Tolenza Kleopatra Hotel (Ex. Hedef Kleopatra Hotel)

Мне нравится Hedef Kleopatra — хорошее расположение, питание довольно разнообразное, приветливый персонал.

Была в отеле несколько лет назад и приехала этой зимой. Стало намного лучше, прекрасное место. Спасибо!

В целом неплохой отель для эконом-тура, но вот огорчает, что в российских агрегаторах говорят про 4 звезды, по факту это отель 3 звезды. Персонал адекватный, уборку делают, еда хорошая.

Отель находится мин. в 5 от пляжа Клеопатра № 6, русскоговорящих хостес в нём нет, но через Google Translate можно общаться. В отеле была реновация, поэтому выглядит нормально. В номерах убираются плохо. За 7 дней убрались 1 раз, когда я попросила. Но полотенца не поменяли, из урн мусор не выкинули, протерли пол только. Еда однообразная, но голодными не останетесь, мне в жару есть не хочется, поэтому мне было норм. Вода питьевая всегда есть в холодильнике на 1 этаже. В номерах темновато, освещения не хватает. Сейф в номерах платный, 2 доллара в день, кажется.

Отдыхали в сентябре 10 ночей. В целом все понравилось, негативных впечатлений не осталось. Хорошо отдохнули у моря 🤗 Клининг приходил каждый день (9–11 утра), но мы не всегда пускали. Постель и полотенце 3 раза поменяли 👌, оставляли воду, гель/шампунь/бумагу. Нюансы опишу для тех, кто выбирает отель, лично нас минусы не особо расстроили. • Конкретно по номеру (5118): Кондиционер странный, мы так и не подобрали комфортный режим, очень сильно дует и холодным воздухом. Смена температур, поворот створок не помогли, пришлось доставать одеяла ночью. Холодильник шумит, может мешать спать. Окна выходили на улицу, с частичным видом на море. В сезон «тихих» номеров, наверно, вообще нет — до 23 музыка, после — машины. Вешалок много, места в шкафу достаточно. • В целом по отелю: Как и в других отзывах, муж заметил запах канализации с улицы по ночам (он ложится позже и ходил курить на балкон), я не заметила запаха. Пару раз аниматор, видимо, соревновался с соседним отелем, кто громче включит свои турецкие песни. Это был ужас, музыка орала с двух сторон, приходилось уходить с территории. Когда музыка играла сама из плейлиста у бассейна, все было ок, но потом приходил аниматор и поднимал громкость, подпевал в микрофон 🤦‍♀️ Перебор. Каждый день звали народ на дискотеку поехать в 23:30. на территории было фаер-шоу, лото с призами. Были и еще развлечения для гостей, но мы не посещали, и не в курсе какие именно. Шарики для настольного тенниса нужно заменить (мятые, не отскакивают от стола), народ каждый день подходил к столу, пробовали играть и бросали эту затею. Бассейн чистый, лежаков и зонтиков всем хватало, все в рабочем состоянии, но все равно были люди, которые занимали на весь день лежаки полотенцем с утра пораньше. В баре нет меню, просишь «мохито»: один бармен делает, второй — не понимает. В наличии только раки, джин, водка, пиво, вино. Во время обеда/перекуса/ужина коктейли не делают, а если попросить, например, отдельно джин и отдельно тоник — наливают. В чем прикол 🤷‍♀️ Очереди не было никогда у бара. Не хватает барного меню, написали бы пару позиций коктейлей и график, когда подают, людям легче бы стало. А то просишь коктейль, а тебе ля-ля-ля-ля-ля на своем. Чаще всего люди сдавались и говорили: «Ну тогда пиво». По еде все устроило, без изысков, голодными не были, но столы с сырами/соленьями мимо. Море шикарное, теплое, чистое. Накупались, загорели, уехали довольные.

Отель хороший, на свои 4 звезды. Близкое расположение к пляжу, до центра и до подъемников минут 20 пешком или 5 минут на автобусе от остановки у отеля. Номера нормальные, находиться приятно. Есть вопросы к уборке… Полотенца редко меняют, когда я попросила день на 3 поменять полотенце, мне сказали, закончились. По питанию хорошо, еда вкусная, но не очень разнообразная (голодными не останетесь). В целом, если весь день гулять и находиться на море, то все отлично.

