Отзывы об отеле Best Western Plus Astana

Плюсы: Плюсов на фоне всего указанного - нет. Минусы: Последний раз останавливался в этом отеле в 2019 году - решил снова попробовать и вот что из этого вышло. Заезд в полночь - бронировал полные сутки - заселили быстро. При входе в номер обнаружил неисправность ключ - карты - она не прилегала в замке на стене - спустился на ресепшн, попросил исправить либо заменить номер сказали, что это нормально у них поставка новых видов ключ - карты и нужно вставить с ключ картой картонную упаковку от ключ карты. Неплохое начало. Зашел сразу же умыться после поездки - нет полотенец - далее. Спустился на ресепшн - говорю нет полотенец, но говорю пока я перекушу в ресторане (кухня работает только до 23.30!) занесите полотенца в номер - в итоге не занесли - оставили на ресепшн - забирай сам - далее. С изоляцией по сравнению с прошлым разом стали проблемы - либо с дверьми - очень громко хлопают другие гости те кто по ночам приходит к себе в номера. Завтрак - был изумительный завтрак ранее - сейчас холодные и жесткие блины, не съедобные два вида блюда из яиц, сладости, хлеб, компот, сок, вода, кофе, чай на выбор. Номер - пыльные полки, плинтуса не протерты, в ванной комнате стаканы под щетку и пасту в грязи от предыдущих постояльцев - далее. В коридорах ближе к лифтам, стоят двери в упаковках, видимо проводят где то ремонт в номерах. Ребят я разочарован, спросил у коллег по Казахстану, что случилось с этой гостиницей, сказали что уже не котируется как раньше. p.s. перед Новым Годом поздно бронировал не осталось номеров - получилось пожить в однокомнатной квартире неподалеку от этой гостиницы она в разы была лучше!

Плюсы: В самом центре города Разнообразная, вкусная, свежая, шведский стол Все чисто , комфортно Ежедневная уборка Вежливые, внимательные, отзывчивые Минусы: Всё отлично. Рекомендую, однозначно!