окно было в небо, и оно было закрыто в жару, открыть самостоятельно невозможно. Слава богу, нам надо было переночевать одну ночь.

Очень влажно в номерах, нужна хорошая вытяжка((

В номерах нет табличек "Не беспокоить" и "Прошу убрать номер"

Были с 3 по 7 января, нас застали аномальные морозы, в отеле было очень холодно хоть и батареи были сильно горячие, то есть тут проблема именно отеля(окна сквозят страшно и холл не отапливается вообще). С самого утра просили обогреватель и только поздним вечером нам его дали, гудел он как самолет на взлете еще и вонял горелым, так что не возможно было его эксплуатировать, заменить его не смогли тк больше не было, приходилось спать в одежде. Если едете не парой, а с коллегой или другом учтите что дверь в туалет ничем не закрывается, душевая лейка течет так, что половина потока просто протекает по шлангу, кровать ужасная - основание двуспальное, а на нем два односпальных матраса с дырой между ними, белье видно что стирали, но на нем пятна да и еще не подходит по размерам ни пододеяльник, ни простыня этих два матраса полностью не закрывала, уборка заключается только в выносе мусорного ведра, ни смены постельного, ни полотенец не было, полотенца поменяли по просьбе и то на следующие сутки. Можно и дальше продолжать перечислять минусы, но я думаю этого достаточно чтобы понять, что сюда больше не вернемся

Перепад температуры воды в душе.

Нет холодильника. В номере грязно. Заезжали парой, полотенец был один комплект, в душе грязно, кровать заправлена неправильно (все швы были наружу). В целом впечатление, что на гостей тут всем плевать. Как получилось, так получилось 🤔