Ну что, начнем! В данном отеле отдыхаю уже третий раз, всегда была в восторге от еды, персонала и обслуживания номеров, Но не в этот раз (были с супругом в последнюю неделю августа 2025 г.)… При заезде нас заселили в номер на первом этаже, не очень хотелось, конечно, но в принципе мне понравился номер и большой балкон 👍 Через два дня проживания попросила уборщицу поменять полотенца и помыть пол: всё ей показала, и через переводчик она мне подтвердила, что всё сделает (зная их персонал, я оставила денежку на кровати, как и всегда, 100 лир). После прогулки и по возвращению в номер оказалось, что пол даже не тронули, полотенце чистое выделили одно на двоих 🫣 (денежку, конечно же, взяли). По истечении второго дня проживания в ванной комнате обнаружила трех больших тараканов! Они были по 4–5 см! Я была в шоке! Проверив все щели, поняла, что они лезут с вентиляции в потолке (она отходила от потолка). Сразу пошли с супругом на ресепшен, объяснили ситуацию, показали фото и видео. Ответ поразил: менеджер отеля на выходном, свободных номеров нет! Я не в первый раз отдыхаю здесь и понимала по ужинам, что гостей мало в отеле… ладно, прошёл день, вечером, чтобы сходить в душ, супруг держал эту вытяжку рукой — было страшно (они не прекращали оттуда вылезать)! Вечером появился менеджер отеля, выслушал нас, и за 5 мин. переселили в другой номер на 4 этаж 👍 (чтоб было понятно — тараканы ползти не переставали, и дверь в ванную комнату всегда держали закрытой). Что касается еды, то тоже была огорчена: меню в течение недели не менялось, на следующий день давали даже то, что не доели вчера 😩 В итоге на 5 день я слегла с температурой и отравлением. К бару претензий нет, парнишки старались, предлагали новинки по коктейлям (им респект!). Сам менеджер отеля тоже изменился: вечерами, когда за баром «русские» просили поставить ту музыку, которую хотелось бы послушать, то он мог исполнить данную просьбу только тем, кому сам захотел! В отеле отдыхали семьи турок — вот для них вся музыка! Несправедливо…🤬 Подведу итог: отель изнашивается, появились тараканы; персонал, кроме менеджера, доброжелательный, улыбаются все; уборщицы за всю неделю в номере не убирались, поменяли одно полотенце. В данный отель, к сожалению, больше ни ногой! Отдых испорчен! Море только радовало!

Очень неплохие 4* в Аланье, есть с чем сравнить. Отель обновлен года 3 назад, номера вполне неплохие, все работает. Персонал очень отзывчив, решают все возможные возникающие проблемы. Питание очень неплохое, рыба, курица, овощи, выпечка, пару раз за неделю давали красную рыбу, что для такого уровня отелей — роскошь, в целом голодные не останетесь. Если не ожидаете сервиса уровня "Риксос", то останетесь довольным. Соотношение "цена — качество" на 5. Рекомендую.

Мне все понравилось. Центр пляжа, песчаный пляж, хороший заход, на ресепшен можно купить талон на лежаки с зонтом — 150 лир вторая линия или 300 лир на двоих. Приятный персонал, вкусная еда, в отеле есть массажисты, делают хорошо, дают скидки — торгуйтесь.

Путевка на 2 чел. (1 взр.+ 1 реб. 9 лет) вышла 105 000 руб. Расположение: плюс близость к морю, минут 25 до крепости (фуникулера). Кому нужен центр, то лучше поискать жилье поближе к крепости. Нам нравилось ходить. Питание: в целом довольны, голодными не были, ассортимент небольшой. Персонал: на все просьбы реагировали быстро, приветливые. Уборка: слабая, мы ходили обутые всё время. В целом отель понравился, без изысков. Кто едет за морем, то здесь будет комфортно 👍